近幾年，出口電商在外貿行業中的向好趨勢和國家政策支持，使國內中小企業不斷湧入出口電商的行列中。而電商作為谷歌重要的廣告收入來源，谷歌開始重視中國這個正在壯大的群體——出口電商中小賣家。
這一次，谷歌縱向深入到28個城市落地“谷歌外貿成長計劃”，對於國內的中小賣家來說，這個計劃意義在哪裡呢？以及在實施過程中，谷歌需要解決哪些痛點？
三大原因讓谷歌發力中國出口電商
谷歌為何如此看重中國的中小賣家群體，Morketing分析原因有三。
第一，中國賣家已經成為全世界的供應商，谷歌不想錯過這個藍海。據商務部最新數據顯示，中國外貿總量在全球貿易中的佔比由1978年的0.8％發展到2017年的14.3％，成為貨物貿易第一大國。
2017年，通過海關跨境電商管理平臺零售進出口總額達到902.4億元，中國已成為120多個國家的最大采購來源，而中國賣家已經成為全世界的供應商，同時，每年仍以數以萬計的中小賣家湧入跨境出口電商領域。
某種程度講，對於谷歌、Facebook等以廣告為盈利手段的平臺來說，中國的中小賣家群體正在成長為廣告大預算池。
第二，出口電商賣家對品牌化需求加劇，除了產品本身，2018年也是品牌化的關鍵一年，賣家需要在這一年打造自己品牌，中國製造正在經歷從廉價、科技含量低、利潤低到品牌化、技術型、高利潤的轉變。這使得品牌營銷越來越受到重視，中國賣家開始逐漸改變原來粗暴的產品促銷方式，尤其在第三方建站平臺的大量湧入，使得越來越多賣家尤其剛進入跨境電商的中小賣家，開始藉助獨立站進行品牌營銷和引流，從而實現品牌溢價。而搜索類廣告，一般是賣家推廣的第一渠道。
所以，中國大量出口電商企業和中小賣家的品牌化需求讓谷歌自然不能放過這個持續增長中的機會。
最後，谷歌的本性使然，廣告收入仍是谷歌的根基。最新財報顯示，2017年穀歌全年收入達到1100億美元，近90%營收來自廣告，所以，谷歌仍是一家正宗的廣告公司。
剛破千億美元門檻的谷歌，要保持財報的可看性，需要通過擴大市場或優化廣告效果來保持廣告收入的穩定性。
在擴大市場方面，此計劃針對的中國中小賣家可以說是巨大的潛力客戶。那麼，谷歌“外貿成長計劃”能解決中小賣家的哪些痛點？
解決中小賣家兩大痛點
瞭解谷歌“外貿成長計劃”之前，要先知道中國的中小賣家正在面臨哪些痛點。
首先，中國大部分中小賣家對產品本身、物流等供應鏈輕車熟路，但對國外市場環境、用戶購買習慣等缺少認知，尤其很多新賣家不懂投放，在營銷信息獲取、營銷能力建設方面更是存在欠缺，所以，瞭解海外市場、掌握系統的營銷技巧是中國中小賣家的最大痛點。
其次，更多的中小企業希望拓展海外市場並擴展多元化的銷售渠道。
正是洞察到中小賣家群體的痛點，谷歌整合自身資源，並於今年4月末在廣州正式推出“谷歌外貿成長計劃”幫助中小企業出海。
據Morketing瞭解，谷歌此次計劃通過3方面幫助中國中小企業出海。
首先，谷歌於今年第一季度發佈的Market Finder（Google全球商機通） 的營銷工具，幫助中小企業發現趨勢、瞭解當地消費者的習慣和偏好，從而開發和精準評估國際市場。
其次，谷歌通過YouTube、Google Maps，Android 平臺、G-mai等達10 億用戶的數十個產品幫助中國中小賣家觸及海外消費者。
最後，也是此次計劃的核心，谷歌將通過線上和線下的培訓課程和營銷工具，讓中小賣家獲得谷歌的幫助。
線下，谷歌已經在全國包括廣東、福建、江蘇、浙江，四川、山東等28個城市建立Google AdWords 體驗中心，在線下為中小企業提供培訓及工具使用教學體驗。
兩大難題需要攻克
然而，此計劃能否獲得明顯成效還不可知，因為在吸納這些中小企業的過程中，谷歌面臨兩大難題，一是谷歌營銷需要長期投入，而大部分中小企業“耗不起”；二是來自谷歌的競爭對手——亞馬遜、Facebook等不斷升級營銷策略所帶來的壓力。
Unice是一家主要以美國黑人群體為目標用戶打造中高端市場，其營銷手段主要以谷歌的YouTube視頻平臺進行產品和品牌宣傳。
在與Unice獨立站運營總監王麗對話時，Morketing獲悉，與谷歌合作是一個長期過程，不能一蹴而就。
“在合作7、8個月以後才能顯現出營銷效果，而在1年零兩到三個月的時候，效果比較明顯，後期會趨於平穩。也就是說，谷歌的營銷投入是一個長期的過程。”雖然任何營銷渠道的投入都需要一個見效的過程，也沒有一家平臺能承諾立竿見影，但是，對於中小賣家尤其是新賣家而言，資金實力薄弱、居高不下的人力成本等都不允許在營銷投入方面“耗”太久。所以，谷歌長達一年的營銷投入的確會給中小企業帶來不小的壓力。
除此之外，在谷歌沒有實施“外貿成長計劃”之前，大部分中國跨境賣家可能熟悉的是找家代理商做谷歌推廣的模式。相較於谷歌正規軍，代理商多少在專業度等方面欠缺，導致有的賣家覺得投入效果有限，久而久之這些賣家便放棄谷歌投放。
Morketing在“谷歌外貿成長計劃”現場就採訪到東莞市啟迅網絡科技創始人丁啟榮，他表示，已經有2年沒用谷歌營銷了，因為單純用亞馬遜加一些社交媒體營銷，就可以實現很好的ROI。這次來會，主要期待谷歌針對中國賣家在品牌化方面有什麼戰略扶持。
和啟訊網絡規模一樣的中小企業，
因為團隊精力有限，很多中小賣家的投入也僅限在亞馬遜等第三方平臺內熟悉和掌握算法進行關鍵詞和listing優化，站外在社交媒體上做一些免費集粉引流。如上所說，相較於谷歌的高成本、長投入，這些中小賣家會選擇後者低成本引流方式作為最主要的獲客手段。
所以，想要成功吸納中國出口電商中小企業，谷歌需要先攻克這兩大難題。
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