荒野的召喚
其實最主要的原因是因為利潤太低了，特別是你拿著手機，一直看看看的，明顯就是在網上對比價格，這樣老闆就會對你愛理不理了。因為他是不可能按某寶的價格賣給你的，有的電腦城都有可能所有的商家都商量好了，有最低限價，所以不管你去哪家買電腦，都不可能按電商的價格給你的，最後你只能挑選一家購買了。
分享一下事兒，之前有一次給朋友配電腦，去的就是電腦城，比你遇到的情況好一些，不過我跟老闆說了，我用手機只是對比一下價格，僅此而以，你按你的賣，稍微便宜點就行。後面老闆都給我報了價格，跟電商價格是差了好大幾百。問了好幾家都差不多，要是我早就買了，不過朋友一直堅持再找找，我也沒說什麼，後面逛了幾個電腦城，在別人快下班了的時候，找到一家，價格講來講去，便宜了不少，我們就買了。朋友還是比較滿意的。
現在電腦城生意難做，靠裝機是完全不能存活的，所以很多人轉外包，監控，網絡方面了，這些技術含量更高，利潤大，才能維持下來並賺到錢的。裝機對他們大部分來說都是副業了。
玩電腦
本人在電腦城賣電腦多年(做的是品牌機)，本來不想回答這個問題，看到網上的一些亂七八糟的評論，不得不回答一下，以視正聽！生活中確實有很多老闆給人的感覺不太好，原因很多，本人一一列舉出來！
1.現在生意難做，利潤低，很多半懂不懂的消費者總是用網上的價格來對比，要求價格比網上低，服務比網上好！你想，利潤都沒有了，哪來服務？商家沒錢賺你還要求這要求那，鬼才理你。人家也要養家餬口，哪有時間陪你閒聊！
2.業務繁忙，除了關注每天的價格變量，還有關注整個電腦行情，除此之外還要去備貨、調貨、存貨、清貨，昨天的單子是否打錢，今天的債款是否還了……總之內心難得寧靜。
3.有效客戶太少。一般過來買電腦往往都是諮詢的，說完後往往會去別家看看或者改天再來買。因此就有了提前交押金或者定金的，不然跟你白費口舌那麼多，最終耽誤的還是商家。很多人看網上的價格來比價，卻不知道網上的好多配件都是二手的，翻新的，縮水版的，甚至所報的配置都是假的，有些配置是用軟件虛擬生成的。原本雙核G4400的CPU，通過軟件虛擬成i7的！所以價格怎麼能比？假貨是沒成本的！當然實體店也有少數人以次充好，但是5年以上的老店基本上不會做這種事，以次充好的店面做不長久的！我知道有些人會反駁我，其實你要驗證網上的配件是不是假的很容易，只要對方把配件寄給你，自己組裝！這樣十有八九網上的商家是不肯的，正常來講，不要網上的店家組裝，幫他省了人力，為什麼對方還不肯呢？那肯定是配件有問題嘛！對吧！所以，不要為了黑實體店而黑，多想想，一分錢一分貨是永恆的道理！網上的便宜貨自然有它的貓膩！
4.現在網上的很多主流機器都是實體店淘汰了型號或者是廠家停產的型號，網店卻美其名曰：庫存，實際上哪有那麼多庫存？基本上都是翻新機，二手機！還有些品牌機的配置是廠家根本沒有的型號和配置，這些都是網店自己改的，質量的好壞也根據店家的良心和技術各有差異。良心好點的用好一點的配件，良心壞的全部上二手配件，更有甚者，把原本的原裝配件拆了賣錢，全換上二手的配件坑人！
5.做銷售久了，人也變得煩躁了，對有些挑剔的客戶確實愛理不理的，殘酷的現實就是這樣鍛鍊人的。
Daculla
作為一個實體店老闆，雖然不在電腦城裡邊，但是正好可以回答你的問題。
如果在幾年之前，其實你這種說法是不存在的。那個時候正是電腦銷售的黃金時期，利潤也過得去，甚至裝一些高端機器利潤會很可觀，所以無論是店主還是店員，即使很忙也會很熱情，根本不存在這種“愛買不買”的態度。
