京東假茅臺事件發酵 茅臺已暫停對京東自營供貨

從去年10月起,京東與茅臺開展深度合作,包括品牌共建、產品營銷、物流合作、電商渠道建設等多個方面。而京東假茅臺風波經媒體披露後,茅臺已暫停對京東自營的供貨。京東與茅臺的合作關係會否因此節外生枝,值得關注。

稱運輸過程中被調包

今年5月初,山東地區網友爆出在京東超市買到假茅臺,隨即引起網絡輿論的關注。

據媒體報道,濟南一位消費者提供的訂單信息顯示,5月8日其下單購買兩箱京東自營“43度飛天茅臺500ml”,單價為749元/瓶,總價8988元。因此前看到網友發佈的自稱在京東自營店買到假酒的帖子,該消費者5月9日收貨時全程錄像,現場開封並記錄編碼。快遞員走後該消費者查驗發現,其中一箱酒無NFC(用於查驗的近距離無線通信芯片)、無MT(茅臺暗記),判斷可能買到假冒茅臺酒。

京东假茅台事件发酵 茅台已暂停对京东自营供货

隨後媒體報道顯示,5月14日,購買到疑似假茅臺酒的多名消費者以及茅臺打假辦工作人員到濟南市工商局進行鑑定。據貴州茅臺酒股份有限公司出具的鑑定報告顯示,客戶送檢的樣品不是他們的生產包裝,確屬假冒。

經初步調查,4月22日-5月9日期間,山東德州倉售出的“43度飛天茅臺500ml”部分批次商品,懷疑在由第三方物流公司送往京東倉庫的運輸途中被掉包,京東將配合警方重點對涉及環節及相關人員進行調查。

京东假茅台事件发酵 茅台已暂停对京东自营供货

已暫停對京東自營的供貨

5月23日,茅臺股東會期間,有投資者向企業高層詢問最近媒體關注的“京東假茅臺”風波時,茅臺董事長李保芳表示,作為戰略合作方,茅臺期待並相信京東能查清事件真相,讓消費者恢復信任。李保芳指出,茅臺一直把品牌聲譽視為生命,高度重視打假工作,也要求渠道合作方必須高度重視商業信譽。

據瞭解,京東商城與茅臺業已簽署戰略合作協議,茅臺希望與京東溝通,找出漏洞和問題所在,給消費者一個答覆。據悉,京東方面對此次事件非常重視,正在美國的劉強東已安排京東高層日內訪問茅臺,共同溝通此事,查明原因,尋求解決辦法杜絕類似現象發生。

針對消費者如何購買真茅臺酒、經銷商與茅臺如何攜手提升形象問題,日前舉行的股東大會上,貴州茅臺副總經理王崇琳表示,目前貴州茅臺在國內有2000多家經銷商,其中專賣店有1500家,在公司官網上都有具體名錄,消費者據此可以找到可靠的渠道。

“另外,茅臺雲商、茅臺商城官網也是購買正品的渠道,”王崇琳說,目前茅臺酒在全國設立了34家直營店,直營店的主要功能不是銷售,而是展示產品系列、引導和規範市場價格、樹立服務標杆和茅臺文化宣傳的作用。


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