探訪貸款中介:究竟是什麼弄髒了整個中介行業?

“這是一個魚龍混雜、門檻極低的灰色地帶”。一位業內人士這樣形容貸款中介公司。

“隨便一個客戶經理都是200萬的年薪,沒有那麼高的手續費,怎麼會有他們的盈利?這簡直就是暴利!”貸過款的客戶如是說。

“如果沒有貸款中介,我可能貸不到一分錢。所以即使明知有中介費我還是會找中介,就儘量找一個口碑還行的唄!”一位剛批款的客戶則表示自己找中介就像去市場買東西,正是因為人們有需求才會有中介市場的存在,而很多客戶都願意多花錢買便利買時間。

一、你為什麼找貸款中介?

很多人對“中介”的第一個印象就是反感,特別是最近幾年,說“深惡痛絕”也不為過,偶然接到貸款電話還會罵幾句解氣。

而接觸過貸款中介的部分客戶更是覺得自己被坑了:一開始講好的手續費覺得還可以接受,沒想到他們竟然會在提交材料的過程中“坐地加費”,你不給也不行,不給咋下款?我又沒辦法自己去銀行貸款,都到這一步了……

一方面我們“恨”著貸款中介,另一方面又不得不“愛”著貸款中介,“相愛相殺”形容的大概就是這種關係吧!既然很多中介挖好了陷阱等著我們去跳,我們為什麼還是心甘情願跳下去?

可能是這些原因:

1.個人資質不夠好,擔心自己申貸直接被拒;

2.直接去銀行申貸太冒險,單純被拒絕就算了,關鍵是徵信有體現啊;

3.急需用錢,銀行效率太低,就算能下款,遠水也救不了近火,貸款中介這邊卻能較快地辦理;

4.銀行和貸款機構有很多,貸款產品也有很多,作為普通人不瞭解行情,無從下手。

……

二、貸款中介的真實面目

“坑”、“吸血鬼”、“唯利是圖”、“沒有道德底線”……這些標籤很多人都認同。

但往前追溯,中介機構產生的最初衷不正是為了解決“貸款難”的問題嗎?我們看下國家相關法律對中介機構的定義:《中華人民共和國中小企業促進法》第四十條:

探訪貸款中介:究竟是什麼弄髒了整個中介行業?

從大方向看,國家不僅不排斥甚至還大力鼓勵“各類社會中介機構”為其他中小企業提供貸款擔保、信息諮詢等服務。所以中介機構的誕生其實響應了國家政策,完全合法。

從大眾角度看,我國銀行的種類和數量較多。

據每日財經網統計,2017年我國共有3822家銀行,而信用類貸款和抵押類貸款幾乎是每家銀行的基礎配置。

而央行發佈的小貸機構數據報告也顯示:2017年上半年,我國共有小貸公司8643家,即使每家小貸公司只有一款貸款產品,這些小貸公司也有近9000中貸款產品。

銀行和貸款機構數量眾多,因此市場中貸款產品的數量和種類也繁多,每一款產品對客戶的申貸資質又有不同的要求,普通人去尋找一款合適的產品無異於大海撈針,很多情況下既浪費了時間和精力還沒有獲得貸款審批。

而中介機構卻能作為中間環節解決這個問題,他們通過收取一部分服務費用來為客戶篩選銀行或機構的產品,幫助客戶提供相關諮詢服務,讓客戶在較短的時間內直接申請合適的產品,更高效更準確地解決貸款需求。

在中介機構提供的信息諮詢、貸款擔保等的服務下,個人、創業者、小微企業經營者等能成功獲得貸款融資實現個人價值和人生夢想。可以說,正是由於貸款中介的出現,才讓原本“高高在上”的銀行貸款有可能“飛入尋常百姓家”。這也正是貸款中介順應民意民情的一點。

可是現如今,貸款中介已經“黑”得不像樣子。

三、“天下中介一般黑”?

我們常講,服務機構最該堅守的原則是“顧客至上”,在為了儘可能滿足客戶需求的情況下,個別貸款中介也會走上“曲線救國”,漸漸發展導致大家對貸款中介存在一些負面印象。

好貸VIP金融服務中心總經理李萌直言:“比如有很多客戶去貸款只有兩個要求:利息儘可能低,額度儘可能高。

要想同時達到這兩個要求,只能找銀行,這就需要客戶有優秀的資質,實際現狀卻是高端客戶少而又少,因此,在一些貸款中介機構中,有的客戶經理為了完成業績、留住客戶,通過一些‘操作’(假徵信、假流水、假合同等)來達成目的。”

但我們都知道,“魚與熊掌不可兼得”。如果客戶資質極好,那可以通過銀行獲得較低利息較滿意額度的貸款。但資質一般或者資質較差的客戶想要最低的利息,勢必無法拿到滿意的額度;相反客戶資金需求量越大,銀行或貸款機構的風控會更嚴,這就意味著貸款中介的風險和成本加大,那麼中介費用就會相應提升。

所以正是個別貸款中介的個別行為抹黑了整個行業,貸款中介整個行業並非地獄門開、群魔亂舞。

但是,也有很多貸款中介秉持初心為大家提供貸款服務。筆者在走訪的過程中,就瞭解到這麼一家貸款服務公司的案例。

“客戶因其妻子罹患白血病需要進行骨髓移植來尋求貸款,但客戶的資質實在算不得好,不僅銀行准入無望,就連很多小貸公司都不予申請。客戶經理得知客戶妻子已經有了適配的骨髓,只需要籌到手術費用就可以進行手術,於是向上級主管說明了情況,針對客戶的特殊情況做出了“免手續費”提供申貸服務的承諾。在客戶經理的努力嘗試下,獲得了一家小貸公司的貸款,當然額度極低,要想給妻子湊夠手術費用,這筆錢簡直杯水車薪。

於是客戶經理向客戶表示他們可以幫客戶做一次眾籌,可能會更快地填補手術費缺口,也許是客戶不願將個人情況公之於眾,也許是想憑自己的力量再試試,客戶拒絕了客戶經理的建議,準備嘗試其他貸款……”

貸款中介公司作為一種金融服務機構,是可以依法收取相應的中介費用作為投入成本和酬勞的。比如目前市場常見的3%的中介服務費,而具體的費用波動則要視客戶資質、信貸產品以及客戶個人需求而浮動。而上述案例中,客戶資質較為一般卻能在客戶經理的幫助下獲得一筆免服務費的貸款,其實更能看出來很多中介服務公司並非“烏鴉一般黑”,依然有很多公司守住了初心堅持為人民大眾服務。

幾乎所有人都聽過“不忘初心,方得始終”,但其實很少有人知道下一句“初心易得,始終難守”。

好貸VIP金融服務中心總經理李萌表示:“無論做什麼事情,秉持初心堅持下去是最難能可貴的,而做信貸中介服務也是一樣的,只要有中介公司記得自己是為了解決‘貸款難’的問題,這個行業就依然有希望有光芒!”


分享到:


相關文章: