各大企業的年度G點——3.15馬上就要到了。這一天消費者被各種信息狂轟濫炸，品牌營銷要是借勢得好可以讓企業脫穎而出，借得不好，很容易落入俗套、缺乏新意，淹沒在內容的海洋裡。
01 消費科普及闢謠
每個行業都有屬於該行業的專業知識，每種產品都有屬於該產品的獨有特點和標準要求。
從WIFI漏洞、太陽膜質量、硬件安全，到產品真偽，甚至是生活服務內幕，只要是品牌所屬行業，都可以揭秘。這些內容能吸引企業目標用戶，還能樹立企業在行業內的專業形象。
參考主題：《3.15，如何輕鬆辨別羊毛衣真假》
另外，面對網絡上氾濫的謠言，可以挑選一些用戶經常誤傳誤信的話題，進行闢謠和正確的解讀。
這一做法操作簡單且極具吸引力，足夠貼近消費者，在社交渠道中的傳播、互動潛力巨大，非常適合消費品類的企業。
參考主題：《3.15打假：網購類謠言TOP 10！》
02 產品+品牌亮點宣傳
3.15是一次大眾對消費權益的聚焦。合同、售後服務、質量、虛假宣傳、價格、安全、假冒、計量等是引發消費者投訴的主要原因。把握這個敏感時期，將自己的產品和品牌價值滲透給目標消費者是我們營銷的重要目標。
企業可以梳理從原材料、生產、包裝和運輸等生產或服務的全過程，提煉出自己的產品或服務的特色和亮點，並結合消費者的以上主要關注點，進行積極正向的宣傳。
從產品角度，展示綠色消費、透明供應鏈、質量安全、產品溯源；
從品牌角度，誠信經營、可持續發展、客戶為本、品質管理策略；
從服務角度，體現方便、快捷、安全等服務特色。
參考主題：《3.15，我們一直在行動》、《3·15 | 我們要的不是315，而是365》
03 分享知識乾貨
如本文等的內容營銷，類似套路1，這些直接針對目標人群的乾貨分享和支招策略，可以充分顯示企業的行業地位和綜合優勢，內容一般具有一定高度。
參考主題：《每逢3.15心慌慌，公關人應對手冊出爐（乾貨）》
04 3.15節日及晚會相關話題
如果你實在找不到好的切入點，圍繞3.15晚會本身進行熱點營銷，是每個企業都能嘗試的一個非常討巧的做法。對於企業來說，既藉助了熱點，又滿足了消費者對事件的信息需求。
從活動背景介紹，到晚會周邊話題，再到對3.15活動意義的解讀等等都可以。
參考主題：《3.15知多少》、《3.15曝光企業大猜想》、《今年3.15有哪些值得關注的事件？》、《從這些品牌上榜，看消費者維權難不難》
05 3.15大促
許多電商及消費類產品企業正是根據這一點，在3.15期間大搞促銷，借用誠信、品質、放心等熱點關鍵詞，開展相關主題的線上線下促銷活動。從篩選高質量的產品、誠信的價格、放心的服務等角度出發，找到產品或服務與節日的契合點。讓促銷看起來不是生硬的賣貨，而是一場走心的營銷活動。
參考主題：《3.15品質購、購、購》、《誠信3.15優惠行動》
06 提升用戶參與度
#3.15質量問題徵集令，來這裡幫你曝光
#今年的3.15，你最想曝光哪類事件？
#3.15問題徵集：你最滿意/不滿意的旅遊目的地是哪裡？
......
通過為消費者提供吐槽、投訴、協商解決的平臺，借用事件傳播，擴大自身的影響力。或者讓消費者就服務滿意度等進行投票，這些都能增加用戶與企業的互動，提升用戶參與感，拉近與用戶的距離。
07 3.15定製營銷活動
根據2017年商品大類投訴數據，家用電子電器類、交通工具類、服裝鞋帽、日用商品類和房屋建材類投訴量仍居前五位。
在具體商品投訴中，投訴量居前五位的分別為：汽車及零部件、通訊類產品、服裝、鞋、食品。
——中國消費者協會《2017年全國消協315組織受理投訴情況分析》報告
處於投訴重災區行業的企業，在3.15這一特殊時期，可以發起重磅營銷活動。
發佈有品質的品牌宣傳片、微電影，打造質量月、消費者周、媒體開放日，進行客戶滿意度調查。
總之，集中吸引消費者的目光，在投訴重災區中打撈品牌，提升消費者對品牌的滿意度。
閱讀更多 webpower 的文章
