中國移動作為國內電信運營商的老大，在很多方面都遠超聯通和電信，比如信號覆蓋，移動甩了聯通和電線幾條街，也正是因為這個原因，移動初期吸引了大量的用戶，但是移動的資費同樣甩了聯通和電信十萬八千里，因此也為移動的發展埋下了禍根。
5月21日，三大電信運營商相繼公佈4月運營數據。其中，中國移動的4G用戶首次減少！中國移動公佈的2018年4月經營數據顯示，其4G客戶數較3月份微跌0.36%，至6.69億戶，流失了242.7萬戶。
一直以來移動的資費問題都被網友吐槽，雖然說移動也推出了很多的網絡套餐救場，但是一如既往的套路很深，以至於被用戶調侃為“老用戶與狗不得辦理‘’，雖然這話說的有點偏激，但是事實卻與之相差不遠。
其實移動用戶的流失的苗頭去年就已經露出，而移動也採取了一定的不就措施，比如8元套餐的推出，但是可能移動也滅想到，這一措施的推出，雖然挽留了很多老用戶，但是也加速了正常用戶的流失，而用戶也表示：要不是老卡號牽涉太多（多年關係、綁定銀行卡等），早就讓你玩去了！
而此次移動4g用戶首次出現負增長，可以說其他兩家相繼推出的網絡套餐功不可沒，靈位隨著5g網絡的建設，用戶對留言的需求越來越大，加之攜號轉網即將來臨，如果移動還是如此的對老用戶不上心，也許移動會化身為移不動，但是用戶卻可以自己移動。
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