2018年5月23日，湖南省株洲市天元區，為了自己的安置房，馮曉梅和母親龍玉紅再次來到天元區嵩山路街道辦事處查詢。這次她們很幸運，終於查到自己安置房的具體位置，但遺憾的是自己的安置房早已遭遇“黑手”被轉讓。而這一切，在外打工的母女倆卻毫不知情。
馮曉梅說，在拆遷之前，她們家住天元區嵩山街道辦事處隆興工區，自己和母親在外打工。因株洲市天元區多晶圭項目由高科集團開發商品房，她們家的房屋被列為棚戶房改造名單之內。按照當時的補償標準，她們一家可以得到安置指標房135平米，由於母女兩長年在外打工對此毫不知情。
在得知家裡有135平米安置指標房後，母女兩開始四處奔波，誰知遭遇拆遷部門、開發商、街道辦等部門相互“踢皮球”。經過一年多時間的奔波還是沒任何進展，後經人點撥到網上投訴尋求幫助。對此，當地似乎默認她們的投訴材料，但視而不見，聽而不聞，也沒對網上的投訴進行回應。
5月23日，也算老天有眼，馮曉梅和母親龍玉紅終於在街道辦的電腦上發現自己安置房的位置及面積。電腦上顯示，指標內房面積90平米，超指標面積54平米，共135平米。但讓她們感覺晴天霹靂的是，在電腦的另一欄顯示，這兩起安置房都被離奇轉讓。
安置指標房在自己不知情的情況下，卻被人轉讓，她們帶著種種疑問，來到電腦上顯示的地址，竹山安置區和興湖安置區，發現這兩處房已確實被人家佔據。母女倆經過一年多時間的奔波，只是找到自己房子的所在地，而住居權早已被人剝奪，命運何去何從，她們顯得很茫然。
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