作为销售不可不知的10条销售定律

作为销售不可不知的10条销售定律

其一、哈默定律:天下没什么坏买卖,只有蹩脚的买卖人

犹太人阿曼德·哈默1898年生于纽约,1917年在医学院学习期间掌管了父亲的一家制药工厂。由于经营有方,他成为当时美国唯一的大学生百万富翁。他在20世纪20年代与苏联进行了大量的易货贸易,无论从生意上还是在和苏联领导人的关系上都获得了很大的收益。后来他又涉足艺术品收藏与拍卖、酿酒、养牛、石油等行业,在每一个领域里都取得了非凡的成功。无论从哪个方面说,他都是一个带有传奇色彩的人物。他以90岁的高龄仍然在西方石油公司董事长的位置上一天工作10多个小时,每年都在空中飞行几十万公里。1987年他完成了《哈默自传》,这是他一生成功经验的浓缩。

其二、二八定律:抓住最重要的客户

其三、250定律:不要得罪任何客户

每一位客户身后,大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一名客户的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名客户,也就意味着得罪了250名客户。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。 (当然这个250定律确实不好听)

其四、重复定律:一句话多说几次就是广告

对销售人员来讲,“重复定律”是指在倾听了客户的需求后,不时地重复这些特定需求,从而让客户记住最重要的几点。接下来你提供满足这几点的产品,客户就很容易接受。

其五、赫克金法则:诚信是销售人员的通行证

美国的一项调查表明,优秀销售人员的业绩是普通销售人员业绩的300倍。资料显示,优秀销售人员与长相无关,也与年龄大小无涉,和性格内向还是外向无关。那么,究竟什么样的人才能成为优秀销售人员呢?美国营销专家赫克金有句名言:“要当一名好的销售人员,首先要做一个好人。”这就是赫克金营销中的“诚信法则”。

其六、杜邦定律:包装刺激购买欲

63%的消费者是根据商品的包装来选购商品的

其七、阿尔巴德定理:需求决定销售

一个企业经营成功与否,全靠对顾客的要求了解到什么程度。看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就完全成功了

其八、墨菲定律:为最坏的可能做好准备

墨菲定律主要内容是:事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。比如你衣袋里有两把钥匙,一把是你房间的,一把是汽车的。如果你现在想拿出车钥匙,会发生什么?是的,你往往是拿出了房间钥匙。销售时也可能遇到这种情况,这就要求销售人员要提前为最坏的可能做好准备,最好制订突发情况预案。

其九、凡勃伦效应:最贵的就是最好的

商品价格定得越高越畅销,消费者对一种商品的需求程度因其标价较高而不是较低而增加

其十、猎犬计划:让客户像滚雪球一样壮大

作为一名优秀的销售人员,在完成一笔交易后,要想方设法让客户帮助你寻找下一位客户。吉拉德认为,干销售这一行,很需要别人的帮助。吉拉德的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。

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