當然現在不一樣了。拿我來說，隨著電腦銷售行業遇冷，像我這種小店來買電腦的已經越來越少了，同時來自電商的衝擊，單臺電腦的利潤也愈來越少了，所以我難免開始進行業務轉型，把更多的精力放在監控，網絡和與電腦無關的廣告方面。低利潤甚至無利潤帶來的正是這種“愛買不買”的態度，大道理我就不講了，就說我自己：1，不會主動挽留暫時只是詢價的客戶了(不用懷疑我是否能辨別出來誰是隻問價不買，我相信任何一個店主都可以的)，現在實體店的價格沒有任何競爭力，這種客戶一般是留不住的(前提是不騙人)。2，會特意以“愛買不買”的表現來驅逐事多的客戶，比如那種買一個10塊錢的鼠標也要你開發票保一年的，重裝個XP也讓你保一年不卡的，賣他個路由器三番五次讓你免費上門調試的。還是那句話，在沒有利潤的情況下，這種人會浪費你大量的時間和精力，並且不會在其他方面帶來收益，不如不賣。3，電腦只賣給“什麼都不懂的小白，但很聽勸的”和“懂一點電腦，可以理解你的工作的”這兩種人。前一種會給你帶來一定的利潤，而且只要我履行正常的售後維護合約，他們不會無理取鬧，也不會刻意添亂，他們雖然不懂電腦，但是使用電腦很愛護，基本不會出現認為損傷，非常節省精力。後一種有可能不會產生利潤，但是這種客戶也基本不會有售後問題麻煩你，他們會自己清灰(並且不會搞壞東西)，會自己重裝系統，會判斷簡單的故障，即使遇到大的故障，也很容易溝通，能準確的說出故障的特徵，讓你在電話裡就能判斷問題所在，不用浪費時間，而且這種客戶如果覺得你誠實可靠技術過硬，很可能在其他相關的方面給你帶來利潤，值得交往。
所以，當消費者遇到電腦城老闆露出“愛買不買”這種態度的時候，不妨先考慮一下自己屬於哪種客戶，到底為什麼店主不搭理你。如果確實愛佔便宜，建議去淘寶，如果事多，請去京東，如果自認完全沒問題，店主仍然不理你，那放心吧，他估計也馬上關門了，不在他那裡買也是好事。
隔壁老王有話說
造成這種現象的原因有很多
1.大概十幾年前也就是2004-2008年左右，那時候電腦城自2000年左右開始的黃金時代，還沒有完全結束，電商還處在萌芽階段，人們買電腦的渠道比較單一，還是隻能依靠電腦城。這時候因為經歷過黃金時代，有人不甘於現狀，就搞出了以次充好、用二手配件冒充新配件、低價甚至免費裝系統等等這些事情。雖然表面上當時的客流量大了，利潤上去了，但是卻破壞了市場。現在賣家詬病的電腦城水深、宰客，賣家抱怨的技術不值錢，服務難做也就是源於此。
2.電商的興起，相同配件網上的價格便宜，對於懂行的朋友來說，相同的產品電商的價格更優惠，而且快遞送貨上門，除非很急的需求，完全沒必要去電腦城。從我周圍情況來看但凡懂行的人，在電腦城都有幾家交好的店鋪，拿貨便宜、放心，這也就是為什麼閒逛的客戶基本上都是菜鳥的原因。
3.隨著電商的興起，個人市場利潤越來越低，電腦城的商家也在逐漸轉型，由以前單一的靠裝機、賣配件為主，轉移到做監控和一些小的企業網絡工程為主，側重點不一樣了，他們對待閒逛的人當然也就不是像以前那樣熱情了。這一點在三四線城市的電腦城尤為明顯。
開著蝸牛去飆車
本人在做攝影之前，在電腦城工作了大約三年，可以稍微解釋下這種情況。
大部分客戶只是詢價，見多了習慣了之後也就不會太熱情了
不管電腦還是別的行業，進商場很多人都是隻詢價，如果你長期經營一個店鋪，面對詢價的人不可能都十分熱情，特別是老闆，員工的話可能保持下熱情希望能得到重用，而作為一個老闆，明知道你就是問問價格，也就敷衍了事罷了。如果你真是來買東西的，你肯定也會表現出極大的興趣，這時候老闆再是這種態度，要麼就是東西缺貨，要麼就是不想做生意，你可以扭頭就走了。
