“手機號相當於一個實體的鑰匙，具有安全性高的特點。但事物具有兩面性，安全往往是相對的，APP運營商過於依賴手機號，給更換手機號製造各種障礙，讓手機號成為事實上的‘萬能密碼’，製造了新的安全隱患。”
近日有媒體報道，用戶用手機號註冊一些APP後，無法更改綁定的號碼，也無法註銷賬戶。如果用戶換號且原號碼被“二次啟用”，就存在個人信息洩露的風險。
因為號碼資源的有限，再加上換號、一人多號現象的大量存在，手機號碼被“二次啟用”的情況普遍存在。一方面，很多用戶在選號時，並不清楚新號碼是否為“二次啟用”的號碼。此後，難免接到陌生人的電話、騷擾性廣告，進而可能發現用該號碼註冊APP時被告知已被使用。另一方面，原號主的賬號被新號主登錄後，一些個人信息由此洩露。
在APP運營商的實操中，手機號往往被當成最高層級的用戶身份驗證工具。用戶忘記密碼，可以通過手機號來找回；用戶要實現電子支付，必須通過手機號來驗證……由於手機號的實名制，以及用戶在日常生活中對手機的高度依賴，手機在事實上成了一種網絡“身份證”。
既然是一種身份驗證工具，用戶就享有隨時收回驗證權的權利。這好比說，在線下入住酒店時，要向酒店前臺提供身份證件以登記住宿信息，但是完成身份驗證以後，酒店就應當歸還客人的身份證件。APP運營商沒有任何理由，在用戶不再使用APP，也就是不再同意身份驗證後，繼續保留用戶的手機號碼。
嚴格意義上說，手機號並非互聯網時代的產物，它誕生於傳統通信時代，至今存在一些有悖於互聯網的特質。例如，國內的手機號通常依託於實體SIM卡，用戶必須保管好SIM卡，才能守住與手機號相關的個人信息。
固然，手機號相當於一個實體的鑰匙，具有安全性高的特點。但是事物具有兩面性，安全往往是相對的，APP運營商過於依賴手機號，給更換手機號製造各種障礙，讓手機號成為事實上的“萬能密碼”，製造了新的安全隱患。對於不涉及個人財務等核心信息的APP，應當允許用戶用郵箱、社交媒體賬號代替手機號。
儘管電信運營商聲稱二次啟用已使用的號碼，是出於號碼資源有限的無奈，但對於二手手機號對用戶造成的各種困擾，運營商並非毫無責任。
在很大程度上說，用戶換號之所以如此頻繁，跟攜號轉網、轉套餐限制過多，不無緊密聯繫。現如今，儘管漫遊費已經取消，但運營商之間依然壁壘重重，很多優惠政策只適用於新號碼用戶，這同樣會加大手機號碼的流轉率。
電信運營商、APP運營商應當形成一個共識——既然手機號被當成了最重要的身份驗證工具，那麼在真正意義上實現“號隨人走”就勢在必行。除非用戶有更換號碼的個人意願，電信運營商不應該誘導用戶更換號碼，更不能給用戶保留號碼人為增加障礙。
當務之急，監管部門應當主動干預，要求APP運營商不打折扣地執行政策，為用戶註銷賬號提供便利；同時，繼續推動攜號轉網工作，讓用戶完全享有手機號的使用權，避免手機號淪為電信運營商實施壟斷的工具。
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