面試官說:我們公司不是培訓機構,我們需要的是有經驗的員工,應該如何迴應?

於子姜

如果面試官明知道你沒什麼經驗,而且已經看過簡歷了,

那麼他問這個問題的目的根本就不是什麼經驗,而是考察你的思考分析、自信沉著、靈活應變以及溝通表達和說服能力。

建議同時結合公司和崗位來回答。

第一,談談公司的文化和用人理念

這點應該提前準備,如果公司有官網、或者招聘要求中有相關說明,就可以提出來。比如,拼搏、奮鬥、團結、高效,之類。

然後說明自己具備這方面的特點,注意,一定要用過去具體的事例來說明,而不是空口無憑。

第二,結合崗位需求來談

如果是應屆生求職,一般來說,這種都是招基層崗位、儲備幹部或者實習生,對於這些崗位,有經驗固然是好事,但是沒有經驗也可以很快上手。

所以,可以強調你的優點、潛力和潛質,可以參考如下回答:

我應聘的崗位是……,對於這個崗位來說,有經驗肯定是能夠快速上手的,但是,即便沒有經驗,一個主動積極、認真踏實、勤學上進的人,我覺得,也可以在比較短的時間內通過學習提升來勝任這個崗位,另外,應屆生就像一張白紙,更容易融入公司的文化和價值理念,而且,我們要求不高,成本更低呀(順帶微笑)

第三,注意禮儀、神情和表情

面帶微笑,真誠大方,自信卻又謙遜,有禮有節有力。

注意講自己優點或者勝任崗位的時候,不要說空話、大話,而是提煉關鍵特徵,同時以過去的真實事情或者成果來證明。


反正,如果我是面試官,這樣的應屆生是挺能打動我的,這種情況下,經驗其實並沒有那麼重要。


有不同意見或補充觀點,歡迎評論區留言。


我是馮老師,職業發展問答達人,悟空簽約答主


馮起升

面試官的話代表了態度但不代表真相。

如果HR在一開始就提出了這個問題,說明確實是不招聘應屆生,這說明公司的用人部門和HR銜接的時候出現了問題。

但是,上述情況一般都是小概率,大概率是以下情況。

一般這種問題都出現在面試的中後期,跟你聊了半天之後,說我們公司要招聘有經驗的人,應屆生我們不招。

其實這是句謊話,不招應屆生跟你聊那麼久幹嘛?

所以,很可能是這個崗位確實是招有經驗的求職者,但是非常優秀的應屆畢業生也可以培養。很可惜,你不是那個非常優秀的應屆畢業生,你很普通,跟其他人一樣。

所以此時實際上面試已經結束了,面試官覺得你乏善可陳,於是用了這樣一個託詞來拒絕你。這句話代表了面試官的態度,不認可不錄用。

錯誤的應對方法:

這時候,其實還沒有真的到絕境,因為你還是有說一兩句話的時間來結束這場面試,那就要看你怎麼在這一兩句話的時間裡打動面試官。

以下有幾種錯誤的做法:

1、表決心:如果能給我這份工作,我一定會努力工作好好回報公司的。

普通的觸動是沒有用的哦,面試官都是久經沙場,不食人間煙火的撲克臉,你盲目的表決心,面試官肯定不為所動。

再說啥是努力工作?加班一小時還是加班三小時?怎麼才算好好回報公司呢?這種東西都沒有標準的。

這種套詞一點誠意都凸顯不了

2、質疑公司的做法:沒有應屆生幾年的鍛鍊,哪來的有經驗的人呢?人不都是從沒經驗到有經驗的嗎?你們自己不也是從沒有經驗到有經驗的嗎?有人生出來就知道怎麼幹活兒的嗎?