不以個人消費為主，利潤太低，對單獨詢價的客戶不重視
在我原先工作過的那家商鋪，當年主要代理長城的電源，顯示器，和梅捷主板，銘瑄顯卡等等。當時老闆主要收入來源，一個是同行串貨，第二個是大客戶裝機，包括政府、企業和網吧。因為很多小商鋪主做個人裝機的，都是沒有備貨的，有裝機的客戶，也是會來各個店裡拿件，所以這種大商家主要負責做代理囤貨，給同行串貨，個人裝機或者購買的客戶有則有，沒有也就這樣了，反正早晚是要過來拿件的。
再就是大客戶為主的店鋪，對個人客戶的這點兒利潤根本看不上，可能折騰半天，就賺個一二百，不夠費勁的。
對一竅不通的客戶，不想解釋，怕後期麻煩
因為實體店是要負責售後的，如果客戶是個電腦小白，聊幾句就能看得出來。最怕是那種懂一點但是事很多的客戶，賣出去之後，可能是他自己不小心出了問題，卻會抓住商家不放。還有的小白，怎麼解釋都解釋不通，賣出去之後折騰出問題售後會更加麻煩。一般遇到這種客戶，老闆也是不建議接，隨便找個理由打發走了。
可能老闆真很忙，沒時間搭理你
很多大店，從一早上的打價格單，跟同行串貨，處理之前的問題，跟員工交代各項事宜，聯繫上級代理和下級代理，策劃活動，到最後的清貨盤庫，可能一天都閒不著，所以你看到老闆在那坐著，有可能是在思考問題或者想想該給誰打電話了，並不是故意對你冷淡。
老闆不在，僱員磨洋工
因為有的店鋪，工資不一定是底薪加提成，只有工資，像這種員工，一般積極性不會太高，有活還不如沒活輕鬆，誰去這麼熱情。
側臉評測室
對於這個問題，我總結出了幾點，大家可以聽聽我個人的見解！
其實電腦城裡面的一半店鋪對於零散的客戶並沒有太大需求，拼裝電腦的市場，利潤不高，主要是靠一些特殊！拼裝普通電腦維生不了！
電腦城的人都靠什麼賺錢呢？
第一，網絡經營，也就是電商，在網上拼裝電腦和售賣部件銷量很大，雖然利潤一般，但銷量大的話，利潤還是可觀的！
第二，批發商，批發大量的組裝電腦本身就是不需要零散客戶的，和一些大需求客戶談生意（如學校，網吧？），當電腦城做一個排面又能當倉庫！
第三，黑店，這就是專吃零散客戶的（最好不要遇見，遇見算倒黴），什麼貨比三家，他就賣盜版，門外漢，你又不懂什麼？這樣利潤很高，可以支撐生活。生意好還可以賺一筆！（這要靠一張嘴啊，和進盜版配件的渠道！但一般都是一次性客戶，做不了多久！）
第四，品牌維修和售賣店（這種是很需要客戶的），他們既有利潤，又有公司的補貼，特別是維修店，你又不能用它和一些做拼裝電腦的店比。而且大家普遍認為品牌都是好的，那麼你買的這個品牌的電腦就要到這個品牌維修店來維修，這種想法已經根深蒂固了！也是品牌確實有一定的保障，但利潤可以說非常恐怖，幾十塊錢的部件品牌維修店，給你裝上去，反手就是要幾百多！
基本上就是這四種商家，電腦城這種地方房租非常的高，因為都在市中心附近，你真的用良心和別人做生意，那真的活不下去，利潤太低了！和以上四種根本沒法比，一般虧損一年合同到期了就走了！所以說不是所有的店鋪都是愛答不理的。只是你遇見的是那些不太需要你類客戶的地方！
淡然尋味
