5月7日至9日，余庆县举办2018年信访干部培训班，来自各乡镇（街道）及县直部门的80余名群工信访干部在县委党校集中“充电”。以实现理论素养上有新增长、党性修养上有新升华、知识能力上有新提升，推动全县群众信访工作上台阶。
培训对信访工作的形势、原则及定位；贵州省信访综合业务系统操作应用；信访事项网上办理工作规范；信访复查；依法分类处理信访诉求，来访接处和矛盾纠纷调解的方法与技巧等信访业务知识进行了专题学习。
通过培训，旨在进一步深入贯彻落实中央、省、市对群众信访工作的有关部署和要求，全面把握新时期群众信访工作的方式方法，规范群众信访工作业务，提高群众信访干部的综合素质、业务水平和依法行政能力，有力推进群众信访工作深入有序开展。
【供稿：余庆县群众工作中心（信访局）】
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