跳跳魔王
這個不能隨意亂說，但也確實有過這樣的報道，而且我還不止看到過一次。但也是有應對措施的，有的情況下，4s店是不敢動手腳的。
曾報道，一車主到4s店保養，被偷換電瓶。又有報道，一車主去4s店修車，後來發現零件被換，最後的說法時：當時維修另一輛車，急需要那個零件，而暫時沒有新的，就將這個車主的拆了換上去，等新的到了再上新的，後面新零件沒到，就用了一箇舊的給保養車主。
4s店偷換零件的情況也有，但絕對是少數。常規情況下不會發生這類事情，大部分的店都會管理的，不可能讓人隨便更換配件，但是如果公司管理混亂的話就不好說了。再說，現在競爭非常的激烈，一般不會自砸自己的牌子。去4s店追求的就是放心，就是服務。不然那麼貴的價格，誰去？
但是也不能排除少數情況。一些監管不到位，管理不足，信譽不好的4s店可能發生這種情況。有的是因為員工為了賣錢，私自更換好的值錢的零件，拿出去賣錢，而把磨損嚴重的換上去。有的，將原廠零件換掉，換上其他雜牌子的零件，然後將這些換下來的零件作為全新原廠零件高價拿去維修其他車輛。
那麼怎麼解決這個問題呢？
首先必須去正規的4s店。正規的4s店，一般不會。
其次，保養的時候，你可以在旁邊盯著。你盯著，相信店員是不敢偷換的。
另外，保修期內的新車一般不會被更換，因為一旦出問題，4s店還得免費維修。
無痕xing
以前車友們經常傳的一條“經驗之談”就是去保養時不能離開車，防止4S店把你的原車零件給拆下來換成質量差的。其實這樣的說法太牽強，並不是說不可能，因為從理論上來說這是輕輕鬆鬆的，他們對車很熟悉，真要有這個心思的話拆個零件也是很快的，但是一般情況下不會發生，為什麼呢？有這幾個原因：
1、4S店自身管理上來說肯定不會進行這樣的操作，他們有進貨渠道，而且都是正品有質保的，即使換上的零件有問題依然由廠家承擔責任。而且錢是客戶出的，他們沒必要拆你車上舊的零件，誰知道你的零件怎麼樣呢？壞了也沒人質保。而且拆下你的零件他總得給你裝回去一個吧，這一拆一裝肯定有痕跡，如果客戶發現了那就事大了。所以4S是不會做這種賠本買賣的。
2、店裡不允許，但是員工你管不住啊，這年頭跟老闆一條心的人太少了，員工可不管你什麼聲譽，利益第一位，這倒是有了主觀動機，但是一般是不會有的，因為維修車間一般都是遍佈攝像頭，他們也不會冒險。
總體來說就是偷換你的零件對他們來說似乎得到的並沒有那麼多，不值得這樣做。
其實每次到4S店你真正應該注意的是這些問題：
1、核驗一下所用機油是否是你要的。因為很多車加完機油後都能多少留點兒，而有些客戶不在乎這點機油，也不帶走，這樣時間一長他們會攢下很多，再來一輛車保養時他們還會去物料間領一桶新的，但是給你加的是以前攢下的，這桶新的就拿去賣錢了。我叔的汽修廠總有人買未拆封的原廠油。
2、有時候給你用的東西品質不同。比如店裡換SL5W30機油的車最多，那麼這種機油攢的多，而你去了你想用SN級別的油，結果是你掏了SN級別的價錢，但是他們給你加的還是以前攢下的SL級別的油，差兩個級別（SL,SM,SN,SN最高）。因此每次要注意這個問題。
3、更心黑的乾脆給你省了。有些車主過度保養車，沒跑多少呢就急著去換機油，有些心壞的摸清你這規律後他會擅自給你延長保養週期，你五千換一次全合成油，他可能中間一次不給你換。這是聽我叔店裡的維修師傅說的，他以前就在4S當學徒。
4、還要看幹活的質量，有時候活幹多了人會煩，有些操作會不規範，當年在某進口品牌店裡就遇到過，他們店裡好像是有操作規範的，打開機油蓋前要清理加油口周圍的汙漬，使用化油器清洗劑，結果工人打開機油蓋子後直接拿化油器清洗劑噴，清洗劑夾雜著油泥就衝進了發動機裡面，試想車主要是看到這一幕的話會有什麼事情發生？
以上說的只是極其個別的現象，因為可能存在，所以給大家提個醒，並不是說所有人都是這樣，大家千萬不要誤會。平時去4S店保養時最好能到車間轉轉，一來自己當心，二來可以跟師傅溝通交流，多學點技術，而且有時候店裡會有一些事故車，看了以後可以讓你對安全駕駛以及車輛安全構造有更深刻的理解。
我是故鄉的雲
4S店做保養偷換客戶零件這種事一般是不會發生的，但是在一些小問題上，確實偷樑換柱，做了手腳。
我曾經在4S店做過幾個月的學徒，對這裡面的道道多少知道一點，下面我就把我的一些所見所聞告訴大家，有車的朋友可以看一看，絕對有用，避免下次去4S再入坑。