電腦城賣電腦和別的行業一樣 有誠信經營 也有一錘子買賣 剛畢業時幹了好幾年 說一下個人觀點 剛入行時 記得98年 那時候一臺電腦的利潤大概有三千多 是利潤 低於三千沒人幹 買電腦的人太多大多數是炒股 每臺電腦大概配置下來都要一萬多 後來利潤越來越低 電腦也越來越便宜 四五千 三千多 兩千多 兩千多的電腦根本賺不到什麼錢 基本跟賣散件差不多 還要售後一年 車馬費 人工 遇到電腦小白 更是陪的底掉 我那時的公司記得很清楚 代理技嘉主板 三星顯示器 還有IntelCPU AMDCPU 邁拓硬盤 金邦內存東西不錯 從沒有賣過假貨 水貨 所以硬件售後很少很少 軟件故障只要客戶打電話 立馬就去 從來沒有什麼24小時解決 48小時解決 我可以負責任的說 比品牌機服務好多了 所以公司生意越來越好 很多都是熟人介紹的 單位 學校 網吧 等等 後來公司搬到上海 現在不知道還有沒有了 後來換了公司 一臺電腦有300利潤塊就不錯了 主要利潤就在不起眼的機箱 軟驅（假三星） 現在也是如此 散件不怎麼賺錢 價格太透明瞭 廠家的返點也可以了 買電腦的人大概分幾種 1.小白 扣索型啥也不懂 滿電腦城轉 拿一堆配置單 敢跟商家對半砍價 誰家便宜買誰家 這種人商家最討厭 電腦真的沒有對半利潤 快砍到成本里面 商家想要賺錢只有偷摸換東西 反正他也不懂
2.帶個稍微懂一點電腦的人 水平不行 張嘴瞎說 跟商家胡攪蠻纏 買電腦的全盤聽他的
3.找個水平不錯的朋友 這種最好 多少賺一點 只要硬件都真 一般很少故障 軟件故障 很多都找朋友解決了
現在內存 固態硬盤都漲價了很多人閒著沒事就去寫配置 天天瞎轉 有些是想近期買 也是瞎轉瞎問 有的是技術學習者 沒事就去電腦城轉 逮誰問誰 哪有那麼多時間應付這些人 所以才造成態度不耐煩 中國人就這樣 沒什麼服務意識 至於網上的東西 有好的 也有呵呵呵的 很多東西說是全國聯保 實際上去試試就知道 當然不是全部 因為賣過電腦所以以上人見得太多了 所以我倒是能理解態度問題 你拿錢砸桌子上說 我今天就買 態度立馬不一樣 這也是搞價的不二選擇
林林子
變革家，發現和投資高收益連鎖品牌
其實因為電腦和手機一樣，你知道了具體的型號和價錢之後，他們不會提高的太多，所以說這個利潤空間是已經確定好的，那你買不買就是你自己的事情了，他只能夠給你把相對應的性能以及，功能跟你說清楚，然後你自己是否要買，你在來之前就已經確定了。
所以電腦城的員工和老闆都不算很熱情，他們會比較冰冷的告訴你，自己想買就買，不想買就算了，但是對於電腦和手機這種，價格比較透明的產品來說，其實並不依賴個人去銷售，所以他們對於消費者而言可能會顯得比較冷淡一點，不像衣服或者說一些其他的商品，這些商品他們的價格可高可低，所以需要維護用戶關係，而對於電腦城的電腦來說，並不需要維護客戶關係，只需要將自己的電腦賣給你就可以了，所以買不買是你自己決定的。
但是在前幾年也不是這樣的電腦老闆還是會很熱情的給你介紹，因為那個時候信息不透明，電腦的售價非常高，並且非常有利潤，可以圖取。如果這幾年來看的話就不是如此了。你也可以看到現在電腦購買非常方便，不管是在京東還是在淘寶，都非常方便就能夠購買。
另外現在電腦城的銷量並不如從前了，所以大家對於電腦的售賣也都抱有懷疑的信心，這個老闆未來可能也不再會賣電腦，可能會去經受那一些別的東西。
一個行業的銷售員是否能單可以看這個行業價格透明程度，如果這個行業的價格非常透明，你知道你自己買的東西的具體的價位是在哪裡，所以他不能夠有太多的發揮空間，。
變革家
