5月21日晚，突然之間有微博賬號報料，說阿里的新人入職要有“破冰儀式”，而且這個儀式涉及隱私，比較低俗，涉嫌對女性員工的騷擾。
微博爆料之後，這個信息在幾個小時內迅速傳播，到5月22日，微博已經做了多層次的大V轉發，知乎也做了誘導性提問，甚至上了知乎熱搜。
之後，阿里迅速做了澄清，網傳圖片信息是一家成都公司，這家公司和阿里的關係僅僅是正在代理阿里的某款產品。其行為不能代表阿里。
一個代理阿里產品的公司，怎麼突然就成為互聯網熱點，引發對阿里入職文化，乃至阿里文化的質疑呢？我們隱約看到了策劃的影子。
一、莫名其妙的熱點
阿里巴巴入職培訓核心是幫助新員工瞭解阿里歷史、熟悉阿里巴巴的價值觀，所有課程設計遵循科學、積極和文明的準則，並有嚴格的審核程序。
針對冒用阿里名義，以及以此損害阿里名譽的行為，我們保留訴諸法律的權利。
那麼，這個事情怎麼給安到阿里的身上了呢？有消息稱，這次被曝光的是成都一家公司，而這家公司代理了阿里的一款產品。
事實是這樣，這個熱點就有點意思了。代理了阿里的產品就可以安到阿里頭上，那麼中國一家給美國白宮供貨窗簾的公司發生性醜聞，新聞就可以說美國白宮發生性醜聞，甚至特朗普性醜聞了。
這完全沒有邏輯。屬於有意製造轟動熱點。
不過，這件事能夠傳播，說明一些中國的互聯網公司的裡面確實存在類似的問題。
2017年1月11日，在騰訊即時通訊應用部年會上，一個不雅游戲環節圖片曝光。圖片顯示，參與遊戲的男員工雙腿夾住礦泉水瓶，女生雙膝跪地、試圖用嘴巴打開瓶蓋……
照片和視頻傳出後，不少網友表示憤慨，並斥責這一遊戲環節的低俗粗陋。之後騰訊官方就此事件致歉，稱公司內部已達成處理結果，對騰訊即時通訊應用部的負責人和事件相關負責人進行記過處分。
還有一些事情沒有那麼嚴重，但是價值觀如出一轍。
2012年1月15日，凡客巔峰時期的年會上，蒼井空意外亮相，瞬間引爆氣氛。而包括凡客CEO陳年、小米科技老總雷軍、前天使投資人薛蠻子等紛紛上臺與之擁抱，表示久仰已久。
而沒有被媒體爆出的事情更多，譬如某知名IT公司的大量員工集體在東莞做某種娛樂被抓，就在不公開的場合傳播了好幾年。
那些更嚴重，更直接的問題沒有成為熱點，而僅僅是與阿里有業務關係的公司出問題，就被搞成互聯網熱點，這顯然不正常。所以，這次熱點是人為製造的，策劃的痕跡隱藏其中。
二、教科書的操作手法
既然有策劃，就難免留下蛛絲馬跡。那麼這次熱點是如何傳播製造的呢？
首先，5月21日，一個名為“小嶋芹菜”的小ID發言爆料，貼出圖片。
然後，@鵝廠坊間八卦、@偶像應援社、@snapikaross等博主對爆料微博進行轉發或對事件二次爆料，在本次事件的傳播中起到重要作用。@鵝廠坊間八卦的粉絲有20多萬，屬於大V轉發。
從傳播層次看，這個轉發是多輪的，在微博形成集中的傳播熱點。
微博之後，這個熱點開始在知乎引爆。
有人在知乎發出問題，而有意思的是，這個問題在關注並不多，回答並不多的情況下，就進入到了知乎熱搜，開始在知乎發酵。
這個傳播過程是標準的熱點製造過程。首先話題選擇的引爆點是大眾關注的性，找的傳播人群是職場新人和職場被欺負壓迫的人，尋找認同感。而碰瓷的公司，是中國最知名互聯網公司阿里。在熱點製造上選擇了最容易熱的點。
而後期的傳播路徑是經典的公關傳播路徑，在微博引爆，大V轉發，知乎再引爆之後，如果不是阿里立即澄清，下一步就該自媒體傳播，傳統媒體跟進了。
操作的手法如此經典，引爆的點如此準，這個事情策劃的跡象已經非常明顯了。幾乎可以說是教科書式的操作手法。
三、幕後黑手猜測之一二三
既然這個事情像教科書一樣操作，那麼必然是專業的公關公司所為，而專業公關公司不是做慈善的，這樣操作顯然是有目的的。那麼它們的目的是什麼，幕後黑手又是誰呢？
筆者不是福爾摩斯，不能確切的找出黑手，不過從陰謀論的角度出發，誰是受益者，誰就有可能是幕後黑手。而這個熱點的受益者可能有三類。
第一類黑手，我們猜測是阿里同行業的直接競爭對手。直接競爭對手和阿里是同一個飯碗吃飯，你多吃一口，我少吃一口。而利用這個事件，引發對阿里的負面公關，引發大眾對阿里的反感，就可以影響到阿里的業務。如果大家不在阿里買東西，那麼就要到競爭對手那裡去買。製造這個熱點就有實際利益了。
第二類黑手，我們猜測是阿里同規模，但是細分行業不同的競爭者。阿里最近的股價不錯，到了204美元之後，持續高位振盪，現在依然有5000萬億美元的市值。而阿里競爭對手的股價和市值這段事件在持續下跌，市值縮水。
在這個時候，通過低成本的輿論抹黑阿里，再配合一些資本市場的動作，可以打壓一下阿里的股價，提高自己的地位。
第三類黑手，我們猜測是與阿里業務和競爭無關，但是需要轉移熱點的企業。
這類企業與阿里沒有直接競爭關係，但是其策劃者目前正在被負面新聞困擾，面臨危機公關。這個時候製造熱點轉移一下公眾的注意力，轉移輿論壓力，圍魏救趙。大家都關注阿里了，就不會關注它們公司遇到的公關危機了。從種種跡象看，第三類的可能性也比較高。
所以，這次“破冰”事件，更像是一次借題發揮的抹黑，是一次明顯的公關策劃事件，其策劃者有目的。
阿里因為公司太大、業績太好，市值太高，知名度太高，不幸成為靶子。這就是所謂木秀於林，風必摧之吧。
閱讀更多 maomaobear 的文章
