這兩天發文的質量不太好，主要是因為要幫親戚打理阿里淘工廠，她是做服裝工廠的，主要業務為服裝印製，同時建立後端製衣工廠，為外貿提供運動服和行業服裝等。由於有外貿的單子，雖然開通了誠信通，但是基本沒有怎麼打理，為了省事，就交給代運營打理，今年經營的形式越來越嚴峻，外貿單減少，這才引起對1688的重視，根據他的情況，我對她的經營和店鋪進行了診斷。
鵬騰數碼1688
第一、店鋪的定位基本沒做。
既然以前的主要業務是運動服，就應該打造一款引流產品，吸引顧客體驗，如果像她目前的定位是做服裝的來圖加工，由於門檻過高，一次需要最低20件的訂單，讓第一次購買的客戶不能迅速體驗產品質量。所以我建議他製作一款籃球服，作為引流產品，由於籃球服除了印製以外，其主要為單色+個性定製印刷圖案，完全可以設計一套低價格，高誘惑的籃球服，還能提高店鋪的銷售權重。
第二、分析客戶構成，精準定位客戶。
使用定製服務的客戶有三種
1、批發商。批發一批衣服大約千件作為銷售庫存，銷售給其他代理的淘寶店鋪。可惜真正優秀的批發商必須經過長期維護才能接單，這個明顯不是現在可以做成的。
2、淘寶店主。一次批發數百件，作為銷售爆款供貨，這個可以考慮。
3、籃球隊客戶，一個籃球隊15人，考慮到需要替補和替換，建議20人一單作為主打。
第三、做好客戶培訓和後期銷售服務工作，設定了以下流程。
客戶思維解讀和操作流程：
1、我想要個籃球服，但是我不知道什麼樣的。
細分關鍵詞：打造主推款式。建議主打籃球服，原理：受眾廣泛，目的性強，與其他訂單一起多生產一批作為拿樣的樣品。
2、看到主圖，比較喜歡。主圖設計，突出重點，引導進入詳情。
3、有沒有我要的尺碼和規格？規格尺碼錶。
4、有什麼其他顏色或款式？其他款式展示。
5、產品賣點？價值塑造？
6、都有什麼料子？備料說明。
7、怎麼拿樣？怎麼物流？怎麼結賬？怎麼售後？物流說明，結賬說明：首付30%，發貨付全款。拿樣說明：拿樣費用從訂單費中扣除。
8、工廠是做什麼的？工廠實力咋樣？能否長期合作？公司簡介，公司榮譽展示。
9、都有什麼人購買？口碑如何？合作者展示，用戶口碑。線下合作者的發貨單，具體數量參考真實訂單設計。
10、現在購買有什麼優惠？購物附加值：客服詢單，領取價值3000每月的一對一店鋪診斷，幫助客戶提升銷售，限時：隨時結束，限量：100家。
11、詢價。設計成交話術，引導入群，建立後期跟蹤溝通。話術設計：以客戶為中心提供可落地建議。
12、拿樣，下單，收貨，獲得意外驚喜。送額外贈品，請求客戶發評論，發照片，幫助建立口碑。
13、客戶回訪，及時跟蹤銷售情況，處理暴露的問題，賣光了問問顧客需要不需要再次發貨。
14、每月跟蹤回訪，詢問銷售情況（提醒客戶繼續下單）。
為了機密，操作方法做了刪減。
妹子聽後大悅，我的店鋪交給你了，我︿(￣︶￣)︿，這是不是作繭自縛？所以還要打個廣告，有銷售商需要服裝定製的歡迎找我這裡看看。提供店鋪經營培訓，一對一哦。
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