這種做法讓面試官下不來臺,雙方都很尷尬。說實話,遇上這樣的人,以後有其他合適的崗位,我也不會讓他再來面試了。用HR的話來說,這樣的人入職後,就是公司的不穩定因素。

我見過的打動人心的說辭:

我還真的親身經歷過這樣的面試,當時我在一家制造型上市公司做HR,招一個技術崗位。

過來面試的小夥兒跟我和技術部門主管聊了半天,我們才發現他之前的工作經歷,只是跟這個技術崗位相關,實際的工作經驗和這個崗位差距還是挺大的。

當時我非常抱歉的對他說:實在對不起,這個崗位具有一定的危險性,所以一定要有一定的實際經驗才能克服工作上的難度。

然後這個小夥子說了這麼一段話:

其實很多很難的事情,都不一定要經驗的。我以前體質比較差,然後我表哥跟我說騎自行車可以鍛鍊身體,我就買了一輛捷安特開始騎行。有一天我突發奇想,跟我表哥說我要騎行去南京,我表哥說,就你這個體質,又沒有外出的經驗,算了吧。

但是我不信邪,就自己上路了,真的是很難啊,我當時一個學生,路上學會了修車,學會了搭帳篷,學會了問卡車司機要熱水,給他們發煙,在路邊小店買菸問老闆借插座給手機充電。下午太陽太曬,我就下午休息,在傍晚上路。有的時候騎錯了路,還得看著導航繞一大圈騎回去。但是我最後做到了啊,雖然沒有有經驗的那麼熟練,但是我還是騎到南京了,特別有成就感。我發現只要想去做一件事情,困難總是有辦法解決的。人都是一樣的,別人也沒有三頭六臂,別人能做的事情,我也能做。雖然這個活兒有一定難度,但是我相信我不出一個禮拜就能上手了,希望你們還是考慮一下我。


面試結束後,技術部門主管說:這個小夥子不管做什麼,肯定有前途。我說那就招進來唄,這個人你要不要,他說可以培養。於是當天我就打電話通知這個小夥子他被錄用了。

入職之後,這個小夥子果然表現出色,有次工廠火災,他英勇救火,還負了點傷。

所以這不是有經驗和沒有經驗的問題,也不是有沒有說辭的問題,而是你的生命裡,有沒有那麼一些感動了自己的時刻,可以自豪的說給別人聽,它不是那麼耀眼,但總能放出點光芒,讓你顯得跟別人不一樣。


無良HR

菲凡說:這是一道送分題!

作為剛剛畢業的大學畢業的求職者,面對面試官的這句話竟不知如何作答。就公司而言,招有經驗的人,可以不用培訓直接上崗,省了很多事,似乎情有可原,但是既然公司需要有經驗的人,為何還要把簡歷上明明沒有相關經驗的人拉過去面試?

回答的方法:

一、盤點自己的成就事件——我確實沒經驗,但是我有很多可遷移技能

“您說的對!

作為應屆生,我確實沒有和職位對標的工作經驗,

不過,大四期間我自學建站、如何做好PPT和小程序開發。

我最核心的技能就是快速學習新知識,而且付諸實踐,而且我校擔任兩年組織部長,

溝通能力,協調能力,人際關係處理能力都錯,職場中還是新人,

我相信我的這些綜合能力,都是企業需要的。”


二、面試切記表決心——表決心,拉底姿態,也拿不到理想工資

“我知道企業不是培訓機構,

您說的對,我也知道我沒有經驗,

我一定努力工作,我能吃苦,我會全力以赴的,

報酬方面,我看你們的,我懇請你給我個機會,我一定不會讓您失望!”

沒有成就事件和行動計劃,無法證明你如何去把工作做好,空表決心是沒有意義的。

三、其實問這道題的面試官, 腦回路也是有問題

面試官可以通過各種問題考察候選人,如果不是什麼銷售職位,或者需要承擔很多壓力的崗位,問這種問題的面試官,我認為,大部分情況是通過面試找感覺,高人一等。

這種題,問應屆畢業生真的沒必要,完全可以通過其他問題來考察。

比如:

你在學校有什麼成就事件?

