只想賣產品而不給出解決方案,實體店經營倒閉的十四個經典病!

個人不太喜歡記案例,喜歡通過筆記的形式分析總結找到其中最精華的,自己可以理解的資料,每天讀書進步,互聯網上一句話我非常贊同,只有分享才會使你更有價值,只有分享講解才會把學習的內容吃透,每一次分享都讓我更深的一步理解這些知識

今天分享的實體店病症是:只想賣產品而不給出解決方案。

淘寶營銷上常說的術語叫痛點,什麼是痛點?就是你感覺在生活中,在某個場景下,某個環境裡,感到不便,感到痛苦,感到困惑的地方。既然有了痛苦,我們就要解決他,在沒有解決方案的時候我們只能痛苦的忍受,而作為商家,我們就是要幫助客戶想到他們的痛苦所在,解決他。當你真正能夠幫客戶解決實際問題的時候,當你的產品的功能,正好可以幫助他解決自己的痛苦的時候,以往的痛苦回憶就被喚醒。就會產生購買的慾望,所以,產品只是實現解決問題的載體,我們通過產品來幫目標客戶解決實際的問題。

就像這兩天粉絲暴漲,那麼肯定是我的文章確實讓你體會到了價值,因為實體店的生意難做就是大家的痛點,無論是在經營中的,還是已經失敗的,還是在祈求生意更進一步提高的,我們都需要學習,提高自己的賺錢能力,提高自己的營銷知識,如果你看到文章後,按照其中的思路去觀察自己的生意,那麼就會發現這些診斷店鋪的方案確實有著實際解決問題的能力,確實為我們經營中的遇到的問題指出了理論的基礎。

話題轉回來,我們很多人沒有意識到提供解決方案的問題,拼命的去銷售自己的產品,總是試圖用價格來促使客戶購買,這是因為沒有認識到問題的本質,陷入無休止的價格戰中。其實,客戶並不完全在意你的價格,客戶更需要的是解決問題的方法,就像做店鋪經營策劃一樣,實體店更在意的是能否幫助我們解決怎麼去引流,怎麼成交,怎麼把店鋪越做越大,利潤越來越高,怎麼能幫店鋪的銷售更上一個臺階,怎麼讓客戶願意消費。只要得到的利潤更多,成本總是可以賺回來的。

簡單來說,這些程序的東西,我不懂,我就要一個幫助我賣貨的,幫助我與客戶互動的方案。這也是我一直想打造一個託管服務的原因,因為我設計了一套專門為客戶解決問題的方案。可惜編程水平太次,O(∩_∩)O哈哈~。

想想,原先商家的讓利並沒有得到回報,現在通過朋友圈的轉發,每次轉發都可以讓更多的人看到廣告軟文,還能把品牌傳遞給更多的人,如果每天有20個人讓利轉發,意味著每天可以傳遞給上萬人,這樣還可以增加品牌的信任度,假如提供這樣的平臺,花幾百做廣告是不是很值得?當然,這只是一個場景,我平臺沒這麼簡單,其中有各種場景針對性的解決方案。還有客戶見證,通過購物的好評,是不是能夠促進其他客戶的購買慾望。如果我們僅僅告訴商家,這個平臺可以吸粉,吸粉有啥用?給不出促進銷售的解決方案,光知道有粉絲,完全不懂如何通過粉絲進行鎖定銷售,我想任何一個商家都不願意花這個冤枉錢的吧。

其他重複案例也不說了,總結一句話,我們永遠不要賣產品,而是站在客戶的角度上免費提供解決痛點的方案,當產品只是這個方案的一部分的時候,永遠沒有難賣的產品。

通過數據分析發現關注我的大部分人都是在上午10點左右開始關注,是不是需要把發送文章的時間調整到上午啊,想想老闆們都是上午9點才能真正閒下來看下文章,今天這篇試試上午9:30發佈。

再說數據分析根據我的分析,創業者意願最強烈的是30-40,第二需求的是41-50歲,可是粉絲們都是年輕人,這些文章應該是傳統企業最重要需求者,可是這兩天發佈的粉絲關注情況來看,好像很多目標群體沒有關注,是不是可以這樣說,這些經驗可以在那些老闆面前換點錢花那?這可是標準的信息差啊!

粉絲們,我只能幫你們到這裡了,記得拿了老闆的獎勵打賞啊!

預告明天的實體店診斷病症:我們總在試圖阻止顧客購買。


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