1.平臺訂票,以付款成功為準,並非以生成訂單為準。
在攜程訂票,一定要注意,攜程的價格保障制度是以付費成功為準的,並非以生成訂單為準,所以,你在搜索機票的時候看到的機票再便宜,也不要激動,一定要轉到付款頁面,確認付款金額就是你搜索的時候看到的價格,然後付款成功才可以鬆一口氣。很多時候你會發現,到了錄身份資料的地方,攜程就會提示價格變動上漲了,或者在付款的時候提示付款失敗,出去再看的時候,價格已經漲了。
2.出票成功以生成票號為準,並非以收到攜程短信為準。
記得有看到過新聞,說一位乘客在攜程訂票,收到出票成功的短信以後就沒在關注,結果臨近出行日期的時候,被電話告知預定的航班沒票了,如果要飛的話就要換其他時間的航班,無奈為了能正常起飛,只好忍氣吞聲。所以,大家在攜程訂票,一定要看下短信上是否有票號信息,如果沒有的話,要馬上聯繫攜程催要。
3.攜程失誤導致無法登機,可以申請賠償
其實攜程對於代理商的管制是很嚴格的,本質上是要求必須保證乘客可以正常出行的,這一點應該給攜程32個贊,但是,監管並不能達到所預期的效果,仍然會出現乘客無法登機的現象,這時候攜程一般會要求代理商在除了為乘客重新購買一張可以正常起飛的機票以外,還會對代理商進行嚴格的罰款,名義是對旅客的賠償,然而,事實上如果旅客自己不做要求的話,攜程是不會主動把這筆錢賠償給旅客的。
4.訂票之前看好退改簽。
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