你是如何學習新知識的?

你如何解決平日遇到的難題?

一樣可以考察候選人的情況。


歡迎大家留言互動。

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菲凡說

劉佳答疑:公司不是黃埔軍校,不是慈善機構,所以完全沒有經驗的人難以勝任!


任何一家公司,無論是國企、央企還是普通私營公司,在招募員工的時候,都希望可以招募到有經驗的人,這樣就可以直接上手,直接投入工作。同時,也有許多公司會招募一些即將畢業,或剛畢業的應屆畢業生,也就是我們經常說的“校招”。

面試官說,需要有經驗的員工,這其中有三個關鍵因素。

第一,就是你本身就在職場工作過一段時間了,你有職場經驗

第二,就是你具備某份具體工作的工作經驗

第三,你有過一定的實習經驗。

第一類員工,可能你並沒有做過目前這家公司準備安排給你的工作,但你做過其它工作,你是有職場經驗的,這樣的人,稍加培訓也容易上手。

第二類員工,你現在要求職的這份工作是你曾經做過的,你是一個熟手。這樣會更加對口,更容易被公司錄用。

第三類,你可能的確是一張白紙,是一個純新人,但這並不代表你就一定是一個一無所知,沒有任何經歷的人(注意,是經歷而不是經驗)。如果你完完全全沒有接觸過社會,沒有接觸過職場,那面試官一定是不會要你的。

我想到我剛畢業求職的時候,我要去應聘一家廣告公司的電話業務員。我看見招聘啟示上寫著:有經驗者優先。於是我就跟我住地下室的幾個鄰居們去請教,他們就是電話銷售。我問他們問得很細緻,包括怎麼找客戶?怎麼打電話?怎麼報價?怎麼發傳真,發郵件?怎麼開發票?怎麼取支票等等。儘管我沒有實幹過,但是我瞭解了這些後,我再去面試的時候,老闆就直接發offer給我了。我記得老闆當時說:儘管你沒有實操經驗,但是通過你的描述,我能感到你很用心,如果按照你說的去做,我覺得你上手一定也很快。

各位,這就是面試官想要的經驗。如果你總把自己當一張白紙,當一個什麼都不懂的新人看,那你的應聘一定不會順利。我們要學會,沒有經驗就去學經驗,就去找經驗。


祝你好運,我是劉佳(記得先訂閱喲)。有關於招聘、求職(簡歷診斷)、跳槽(面試輔導、談薪指導)、職場規劃和撩妹方面的問題歡迎探討。有時間也歡迎閱讀我的圖書作品《非你不可:三分鐘打造高效職場溝通術》、《獵戰》和《獵頭筆記》。


劉佳的職場佳話

題主在描述中完全說到了要點,作為剛畢業的大學畢業生沒有經驗是很正常的,也是人盡皆知的事情,但是HR明明知道,把你招過來面試,最後卻跟你說“我們需要有經驗的員工”。


那HR到底找你來幹啥?為了戲弄你?HR不會這麼無聊。


任何一個公司當然希望招聘到有經驗的員工,不管是有過相關工作經歷,還是從事過這個崗位的人。但是誰不是從應屆生到有經驗的呢?哪裡有那麼多有經驗的員工任它挑選。所以,要是

有優秀的畢業生也是會考慮錄取的

不過也有可能是因為投遞簡歷的人太少,來參加面試的人也太少,所以叫你來充個數,也可以順便進一步瞭解你的情況,萬一你優秀呢。


總而言之,HR會對你這麼說,就是對你的狀況不是很滿意,不想錄用你,沒有經驗只是其中一個原因。


但是,這時候,我們明知道多半沒希望了,我們還是要為自己做點努力。這時態度千萬不可惡劣,不可惱羞成怒,萬一是對你的一個考驗呢,你要為自己爭取最後的機會。


你可以這樣說:我確實沒有經驗,但是我在大學期間做過非常多的兼職,電話營銷、促銷、婚慶主持等等(根據自己的情況列舉幾個兼職),也算有過一些職場經驗吧。我的學習能力很強,以前不喜歡與計算機有關的,後來想通了多考幾個證,也提升自己的能力,我用三天時間考過了計算機,用一星期學會了PS,我認為只要找對了方法,再用心努力,即使沒有經驗我也會快速上手工作,希望貴公司能給我一個機會。


