2018年5月18日上午，樂安縣公安局南村派出所戶籍大廳來了兩位眼熟的客人—— 一名中年男子帶著年長的姐姐來到派出所要找民警。
民警接待後，這名中年男子拿出一面印有“盡職盡責，為民服務”的錦旗和一封感謝信交到戶籍民警手中，“我是帶我姐姐來感謝你們公安的，謝謝你們為我姐姐解決了戶口問題。”
起初民警還沒反應過來，經提醒才想起來，幾天前，派出所幫助一名無戶口的女子補錄了戶口。
中年男子名叫譚洪某，身邊女子是他姐姐譚菊某。2018年4月初，譚洪某來南村派出所戶籍窗口諮詢7補錄戶口的問題。
“我姐姐譚菊某二十年前因為婚姻挫折，承受不住打擊，產生精神障礙，隨後就走失了，一直沒有跟家裡聯繫，我父母在世時都以為姐姐不在人世了。前段時間突然接到廣東省惠州市救濟站的電話，說我姐姐在救濟站已經待了三年多。我現在想過去接姐姐，但是她的戶口已經被註銷了，沒有戶口和身份證，火車都坐不了……”
民警瞭解事情緣由後，向譚洪某詳細講解了補錄戶口的相關手續，同時承諾提供一切力所能及的幫助。
譚洪某後來告訴民警，其姐姐譚菊離家出走後，1995年在浙江省仙居縣湫山鄉方宅村落腳，被當地俞姓男子收留，後與其一起生活並育有一女。
5月初，在民政部門的協調下，在外漂泊多年的譚菊某終於回到了樂安縣。民警當即聯繫浙江相關部門、進村走訪調查，完善譚菊某的戶口補錄材料，第一時間將材料帶到縣局戶政部門審批。譚菊某的戶口很快就補錄完成。
5月15日，民警將打印好的戶口簿交到了譚洪某手中。
感謝信
譚洪旗 敬禮！
2018年5月16日
供稿：南村派出所 審核：謝華智
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