All in 微信,打造社交玩法,連咖啡的成功你不能複製

今年 3 月,連咖啡Coffee Box宣佈完成1.58億元B+輪融資。這一全新的咖啡零售品牌,在幾乎

沒有品牌推廣的情況下,積累了百萬級別的活躍客戶,讓業界驚奇不已。

All in 微信,打造社交玩法,連咖啡的成功你不能複製

截止2017年底,連咖啡在北上廣深的100多家“Coffee Station”已全面實現盈利,雙十二期間單日峰值接近40萬杯。連咖啡在上個月發力小程序,其“拼團”小程序一炮而紅,僅用3小時激活10萬人成功拼團。

為城市新中產定製的消費升級

相比較星巴克、Costa等經典的咖啡連鎖品牌,連咖啡打造了人們對咖啡行業的一種全新想象

咖啡連鎖店傳統意義上注重產品與場所並重,甚至場所的重要度更高一些,致力於創造工作和家之外的“第三空間”。而連咖啡的出現,通過咖啡和其他單品外送等方式,將用戶注意力迴歸咖啡本身

2017年,連咖啡發佈了超過30款咖啡飲品,其中包括防彈咖啡、粉紅椰子水等爆款。

目前,連咖啡推出的咖啡除經典款之外,還提供了防彈咖啡、冷萃等選擇,而牛油果、粉紅椰子水、雪昔、雞尾酒、氣泡系列等更是充分擴大了連咖啡的品類光譜。

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它們一個共同的特點,都是以比較親民的價格,讓消費者接觸到格調高雅的產品,從而瞬間引爆了城市新中產的消費熱情

但性價比高絕非連咖啡的唯一優勢。與瑞幸等同時期出現的新競爭者相比,連咖啡並沒有採取直接送咖啡這樣簡單粗暴的模式,更不是打價格戰

連咖啡的運營者,不僅是深諳咖啡行業之道,更是玩轉社交營銷的高手

All in 微信,打造社交玩法,連咖啡的成功你不能複製

儘管實際上拉新沒有用戶想的那麼容易,但1元拼牛油果雪昔、1元拼美式、5元拼拿鐵和10元拼防彈咖啡等超值優惠還是牢牢抓住了用戶的眼球。

據報道,連咖啡小程序上線首日PV 接近 300 萬,3 小時內10多萬人成功拼團,為服務號引流近20萬消費用戶。

可總結,但難複製的連咖啡模式

有人把連咖啡戲稱為五環內的拼多多,抓住了城市白領人群,卻又使用的是屢試不爽的社交玩法。但是,這樣的招數總結起來容易,卻並不是所有人都學得來。

連咖啡的模式成功,擁有天時,地利,人和三大因素,缺一不可。

在中國,移動互聯網和新零售正日趨成熟,此之謂“天時”。移動互聯網的基礎設施建設,讓零售企業有機會脫離地域和實體門店限制,建立完全基於手機進行的推銷和配送業務。

而這種業務的商業模式和邏輯,和星巴克、Costa為代表的傳統零售業有本質的區別,如果它們要學,每一個方面都需要重新設計。

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連咖啡敢於選擇主打配送的方式,源於生產點和配送體系的強大支持,此之謂“人和”。從最早幫都市白領配送第三方咖啡,到現在自己做咖啡,連咖啡的配送團隊在峰值壓力中經過考驗,能滿足任何形式的實時供應需求。

而沒有如此強大的生產配送體系,即使有廠家偶爾複製了連咖啡的社交玩法,恐怕也只會因為供應跟不上,後勁不足,而變成曇花一現。

在2017年雙11完成單週銷量100萬杯這樣傲人的成績之後,連咖啡雙12繼續推出萬能咖啡8小時返場活動,單天銷量突破30萬杯,相當於1000家星巴克門店單天的銷量。

成立僅3年的連咖啡,接連獲得鈦媒體“年度最具潛在投資價值企業獎”,和WeMedia“年度新消費品牌獎”兩項大獎,同時入選創業黑馬評選的2017年最具潛力新零售TOP50黑馬榜

對比全球各國咖啡年人均消費量,與美國400杯,日本、韓國200杯相比,中國人均每年的咖啡消費數只有5-6杯。如果只算國內一線城市,也只有20杯。由此看來,咖啡市場在國內有非常廣闊的發展空間,市場規模有望做到千億。


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