不到最後一刻不要放棄,說不定就是最後那幾句話給了你一個工作機會。


——END——

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霸王課

你可以這樣回答:目前貴公司的經驗,以我的理解,很多是行業經驗,這些經驗我本人經過三個月的自學和觀摩,能掌握到老員工的70%的程度

對企業說來,我在行業經驗方面是有欠缺,不過我自信我本人在可塑性和忠誠度

方面是比較強的。我相信公司不僅僅需要一個認真地執行公司下達的命令的執行者,更需要一位思考我有什麼更好的、更低成本、更符合咱們公司的做法來完成這個任務。在這方面,我在我實習過的企業領導都對我比較欣賞。

讓一刀老師來分析一下面試官的心理和底牌

一個團隊,既要有行業經驗豐富的大牛,也要有跨界思維的鯰魚。行業大牛很難挖得到角,即使是挖到這些大牛的薪資也讓企業大呼受不了,而且你為了挖大牛,肯定要付出的百萬年薪(大牛未必感到滿足,說不定他還以為自己值千萬呢)和股權(如果不上了市,或者融不到下一輪的錢就會埋下分裂的種子)。

從長遠來看,大牛的成長上升空間已經很小了,好處是沒有不確定性。所以請大牛來當掌舵人,只能讓這臺車不出軌,不翻車,但是如果企業要想在這個領域彎道超車,光靠大牛是不夠的。

一個優秀的HR,一定會為行業大牛配上一些鯰魚或者新手:

  1. 一張白紙,思維沒有這麼多的框框架架,關鍵是有新的思維,能從全新的角度看問題

  2. 而且是自己公司培養出來的骨幹,忠誠度高

  3. 人工薪酬成本低,比如從市面上招社會上普遍只給3K的員工,付給4K的薪資,只要學習潛力大,很快這4K薪資就能賺回來。這是一個雙贏的局面。

所以,你作為應屆生,在面試的時候就要把握好HR這個心態:努力證明自己對於HR來說是一項好投資,三個月之後一定會賺回來!




一刀職場

其實呢,面試官這招是一種比較常見的“壓力面試”,通過對求職者施壓,傳達負面的情緒,來看求職者在這種情況下如何調整狀態,整理情緒,還有語言組織能力。


別急著去懟面試官,覺得“此處不留爺自有留爺處,我又不是來求你的!”

冷靜一下,其實在任何時候,在面試的中途懟面試官都不是一個很好的決定,因為你懟了過後一時爽,但是基本也意味著你這次面試失敗了。真要懟,想出一口惡氣不是不客氣,而是不該選在面試的途中。真正懟的時候,是你拿到了幾家公司的offer,有了底氣,面試官叫你入職來籤合同時候,你怎麼懟他都行。你可以說覺得公司太小容不下你,你不去;可以說這麼點工資你根本不可能考慮;還可以說覺得作為面試官專業能力不足等等。

懟人的前提,是你有底氣,懟了面試官後不去這家公司,還有其他更好的選擇去工作。

如果你實在很難找到工作,沒有任何的其他選項,馬上就要成為失業大軍中的一員了,那麼還是忍氣吞聲吧。


好,回到該問題本身,其實該問題很好回答。仔細想想面試官為什麼會問這個問題:既然面試官表達出了想招有經驗的,那為什麼又要接受應屆畢業生的簡歷,還要讓沒有實際工作經驗的應屆畢業生通過簡歷篩選,進入面試呢?


