如何處理同事間關係,以及如何避免矛盾或化解矛盾?

A6L不是夢

在職場中,與同事處理好關係是非常重要的一環。儘量不要為自己樹敵,平等對待每一位同事,更要控制好自己的情緒,因為同事們都不欠你的,發脾氣解決不了任何問題,還會讓大家認為你不成熟,自然工作中與你的配合度也會受到影響。

和同事相處要不卑不亢,也不必趨炎附勢。不要過多展示鋒芒,表現自己的優越感,這些都會讓同事感到厭惡。踏實做好自己的工作,真誠對待每一個人,也不要輕易戰隊。

注重細節

職場中,有很多細節需要留意,會影響到同事和你的關係。比如與同事相處的言行,處事方法和溝通,都會影響到大家對你的評價。

小劉和小張同是一家外企公司的員工,兩人先後入職不久。小劉每天洋溢著微笑走進辦公室,見到每一位同事都真誠地與它們打招呼,平時有同事需要幫忙,小劉知道後會第一時間給予回應,外出出差或者旅遊,小劉也會給大家呆好吃的。

小張是一個遊戲迷,每天看著手機進到辦公室,從來不參與打架的討論,遇到不會的工作還總是找其他同事幫忙。有時團隊作業出現問題,還總是抱怨同事做得不好。同是兩位新人,小劉在年底評比中獲得了新人嘉獎。

注意情緒

一個人是否成熟的標誌,就是看他能夠控制好自己的情緒。在職場中更應該平和對待每一個人,因為你不知道對方是什麼背景,能力,過激的言行會讓自己陷入尷尬境地。當一個人有情緒的時候,會影響他的理性思考,所以在職場中一定要控制好自己的情緒。生氣時可以坐下來,喝點水,或者到外面走一走。

主管最近要帶小李外出出差,所以小李把手中的工作轉交給了同事麗麗,沒想到麗麗卻說:“憑什麼工作都交給我,你們去外面可是什麼都不要管了,真討厭。”不久,主管就找麗麗談話,麗麗這才得知,小李是部門總監的妹妹,怪不得一來就有外出學習的機會,得罪了她就是得罪了總監,這下慘了。

面對矛盾

工作中,如果遇見了自己看不慣的同事怎麼辦?回想自己做工作的初心是什麼?是在工作中實現自己的價值,而不是和同事之間的爭執。所以看不慣別人是自己修為不夠,不要與同事發生矛盾,只有自己心態平衡了,矛盾自然就少了。少與人結怨,自己的路也會走得很順。

總之,在職場中與人為善,但要不卑不亢。

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我推薦的是《非暴力溝通》這本書,為非暴力溝通,就是利用非暴力溝通的方式來化解,您與家人,與同事之間的關係與矛盾,更好地與之進行溝通與交流。

但是本書講述的內容與職場有一定的關係,但是與人際交流有很大的關係,可以說是溝通交流方面的聖經。

每個人不能只關注自己的感受,應該溝通了解傾聽,對方的感受和,學會與對方用更好的方式溝通與交流,才能,相處融洽,化解矛盾,避免各種各樣不愉快的事情發生,讓我們可以更好的與身邊的人相處溝通交流。

關係無非就是兩類,一種是你與父母的關係,你與其他人之間的關係。年輕人在初入職場的時候,都會把父母的為人處事作為自己,這就是原生家庭對我們每個人造成的影響,也是我們與父母溝通交流的情感投射。

我們可以很好的與父母溝通交流的話,那麼與同事的溝通交流應該也不會太差,有些人往往只注重與同學之間的溝通交流,而忽略了父母,這是非常不應該的行為。

你可以學習更好處理與父母之間的關係,也可以讓你與同事之間更好的相處,從而避免各種各樣的矛盾與不愉快發生。


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處理同事關係要遵循一個大原則:同事關係不等同於朋友關係,也不一定能發展成生活中的朋友關係,所以要用理性的態度來對待,尊重他人,同時保護自己。

那如何避免矛盾呢?


除了公司活動、聚會,普通同事之間私底下接觸的機會並不是那麼多,通常在一起更多是工作上的接觸,所以,做好以下幾點,避免矛盾:


1. 以誠待人,保持善意


凡事從自己做起,用真誠、善意交換對方的真誠和善意。


2. 樂於助人


平時同事需要什麼幫助的,在完成自己的工作任務之後,主動幫助對方。在你需要幫助時,也能獲得他人的幫助。

3. 保持微笑,主動打招呼


伸手不打笑臉人,碰到同事微笑,主動跟對方打招呼,也會讓對方產生好感。


4. 懂得保護自己


如果與同事之間發生摩擦,在不觸犯原則的情況下可以心胸開闊,不予計較,但如果是原則性的問題受到觸犯,要及時站出來維護自己的權益,這樣才不會被欺負。

按照以上的方法,也能建立良好的人際關係,如果真的與同事之間發生矛盾,那如何來化解呢?


私底下解決,嚴重的話可以尋求領導支持來協調和處理。


如果在今後的工作中仍然不可避免要與對方過多接觸,那麼記住一點:和同事合作,以結果為導向,不要帶入太多個人情緒。即使你不喜歡一個人,但是並不因此妨礙你和他共事,這才是能力。做到雖不容易,但仍然可以學習。


生活中的你是如何處理同事關係的呢?


來自職場問答達人“娟姐說”,關注職場答疑解惑,一起成長!


娟姐說

職場類書籍,在各大書店都特別多。如果算上職場類小說,那更是多不勝數。但沒有哪一本書是能夠可以解決每個人在職場中人際關係問題的。同事之間,甚至是朋友之間產生矛盾,基本都是不可避免的。如何妥善處理好同事間的人際關係,避免或者減少這些不愉快的矛盾衝突,是非常考驗一個人為人處世和職場情商的。

在工作中,職場上,與同事發生矛盾大多都是因為觀點和立場不同所造成的,如果能多站在對方角度上考慮問題、分析問題,並提出解決方案,可能會避免大多數的衝突。所謂己所不欲勿施於人,本著這樣的態度,處理好與同事間的關係應該不會太難。

當我們在工作中與同事發生矛盾的時候,要怎麼化解呢?

我想首先應該讓雙方都要保持冷靜,控制情緒,用平常心來看待矛盾的發生,避免衝動之下激化矛盾。職場有句話,大部分的矛盾都是因為情緒,解決掉情緒問題就能化解99%的職場矛盾。其次,雙方在能夠平心靜氣坐下來解決問題的時候,將各自的觀點、理由、事實根據擺出來,開誠佈公,交換意見,找出雙方發生矛盾的根源,多從自身分析原因,認真反思,勇於承認自己的錯誤。即使無法達成共識,也可以求同存異。

第三,就是要換位思考,從對方的角度去理解問題,分析原因,尊重對方的意見和想法,多用事實和數據來推論觀點。如果不是原則問題,也可以相互妥協,各自退後一步,以便達成共識。第四,在遇到無法解決和處理的問題,多向有經驗的專家和領導請教,多積累學習,提高自己實踐工作經驗和分析、解決問題的能力。

大事講原則,小事兒講風格。

以上就是我對這個問題的所有看法,希望對題主能有幫助,也歡迎大家在評論區裡一起討論。

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上啥班

處理同事間的關係,遵循一個原則:若即若離,可以坦誠相待,但僅限於興趣愛好,淺談即可,不可深交。


因為在公司之間,總會有勾心鬥角,沒有例外,不論哪個行業。所以為人處世,害人之心不可有,防人之心不可無。


那麼,如果一旦與同事之間有了矛盾,如何化解則是體現一個人情商高低的體現了。首先要看矛盾的性質,根據具體性質選擇是否計較。在工作中,同事之間的矛盾容易給工作和人品帶來不便和影響,因為不知道具體事情,所以不能妄下結論。


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