就小年玩卡得到的反饋數據就可以得出一個大致情況：現在太多的卡友不會使用信用卡，而且遇到問題也根本很少去找銀行詢問。這裡小年玩卡要提示這類卡友，以後只要遇到信用卡使用中問題應該先打電話問銀行才是正確的。防止有些卡友理解錯誤，再說下，對於tx這方面就不要說了，只能談規矩的事情。下面來說說信用卡客服中心可以給我們處理那些問題？
第一，各種基礎用卡知識；
很多卡友經常問小年玩卡：信用卡賬單日還款日怎麼計算的？怎麼查自己的賬單？怎麼賬單金額比額度還高？怎麼多收了利息？積分怎麼兌換？
上面一系列信用卡基礎用法和功能都是可以直接打信用卡中心電話人工服務解決，啥不懂問啥，答到你滿意為止。當然很多東西小年玩卡也有總結分享。不過只要自己肯實踐，自己實踐搞清楚對自身更有利。
第二，申請提額
不還哪一家銀行打電話人工都是可以申請提額的，這是所有銀行都支持的一個途徑。
第三，意外產生費用減免
有時候忘記還款，少還了，導致收取很多利息等情況，那麼同樣可以打電話申請解決。一般第一次減免是沒有問題得，只要說清楚非惡意。
第四，其他各種問題
信用卡出了不清楚的情況，最好就是第一時間電話銀行人工客服，問清楚官方，態度好點。比如卡片凍結啥的，不能分期，哪怕是我們知道被分控了，可能是不安全操作導致。但，還得電話詢問官方，還得問清楚原因，才能判斷能否解決。
只要是可以檯面上可以說的東西，不清楚都可以電話人工服務。其次打電話也是要技巧的，也要嘴皮子，如果銀行說啥你信啥，那麼也就解決不了啥問題了。很多時候要有耐心，也得堅定，忽略自己不想要的答案。
像啥綜合評分不足啥的，說白了就是敷衍，如果你覺得自己不服，可以理論理論，說不定可以出驚喜。在合規範圍內多嘗試沒壞處。不是別人沒做過的就是不可行的，切記！
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