小葉在這個月月初的時候，剛到杭州找了份新工作，可是工作還不到一個月，她卻三天兩頭在請假，而這原因出在了她剛租的房子上。
杭州鼎家地產租賃二區銷售部區域經理
胥鑫磊 VS反映人 小葉
我們合同上面籤的清清楚楚，但是我的要求也是清清楚楚的，我有要求要跟男的合租嗎？我有要求半夜被嚇嗎，半夜被擾民嗎？沒有吧。
正在發生爭執的就是小葉，和她租房的中介鼎家地產的區域經理。小葉說，之所以這樣追問這位經理，事情還要從這個月的6號說起。
當天她在網上找到了這家叫鼎家地產的房產中介，看中了一套在教工路上的三居室合租房子，其他兩個房間已經有人入住。她的這間房付了中介費630元，租金是每個月2100元，按規定是一人入住。小葉說，一開始她就提出了租房的要求是，合租的人都要是女性，可是當晚她住進來的時候，她卻嚇懵了。
反映人 小葉
等我11點鐘起來去衛生間，發現衛生間的燈是關著的，門是掩著的以為裡面沒人。開燈準備進去的時候，有個男的出來了，我就特別害怕，不是說好只有兩個女孩子嗎，怎麼會出來個男的?
他是什麼人？我當時腦袋就是蒙圈了。小葉說，隨後她才發現，其中一個小房間裡除了住著一個女的外，還住著她的母親，而那個半夜嚇到她的男子是那個女的的弟弟。而另外一個房間住著的姑娘，也讓小葉有點接受不了。
再加上隔壁做主播，就唱到凌晨三四點，加上我剛來杭州，前兩天根本沒有休息好，因為出現了這樣的情況，小葉就找中介想要換個房子。小葉說，她覺得換房就是根據現在這套房子的租金來補差價就好了，可是中介卻說她看中的另一套房子不是一個組的房源，只答應她會幫忙轉租，但是雙方並沒有籤轉租協議。必須要讓我先付錢，又說要重新籤個合同，我當時也猶豫過，最後不想住在這個房間裡面。
我又簽了第二份合同，住到了三寶郡庭那邊一個小套裡面，但是那邊住了一個星期發現自己喉嚨痛，房間味道太重了，然後就在網上買了檢測儀器，一檢測是甲醛嚴重超標。
這個新找的房子是單間，每個月2200元，小葉說，就這樣她目前供著兩間房，包括兩間房的押一付一的錢以及中介費等，一共已經交了9200多元給中介了。
但是因為三寶郡庭的房子她覺得甲醛超標，於是她又在5月20號晚上11點多搬回了教工路上的房子。可是一進門，她驚呆了！
肯定是在這裡睡過，而且這個房間味道很重，這一股味道讓我覺得很噁心，進來沒有看到人，但是房間還散落著他丟下來的東西，比如說手機還在充電，床上還有衣服，在地上還有鞋子，他的襪子就扔在那個上面，但當時又沒有地方去住了，也只能是擦擦再睡了。
鼎家地產門店負責人 蔡經理
她是自己私自安排她媽媽，和她弟弟來這邊住的，我認為我們這邊是無過錯方，我也在給你積極處理這個事情。
蔡經理說，小葉的事因為涉及到兩套房子，兩個門店，所以這事還是需要找總部來解決。於是我們又找到了鼎家地產的總部，也就出現了節目一開頭小葉的連連追問。
我們都知道，一個女孩同時期根本不需要租著兩套房子，那麼中介的操作到底有沒有問題呢？小葉的租房問題到底最後能不能解決？
杭州鼎家地產租賃二區銷售部區域經理
胥鑫磊VS反映人 小葉
葉：首先是你們提供的房子要有問題，我要退租。
胥：我們房子哪裡有問題
葉：裡面不只是女孩子
胥：籤合同的是不是女孩子,那我就問你如果說人家男朋友過去了,我把男朋友領走嗎 那不可能的
葉：這個東西都是臨時的，沒關係，但他是長期住的。
杭州鼎家地產租賃二區銷售部區域經理胥先生認為，那個租戶和男子是親戚關係，所以他們也無權干涉，但是他也給出了初步解決辦法。
杭州鼎家地產租賃二區銷售部區域經理
胥鑫磊
隔壁的人我們清掉，還有那個主播的話，我們也會給她貼通知的，就不讓她擾民了。
前期只能警告一下，對於這樣的處理方式，小葉覺得還是不能接受，她還是想要兩間房都退租。但是胥經理表示，他也只能負責教工路這一間房的問題。
杭州鼎家地產租賃二區銷售部區域經理
胥鑫磊VS反映人 小葉
胥：我也納悶你怎麼可能一下會租兩個房子呢
葉：是因為你們經理，文二路莫干山路那個經理跟你們另一同事，說這樣子操作沒事的，我會很快幫你租出去的。
杭州鼎家地產租賃二區銷售部區域經理
胥鑫磊
如果這個房子不住，你要第一時間告訴這個負責的人，讓他簽完轉租協議，或者是你跟他講，你在我在你這裡租了一套房子，我這個租金抵到另外一套房子裡面去這也可以，但是你這樣的話對於業務員來說是開了兩單，其實是一個客戶就一單。
對於教工路這間房，胥經理說，現在雙方得先簽一個轉租協議，他會安排工作人員儘快幫忙轉租出去，但是小葉希望能給個明確的時間。
杭州鼎家地產租賃二區銷售部區域經理
胥鑫磊VS反映人 小葉
胥：我是不能給你明確時間，要麼是你自己找客戶來把這個合同續上，我不收任何手續費，但是我們自己提供客戶是要收取雙方手續費的。
葉：雙方的，還要收我的手續費，首先是你們提供的房子有問題好不好，本來就是應該解除合同，合同不成立，你找的房子不是我要的房子。
胥經理說，還有個方式就是終止合同，但是要小葉承擔年租金的百分之20，小葉不同意，就這樣，雙方又僵持住了。最後，經過調解，小葉租下的這兩間房，胥經理說可以這樣解決：
杭州鼎家地產租賃二區銷售部區域經理
胥鑫磊
她這個房子正常轉租，或者是她自己提供的客戶，在我們這裡籤合同，可以轉租不收手續費，我希望儘快。另外一個的話我來幫他協調一下，去那邊的區域經理去講一下這個情況，看他那邊是什麼態度。
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