相信大家也都明白，大多數車主去4S店都是去做一些常規的保養，比如說5000公里保養，10000公里保養等等，最常規的保養就是三濾的更換，還有五油三水的檢查更換等等。
首先來說說這個機油濾芯，是最有可能做手腳的地方，大多數車主去做保養，一般都不會守在車子旁邊，都會去4S點展廳看一看雜誌，喝點茶水，所以這就給某些居心不良的維修師鑽了空子，當然不是所有的維修師傅都是這樣的，他們會把店裡給你新下的機油濾芯藏起來，不給你更換，自己直接拿到外面的汽修廠以低價處理，還有把每次剩下的機油倒在一個機油桶裡，攢幾次之後，就夠一桶了，如果哪個倒黴的客戶趕上了，這些剩油只能讓你的車子喝了。
還有就是汽車到一定的公里數之後，會對變速箱做一個清洗，換油，當然這個清洗肯定不是用水洗，而是用變速箱油清洗，4S店一般會給你下兩桶變速箱油，一桶用來清洗變速箱，一桶用來換油，這其中就有很多機修師傅昧著良心，私藏客戶的變速箱油，不給人家清洗，直接把原來的油放掉，加一桶就完事，剩下的一桶變速箱油就進自己腰包，低價處理給外面的汽修廠，賺點外快。
所以說，有車的朋友，以後去4S店最好看著維修師傅給自己的車做保養，以免入坑，當然題主所說的4S店偷換零件，本人沒見過，不好下結論。
30秒看車
這個我還真遇到一次
新車回來加踏板時候 因為要接線 小工不會 瞎弄一通 天窗簾子關不上了… 跑去4s 發現一個保險爆了 師傅就把保險盒蓋子上備用保險換上 我說還有嗎 你這一換沒備用了 然後令我目瞪口呆的一幕出現了：就手從旁邊正保養的一臺車保險盒蓋子上備用給我拆了一個塞上了… 我這也是千恩萬謝的走了 起碼是原車帶的…
後來另一個車保養結束試車發現一個倒車燈不亮了（注：這也是4s保養好處 啥都檢查） 說沒貨… 我說那咋辦 直接從旁邊一個事故車給我拆了一個塞裡面了… 又是千恩萬謝的離開了…
Felix61169221
4s店是汽車產家指定的汽車銷售和服務中心，汽車的維修專業度是路邊攤無法比擬的，一個4s店的投資起步資金至少上百萬，而且還受到相關規定的管理。
所以你說的汽車在4s店保養時，4s會偷客戶的零件幾乎是不可能的，至少4s店老闆是不會這麼幹的，人家做的就是售後，還期待你下次回頭呢，怎麼可能直接砸自己飯碗！
除非遇到那些無良的員工偷偷私自幹，不過這概率也是非常少的。相比之下，路邊不認識的汽修店相比而言才更具有這個事情的發生可能！
因為投資成本不高，並且不少汽修店都存在隨時倒閉的可能，所以做些見不得人的事，也是很有可能的。所以，正常的汽車維修保養，就算不選擇正規的4s店的也應該選擇知名度大的品牌維修店！在正規的4s保養，你除了擔心可能會被忽悠你對汽車過度保養，其他方面你就儘管放心吧！
愚說車
正規4S店規定是不能這麼做的。你提的問題涉及到的是誠信甚至是法律問題。而且現在有些4S店對後面車間都有視頻直播，客戶隨時可以看到自己車子的維修保養情況。如果遇到這樣的問題，建議通過法律途徑解決。
二手車界一枝花
買車一個月的時候有次被追尾了，定完損去4s店，當時說沒有槓了，車在那待了兩晚上，換好就開走了，過了半年去另外一家4s店保養，打火不好檢查火花塞時問我在外邊修過麼？我說沒有，修車的告訴我四個火花塞都被換過，我也是無語了！
珠峰152296309
4S店做保養一般是更換油水，濾芯，需要的時間相對來說比較短，換件兒的可能性不大，不過換下來的舊件最好帶走，防止別的車主被換舊件兒，當然，被換舊件是小概率事件，一般的4S的工位都是有攝像頭的，所以還算有保障，不過長時間放在4S店修的事故車就懸了，之前有很多次，4S把原車的配件用次的更換掉，比如前段時間，寶馬事故車的原裝安定器被掉包，這樣的例子在全國屢見不鮮，所以留店的車主要長個心眼，接車的時候，仔細檢查一下，不要覺得到了4S就可以高枕無憂了，蛀蟲哪裡都有的，願所有車主小心使得萬年船
在雪地裡吃冰棍兒
4s店本身管理就嚴格，加上零件全是正常件，換你的幹嘛？折裝不用時間啊？但有時在檢查故障時，不敢確定是否這零件的問題，倉庫又沒有的情況下，就會拆同車型的零件來試，確定。確定後就會裝回給原車，而那臺維修車就要倉庫訂件，，零件回來後才修！
威麟76231058
不說別的，我新車兩個月，發現檔把下的蓋板翹起，去4S，師傅壓了半天也沒卡住，然後去拿了個新的卡子，然後親口告訴我，從新車上拆下來的。
我覺得就算換的話，應該都是保內的車，因為你還可以繼續申請保修免費換件，這樣損失的是廠家。