這個問題應該只是為數不多的人遇到的情況吧！作為一個做電腦快10年的從業人員來說，我只要看見客戶還是會主動上去給客戶介紹。基本上客戶的需求都會主動去問，然後再給客戶推薦電腦。我給大家講講這個行業的業態問題吧，我看很多人都有說，說這個行業的利潤空間越來越小，所以出現銷售愛答不理的現象。這個只是表面的現象，其實真正的原因是這個行業的業態讓人煩躁。07年我剛開始接觸這個行業時就，是在中關村，那時我聽我一個幹兄弟說，這個很好賺只要你勤勞點一個月賺個3000 4000很輕鬆，我說的是工資，那時一個月3000 4000的工資對一個沒有學歷，沒有閱歷剛走出學校大門的人來說收入還是不錯的。所以就去做這個行業了，剛開始接觸時，確實也是買的人挺多，再加上機器價格不太透明，價格一般還是有一定的利潤空間，基本賣一臺6000左右的賺個1000左右沒問題的，但是當時的中關村就已經開始走下坡路了，很多的商家因為第一房租很貴，我記得我09年在海龍一層做店長，我們老總告訴我，我那個店一個月房租15萬，一個60多平的店面，一個月房租15萬，各位知道什麼概念吧，也就是說要盈利30萬左右公司才能賺錢！那個店有兩個口，所以公司把兩個口分兩個店來做，當時還是勉強能夠盈利的，但是已經開始違背公司的初衷來運營了，我記得我當時的公司老總已經看到中關村太亂，想走正規化路線，不走暴利路線的運營，每臺機器想著毛利在百分之十左右。但是照毛利10個點去運營時，發現公司根本沒法運營下去，因為房租，人工，雜費各項開支太大，最後也是隻能隨波逐流一切以利潤為主！所以當時全公司，全中關村都是一個模式，就是轉型。什麼叫轉型，就是你看好一個型號的，他們就是通過一系列手段讓你放棄你想買的型號，再推薦你不熟悉的型號賺取更多的利潤空間。甚至慣用的方法就是客戶來問一個型號的，都是報負價成交。然後再通過一系列手段去轉型。這樣就造成一個惡性循環，房租太高，成本太高，經銷商為了能活下去就拼命的不講誠信，再加上後來劉強東，馬雲弄的電子商城搞的價格戰。客戶去買電腦都是各種尋價對比，因為沒有一個規範的價格體系，所以客戶問到的價格也是千奇百怪，同一型號的機器問的價格能相差1000左右。貪小便宜的心理作祟，肯定選擇價格低的商家購買，最後都是買的各種垃圾回去，哭爹罵孃的，回來找售後的也是被各種幹，想想那幾年的工作現在都覺得是黑暗的其實就是一種擦邊的騙。現在想想這個可能放小一點看是這個行業問題，放大一點看其實就是社會問題。因為接觸的行業越來越多，發現各行各業都好像有這種潛規則一般！
社會危機
我就是實體電腦店主，我的店開業十六年了，一直拉單用什麼就給客戶用什麼，毛利率也一直控制在百分之十。現在客戶群體百分之五十是渠道客戶（下邊縣區拿貨的電腦店），三十是老零售客戶，二十是新客戶。每天進店詢價的人也不少，稍微懂點的客戶不用跟他多講，差不多就成交了。最麻煩就是不懂品牌只看價格的，跟他們講不清楚，有時候事情多了，就真的不再跟對方廢話了，反正就是愛買不買，為了二百多塊錢的毛利不值當的跟他耗半天時間。再不就直接打開某東網站選好自營，讓客戶自己對比價格去。真懶的說了就直說，你自己在京東選品牌型號，我按京東的價格給你，再免費給你裝起來（這樣屢試不爽，而且毛利更多），再不就是你自己京東買件吧，買完拿來二百塊錢給你裝起來。
另外告訴各位糾結者，在電腦城裝機，一定要看公司規模和營業執照註冊時間。一般十年以上老店不會賣什麼舊件翻新件，都是拿這個當養家的事業認真在做的。那種就一兩個櫃檯擺一堆空盒子的不包括，我們行內叫他們游擊隊，電腦行業市場也都是被這些人帶壞的，什麼舊件假貨都敢用，掙錢最重要，幹兩年覺得不行了隨時走，也不怕客戶回來找後帳。所以買東西一定要做功課，提前瞭解了再定奪
