掃臉支付、身份驗證、信用租賃、花唄分期、24小時自助售藥，這些看似和傳統藥店毫無關係的“暖科技”，如今已經在支付寶未來藥店身上實現完美結合。
近日，張仲景大藥房與支付寶聯合推出的全國首家“支付寶未來藥店旗艦店”在鄭州正式對外營業，這也標誌著這家知名連鎖藥店品牌在門店智慧化探索方面，取得初步成效。店內滿是“暖科技”元素，可謂是醫藥零售界的“盒馬鮮生”。
傳統藥店邂逅支付寶“暖科技”購藥省時又順心
圖解支付寶未來藥店的主要特色。
近期，張仲景大藥房與支付寶聯合推出的全國首家支付寶“未來藥店”——張仲景大藥房鄭州南彩路店，在鄭州正式對外營業。據支付寶醫療創新及醫藥總監劉颺介紹，雖然這家新店面僅有約200平方米且位置偏遠，但據前期對人口熱力圖的分析，這家藥店周邊年輕客群密集、社區人流量大，，因此決定將支付寶“暖科技”注入這家傳統藥店，助其成為年輕人青睞的互聯網藥店。
支付寶未來藥店旗艦店裡24小時自助售藥。
談及這家“未來藥店”有何特色時，劉颺娓娓道來：“如果有市民要買含麻黃鹼類藥物卻忘記帶身份證，支付寶的身份認證功能能幫到市民；市民如果晚上了需要緊急用藥，支付寶‘未來藥店’設有自動售藥機，為居民提供24小時自助售藥服務。”從購藥到支付再到取藥，可以實現全程無人化，大大解決了藥店的成本，也提升了用戶的夠藥體驗。
圖為顧客使用支付寶“刷臉”自助付款。
此外，如果消費者不願來藥店買藥，還能通過該小程序體驗在家下單、極速送藥上門的O2O購藥服務。據張仲景大藥房方面介紹，在鄭州三環以內，最快可以實現1小時送達。張仲景大藥房副總經理方鑫表示，張仲景大藥房未來會自建送藥直達團隊，但目前還處於在嘗試過程中。
“暖科技”助力傳統藥店升級藥店行業轉型新零售成趨勢
據知名諮詢機構BCG報告顯示，隨著醫藥分開綜合改革的逐步推進，處方藥的銷售將更多流向藥店。因此，藥店經營的藥品將更加豐富，包括處方藥、非處方藥、保健品、藥妝等多個品種，從業務模式上日漸趨同於快消零售行業，轉型新零售進行智慧化升級成為行業趨勢。
目前，從市場份額上看，中小型連鎖藥店仍佔主導型地位，不過中小型連鎖藥店如今不僅面臨大品牌的競爭，也面臨醫保賬期長、租金上漲、擴張門店資金短缺等多重壓力，貸款需求十分急迫，但從傳統金融機構申請貸款仍面臨門檻高、流程慢等問題難解燃眉之急。據瞭解，螞蟻金服將為中小連鎖藥店提供信用貸，全過程無人工干預，幫助藥店週轉資金。
張仲景大藥房副總經理方鑫表示，該家支付寶未來藥店的新零售解決方案，也將全面複製到新店當中。此外，張仲景大藥房的老店也會做進一步升級改造。
支付寶醫藥業務相關負責人劉楊認為，“藥店是一個有溫度的民生場景，支付寶改造藥店的初衷也希望真正用科技和金融改善民生，而非簡單的物料、科技產品的堆疊。”
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