最近遇到一客戶換了新的臺式電腦，系統是win10,在安裝兄弟7360打印機驅動，連接usb線後沒有反應，找到新硬件，換了很多驅動都無法正常安裝。
後經諮詢廠家技術支持，原因是固件版本比較低，不兼容電腦上的usb3.0接口，需要更新打印機固件。
下面和大家分享一下，更新打印機固件的步驟,希望對遇到此問題的朋友作參考。
更新固件前的準備工作：
固件更新需要將打印機連接在Windows7系統的電腦上進行，確保電腦可以正常上網，能進行在線更新。
電腦和打印機使用usb線連接，並且正確安裝了打印機驅動程序，斷開打印機上的電話線（如果有的話）。
固件更新的過程中不可斷電，否則後果非常可怕，相當嚴重。
操作步驟
1、到官方網站自行下載[固件程序更新工具，
2、雙擊運行固件更新程序
3、根據屏幕提示進行固件更新
選擇語言
勾選打印機型號
接受條款
操作提示
更新過程
更新完成後，打印機會自動啟動，固件升級完成後就可以在win10 usb3.0的接口下正常安裝使用了。
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