本身,就說明了面試官,或者公司其實本來就是要招應屆畢業生的,你就只管說你自己的優點就行了,一般來說以下兩點就完全足夠了:

1. 我學習好/自學能力強,曾經獲得過XXX/完成過XXX,我能肯定我會在很短時間內融入工作;
2. 崗位所需要的XX能力,還有XX能力,我其實在實習中/學習中已經得到了鍛鍊了,有一定經驗;


如果,企業真的不需要沒有工作經驗的應屆畢業生,而又讓HR去發佈了可以招收應屆畢業生的招聘信息,又接收了應屆畢業生的簡歷,還通過了簡歷篩選進入面試,難道HR或者用人部門的領導會不知道嗎?浪費的可是他們的時間精力啊,而且更重要的是招聘要求基本是由用人部門自己提出來的,他們需要那種人,自己心裡沒點B數嗎?


小哈哥說職場

很多大學生剛畢業找工作,容易講錯一句話“我就是來學習的”。

你要搞清楚一件事,公司不是學校。

畫下重點:公司是給你發工資的,學校你是要交學費的。

面試找工作,你需要給公司做出貢獻,公司聘請你不是讓你來學習的,雖然你作為職場新人必須不斷進化,但是,是在工作中學習。

任何公司都不可能接受一個沒有戰鬥力的“學生”,這相當於養了一個閒人。

包括很多年輕人甚至講“我不要工資,只要管食宿就成”,你越是講這種話,人家越不敢聘請你,姑且不評論不給工資符不符合勞動法,本身職員除了工資還有五險一金、辦公設備等人力成本。


我們更透徹的分析一下這事兒。

面試官在面試你之前難道不知道你沒有經驗嗎?

一定知道,對不對。

他要的不是答案,不是你回答有或沒有工作經驗,而是你如何回答。

如果你胡編亂造有的沒的一通瞎講,面試官得出一個結論:你是一個喜歡找藉口的人;如果你一下子就蔫了慫了,面試官得出一個結論:你是一個沒有自信的人;如果你一下子就怒了“奶奶個熊的你們約我面試前難道瞎了看不到我剛畢業嗎”,面試官得出一個結論:你是一個情商比較低的人……

他其實是通過這樣的問題,對你的性格做一個判斷,這是面試中常用的套路。

如果你沒有咂摸明白這點路數,就容易中計上了套。


哪家公司都想招有經驗的員工,問題是,他要是能招到合適的,還會約你這個沒經驗的嗎?

