每次去銀行取錢的時候，或者存錢的時候。可能太著急，或者人很多。總有人覺得銀行裡的工作職員態度不太好。也有時候可能每個人都催。所以銀行職員有時候態度消極了，也會有一些過激的言語。因此，產生了很多矛盾。
就說有一個女的去銀行存錢。那時候人特別多。幾乎是人擠人。又是大熱天，所以大家可能心情都有點急躁。這個女的拿出了銀行卡交給了櫃檯的職員，讓他幫忙取一下1500。可是沒想到。櫃檯的職員竟然說這麼點錢也要來排隊，可以去自助取款機上取。
這個女的聽了就不高興了。心裡想：不是都為我們服務的嗎？而且態度還這麼差。本來打算直接去。取款機取了好了。嗯。沒想到那個職員。馬上又說。還是你不會去啊！都這麼大人了，難道不會嗎？這個女的聽了心裡就特別不高興。馬上。拿出。另外一張銀行卡。對他說。從這裡面給我取100萬出來。這下可把職員嚇傻了，接過銀行卡一查裡面果然有100萬 
這時候、正好銀行的經理。看到了。就把這個女的帶到了vip接待室連忙跟他道歉，然後說都是自己的責任然後這個女的就搖搖手說:可能是天氣太熱了。脾氣會有一點不好。但是你們是服務別人的。態度一定要好。態度決定一切。所以。我們做人一定要一視同仁千萬不能狗眼看人低。因為你永遠都不知道下一秒會發生什麼事情。
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