摩拜和ofo是怎麼盈利的?亞馬遜如何從低利潤率轉型到高利潤率的公司?京東一直都沒賺錢,怎麼就能上市?美圖這幾年虧了幾十億,竟然還能香港上市?雀巢只是一家賣咖啡的公司麼?星巴克的營銷模式為什麼那麼湊效?360免費模式到底是怎麼做的?
帶著以上的疑問,他們的商業模式究竟是什麼?進行商業模式分析的工具:——商業畫布
商業畫布:
● 指一種能夠幫助團隊催生創意、降低猜測、確保他們找對了目標用戶、合理解決問題的工具。商業畫布使得商業模式可視化,使用統一的語言討論不同商業領域。
● 用來描述和分析企業、組織如何創造價值、傳遞價值、獲得價值的基本原理和工具。它能夠幫助企業清楚商業規則
商業畫布不僅能夠提供更多靈活多變的計劃,而且更容易滿足用戶的需求。更重要的是,它可以將商業模式中的元素標準化,並強調元素間的相互作用。
梳子賣給和尚
梳子賣給和尚的故事想必很多人都有聽說過吧,從一個小故事裡邊就能夠折射出不同的商業設計思路,不同的商業思路會對應不同的商業結果,不同的商業結果反映出來對用戶價值不同的理解程度。
But!
把梳子賣個和尚跟在大街上對著美女耍流氓沒有什麼區別,原因是,這樣的價值主張(商業道德)完全違背了正常人的三觀,是會受到用戶唾棄和鄙視的。
賣梳子給和尚的不同商業思路如果還不能讓你有更專業的眼光去審視商業模式,那麼有了商業畫布,這些都將會豁然開朗。
▲ 好的商業模式不是一股腦兒就可以想出來的,更多的是通過科學的工具和正確的方法(商業畫布九宮格工具是其中之一)進行分析和拆解,進行多次整合優化後才得出的結果。
商業畫布的價值所在?
你正在思考的,並不一定就是你應該思考的。如管理工具:“SWOT”分法,就是讓我們從“優勢、劣勢、機遇、挑戰”四個方面開展分析。
“商業畫布”也是一樣,一個好的商業模式,需要去思考9個方面的問題:
誰是你的用戶?你的用戶有什麼特點?
你可以為你的用戶提供什麼樣的產品和服務?
你通過什麼渠道與你的客戶接觸?
你與你的客戶將建立一種什麼樣的關係?
這套商業模式可以有哪些收入來源?
你已經具有或者需要掌握怎樣的核心資源?
你需要開展哪些核心活動?
你需要有哪些重要的合作伙伴?
這套商業模式在哪些地方花錢?成本結構是怎樣的?
在《商業模式新生代》這本書裡面,還有一個有意思的說法,即這幅圖形左邊的內容,都是需要“左腦思維”的,而右邊的內容,則需要“右腦思維”。至於是否有道理,各位可以自行判斷。
案例分享
所以趁熱打鐵,我們拎出來一個產品來進行商業畫布工具的實踐,將理論的概念應用到具體項目裡進行拆解和分析。
注意:在進行產品和項目描述的時候,多次以第一人稱去關聯闡述商業畫布中的九個模塊彼此之間的邏輯關係,會更
有親和力和有邏輯的把產品向用戶表達清楚。商業畫布的價值就在於:它準確地告訴你,只要思考完這九個方面的問題,你的商業模式就一定是理性的、思考全面的。
1、客戶細分: 客戶細分所要解決的問題是“我們正在為誰創造價值?誰是我們最重要的客戶?”
2、價值主張:價值主張則要解決“我們該向客戶傳遞什麼樣的價值?我們正在幫助我們的客戶解決哪些難題?我們正在滿足哪些客戶需求?”
3、渠道通路:公司溝通、接觸其細分的客戶、傳遞其價值主張是通過渠道通路。“我們的渠道如何整合?哪些渠道最有效?哪些渠道成本效益最好?如何把我們的渠道與客戶的例行程序進行整合?”
4、客戶關係:客戶關係用來描述公司與特定客戶細分群體建立的關係類型。“我們每個客戶細分群體希望我們與之建立和保持何種關係?這些關係成本如何?如何把它們與商業模式的其餘部分進行整合?”
6、核心資源:每個商業模式都需要核心資源,這些資源使得企業組織能夠創造和提供價值主張、接觸市場、與客戶細分群體建立關係並賺取收入。核心資源可以是實體資產、金融資產、知識資產或人力資源。
7、關鍵業務:和核心資產一樣,關鍵業務也是創造和提供價值主張、接觸市場、維繫客戶關係並獲取收入的基礎。關鍵業務可以分為製造產品、問題解決、平臺/網絡等幾類。
8、重要夥伴|商業模式的優化和規模經濟的運用、風險和不確定性的降低、特定資源和業務的獲取等三種動機有助於創建合作關係。很多公司創建聯盟來優化其商業模式、降低風險或獲取資源。
9、成本結構:成本結構構造塊用來描繪運營一個商業模式所引發的所有成本。成本結構分為成本驅動和價值驅動兩種類型,而很多商業模式的成本結構介於這兩種極端類型之間。
大威德營銷新勢力—— 互聯網商業模式
商業畫布的價值就在於:它準確地告訴你,只要思考完這九個方面的問題,你的商業模式就一定是理性的、思考全面的。
所以趁熱打鐵,我們拎出來一個產品來進行商業畫布工具的實踐,將理論的概念應用到具體項目裡進行拆解和分析。
大威德營銷新勢力
敬德(徐強),商業模式規劃師、品牌策劃人、跨界諮詢師、互聯網營銷鬼才。曾用7萬元起步,兩年發展300+經銷商,創造過億的市值。
10多年來,深入過20多個行業,與超過100多位企業家並肩作戰,也意味著造就了100多家成功企業,素來被譽為“營銷鬼才”,愛玩音樂,更愛搖滾你的市場
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