用戶評論可以提高產品的轉化率。評論也是電商網站社交證明的關鍵部分。如果沒有這些用戶評論，消費者只能在銷售文案的指導下進行購物。
然而，產品評論並不總是那麼容易獲得，尤其對於那些新興網站或者在用戶生成內容上經驗不足的網站來說。賣家在採取措施鼓勵顧客在網站上留下高質量的評論時，有以下6種選擇可以用來填補新產品的評論空白。
1、引用專家和名人的話 從網絡和媒體的採訪和專題報道中獲取簡明扼要的引文。如果是一位知名人士在談論這個產品，你的顧客應該會對它有所瞭解。將引文和引文原文鏈接放進產品詳情頁。你也可以將專家或者名人的對話用截屏的形式展現出來。
2、插入視頻 YouTube網站上有很多開箱視頻、產品評論和各種產品的使用說明。找到適合你產品的視頻，放到你的產品頁面上。
·用戶評論 幾乎任何類型的產品都能找到相關的用戶評論。務必認真閱讀視頻說明，因為有些評論者會列出競爭網站的關聯鏈接。
·利用製造商進行宣傳 這種宣傳旨在促進產品的銷量，通常包括品牌推廣，比如使用製造商的logo等。
·產品比較 產品比較就是將相似的產品放在一起對比。要尋求由專業測評機構發佈的產品比較，而非其他電商網站發佈的產品比較，這樣一來你就不用向競爭對手展示產品比較的鏈接和細節。
·員工推薦 你的員工也可以幫忙銷售產品。讓他們挑選出五種產品並寫下評論，讓他們說明欣賞哪一種產品並解釋原因，將這個過程錄製成兩分鐘或兩分鐘以內的視頻，並放到網上。
·視頻教程 視頻教程可以與你銷售的產品有關。比如，一個展示如何快速啟動汽車電池的視頻可與任何品牌的車用充電電線相關聯。
3、添加評論網站的購物評論 像Yelp、Google Reviews、Bizrate和Shopper Approved等評論網站都發布了與購物體驗和產品購買有關的評論，但賣家要將重點放在產品評論上。
4、引用“媽媽”的話 如果你必須選擇一種人來幫助你銷售產品，媽媽們就是最佳人選。從浴室用品到家庭修理工具，媽媽在給其他女人購物建議時，總是有一套自己的見解。如果成千上萬的媽媽們在博客中熱烈地討論你的產品，那麼向顧客展示她們對你產品的評價，對於推動其他人購買你的產品會有所幫助。
5、將“As Seen On”（更多例子）類產品和的相關內容包含進去 有時候，消費者只需知道這是他們在電視、流行網站或者YouTube看到的產品的同款就會購買了。將這些“推薦證書”添加進去，會提高這些產品的銷量。
一些出版商允許賣家免費在產品頁上插入照片。比如，圖庫網站Getty Images就有一個特殊的工具，專門提供名人的照片。但是，這些照片只能鏈接回Getty Images的網站，但如果你只是想展示某位流行歌手是如何使用你的產品，Getty Images就夠用了。
（編譯/雨果網 劉彩燕）
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