既然約了你,肯定還是有聘用意向。

誰找對象都想找一個長得和明星一樣的,問題是,理想很豐滿現實很骨感,招聘就和找對象一樣。所以,面試官這樣問,不代表就沒戲了,這只是一種考驗。


如果你沒經驗,這個面試問題最重要的是,你如何找補。

沒吃過肥豬肉,你就要多講講見過肥豬跑的事。

你沒工作過,但是你可能實習過,你可能參加過一些比賽,你可能獲得過一些認證,你可能做過一些社會實踐,你可能參加了培訓課程……

包括要有你專業技能情況的總結,學了什麼課程不是最重要的,要強調你會了什麼,證明你具備什麼樣的條件。

沒經驗是一種質疑,而你要做的就是回應甚至回擊質疑。

不卑不亢,有禮有節,千萬不要和麵試官發生爭執,記住:你和麵試官發生爭執,贏了,他不會承認你的勝利;輸了,就輸的稀里嘩啦。

最重要的是,自信的展現出來自己的能力和潛力。


明哥聊求職

如果我說聽到這樣的話,可以直接懟回去。那麼是不是很多人會說這樣會給面試官造成不好的印象,從而影響面試的結果。可是我想說,大多數的面試官不太會說這樣的話。公司對於一些崗位,可能確實有硬性要求。比方豐富的工作經驗,或者專業職稱之類的。那麼對於不符合基本要求,從一開始就會被直接pass了,根本不需要通知面試。即便是現場招聘或者求職者簡歷造假,面試官也會以收到簡歷等候通知來委婉拒絕。畢竟這樣的話,讓求職者聽了不舒服,對於樹立企業形象,也沒有好處。至於求職者,如果應聘的是行政崗位或者基層崗位,又非常想要進入這家公司,聽到這樣的話,不妨“忍辱負重”,再爭取一下。畢竟誰都是從零經驗的職場新人一路走來的,面試官亦是如此。即便擁有再豐富的專業技能,也是一點一點積累的。所謂“不積跬步無以至千里”。沒有一家企業,想要承擔培訓新人的工作;也沒有一家企業,會完完全全拒絕新人。在接下來的溝通中,你可以闡述自己對企業的瞭解,讓面試官知道你為了入職所做的功課,從而感受到你的誠意,這樣會大大的提升他對你的好感度。當面試官解除因為你沒有經驗,對你的牴觸和排斥時。再表明你吃苦耐勞、勤奮好學、團結協作等等優秀的品質。如果在溝通的期間,能找到和麵試官的共同點,讓他產生共鳴,就更加事半功倍了。至於你應聘的是管理層或者專業性非常強的崗位,那麼你只能選擇放棄。等到積累了一定的工作經驗,再來試試。或許有入職的機會也說不定呢。


無憂精英網

對於這種職場現象,有一個聽起來荒唐,但貌似有道理的類比:假如你要找對象,是希望找一個有性生活經驗的,還是找個一無所知的?


在老闆和人事部門的心目中,能夠一來就上手幹活,立刻就投入戰鬥的員工,才是最讓他們省心省錢的選擇。但畢竟,這樣的好事兒不一定次次有,所以,還是希望從平時更多的面試者中,挑選一些雖然經驗不足,但是薪酬要求不高,且有未來發展潛力的好苗子。別說找工作了,找對象不也是類似的道理嗎?

假如自己經驗不太夠,實力欠佳,又遇到了如此的面試場景,那我們怎麼應對才更好呢?職場老司機“馬菠蘿”就和大家扒一扒其中的實用小技巧吧~

不會可以學,但起碼你要在面試中表現出足夠強的學習能力

企業招聘過程中,想要找到可丁可卯,背景經驗十分契合的面試者,確實要碰運氣。作為招聘部門也非常理解這其中的難度,但遇到一些背景差不多,可要可不要的候選人時,其中的判斷依據其實就是你的學習能力啦。不過,學習能力的高低,不是光用嘴來說說的,最好能從你以往的工作經歷中,挑那麼一兩個小故事來詮釋,比如,曾經某份工作的安排,自己毫無經驗,但通過自己努力的學習,做出了不錯的成績。用這些生動的過往經歷,給面試官信心,你確實是一個有極強學習能力的好苗子,快點錄用我吧!

在你的雙眼中,要讓面試官看到你對這份工作的渴望

作為招聘部門的面試官,每天迎來送往,面試都快面到噁心了。所以,想在茫茫人海中脫穎而出,一定要有打動人的地方。假如你經驗不足,背景也不是完全匹配,最後能夠依賴的就是你的“演技”了。說成演技,似乎有點兒教人學壞的意思,但其實這裡的核心理念是,希望你能夠表現出對這份工作極大的渴望,以及得到這份工作後,將會無比努力的那一份決心!來試一試,讓雙眼深情默默~

【馬菠蘿】扎心總結

在與面試官短短交互的5到10分鐘裡,需要你最濃縮最精華的部分,呈現出你身上的美好,這其中確實需要好好的準備,以及細心的提煉。相比那些雖有經驗,但表情僵硬的面試者,沒有經驗的你,或實力不足的你,更加用心用情的呈現自己的求職意願,沒準能殺出重圍,旗開得勝,您覺得呢?

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