作為過去20年裡國內少見的純商業運營商，印力集團已經走過了15年，見證並親歷中國零售商業從超市、百貨、購物中心再到綜合體、電商的每一個階段，如今，印力也站在了新零售的風口上。十五年中，印力高速成長，完成了從購物中心的投資開發商到商業運營商、服務商的轉變。
此外，在“新零售新生態”的新時代，印力還將通過科技賦能和生態圈孵化平臺的方式，持續提升服務，擁抱變化。
從股權結構來看，印力的股權經過數次轉手，如今迎來萬科這個大股東，在萬科的戰略版圖中，印力毫無疑問是轉型運營商的關鍵一子。
“一家企業的核心競爭力，就是成功地穿越一個又一個經濟週期。”5月10日，萬科總裁祝九勝表示，中國的經濟週期大概是七年，印力至少成功地穿越了兩個週期，這個團隊是很有競爭力的，未來將在萬科合夥人的支持下，探索新的商業模式和道路。
印力變遷史
成立於2003年4月的印力，前身為深國投商置。2016年8月，萬科成立投資基金，以128.7億元收購印力集團96.55％股權，成為其核心股東，印力則成為萬科的商業運營平臺。
去年5月，萬科成立兩隻商業地產投資基金用於收購旗下的42個商業項目，並打包交給印力統一運營管理。
今年初，印力聯合萬科收購凱德20個購物中心，交易完成後，上述購物中心也全部交由印力運營管理。至此，印力在全國持有或管理的商業項目數量超過120家，商業管理面積達1000萬平方米，僅次於萬達。
據印力高級副總裁付凱透露，到2020年，印力的目標是商業管理面積達到2000萬平方米。
股權更迭並沒有影響到印力的發展主線，其始終堅持深耕商業零售。“印力一開始是以引進主力商超的模式開啟創業之路，伴隨商業和環境的發展，現在以購物中心、社區商業、主題商業為主要模式，印力形成了以‘印象’系列品牌為主的多元產品體系，為客戶提供更豐富的品牌選擇，更生動的場景體驗和更值得留念的生活陪伴。”印力董事長丁力業表示。
與萬科資源整合後，萬科上海、北京等地的萬科廣場系列，以及萬科旗下的眾多社區商業，也將由印力統一運營。
從區域佈局來看，原來主要在二三線城市發展的印力，也擁有了越來越多的一線城市項目。
以上海為例，2017年底，印力與RECO Guangfulin Private Limited以底價7.017億元聯合競得上海松江區商業地塊，這將是印力在上海的第三個“印象”系項目，另外兩個項目為尚未開業的三林印象匯、嘉定印象城。
丁力業認為，購物中心或商場，是一種源於時空、聚合時空、賦予時空以意義的商業形態。今天，商業空間被賦予了更多內涵和功能，它與人的交互日益頻繁，連接更趨緊密。以前是“One Station For Shopping”，現在更多是“One Station For Pleasure”。
“15年來環境發生了很大變化，今天商業形態、功能、模式正在重構。”丁力業說，印力最初只是想開發建設個商場、租給零售商賣商品。伴隨時代發展，客戶需求也在不斷演變，基於此，印力轉為運營商、服務商，不斷升維發展，從而儘可能為客戶提供更長週期的服務，打造更加多元的場景，創造更多真實價值。
發力“新零售”
事實上，中國的零售業在過去幾年受到宏觀經濟和消費升級的影響，目前正面臨劇烈地轉型，“新零售”提上日程。
2015年和2016年，實體商業經歷了寒冬，僅2016年上半年，就有41家大型百貨與購物中心的門店關閉，其中位於一線城市的店鋪佔比53.66%。
但到2017年，實體零售企業的銷售額經歷了觸底回升。據統計，2017年上半年，全國215家大型商業零售企業商品零售額一改下跌頹勢，同比增長4.8%。
在10日舉行的“新零售新生態”論壇上，星巴克中國副總裁李濤指出，雖然線上零售蓬勃發展，但過去5年，線上業務增長趨勢是向下的，到2017年，線上的增長從早年的爆發式200%、100%增長，回落到20%-30%；2017年零售銷售總額80%是線下，只有20%在線上。
黑石集團大中華區主席暨高級董事總經理張利平認為，傳統零售的寒冬已經過去，生活體驗式消費平臺將脫穎而出。
由此，當下正在發生的事實是，一方面，傳統的實體零售平臺紛紛佈局線上，擁抱互聯網；另一方面，阿里、騰訊、京東、網易等互聯網/電商巨頭也快速走到線下，不斷收購線下零售品牌，甚至開出實體商業，線上線下融合的新零售不斷崛起。
4月30日，阿里首個購物中心親橙裡開業，彙集了阿里旗下幾乎所有的新零售品牌，包括：盒馬鮮生、天貓國際線下店、淘寶心選、謎秀、阿里小廚等。
印力也要在其中佔位。圍繞客戶，印力將通過科技賦能和生態圈孵化平臺的方式，持續提升服務。
據透露，近期，印力開始與一家專注於人臉識別技術的科技公司合作，推進創新科技的落地應用，打造以消費者為中心的數字化營銷平臺，在商場層面已逐步推動實現智慧停車、物聯網、人工智能等。
以杭州區域的印象城購物中心為例，通過對人臉識別等科技的運用，印力計劃實現無人智能會員中心。通過硬軟件分佈式觸發，讓智能會員店成為購物中心和商戶的應用與數據大腦，直接幫助購物中心與商戶激活客流、深度運營、聯動發展。
另一方面，印力還要親自參與到新零售模式的培育，基金化就是理想的一個實現方式。其準備成立一隻新零售基金，通過孵化新零售品牌，擴大商業生態盟友圈，努力推動商業領域新業態、新模式、新技術的探索。
萬科副總裁張旭認為，新零售有三個維度：離消費者最近；給消費者帶來便利；給消費者每天日常消費所需的。具體到行動，就是為客戶提供最便捷的服務，以及為租戶帶來更多的客源、幫助客戶完成銷售。
祝九勝表示，未來就在現實之中，傳統的商業、商業地產面臨很多挑戰，希望印力在中國的商業地產領域能夠探索出一條適合自己的路，“哪怕這條路會很艱辛，只要路是對的，也不用擔心有多遙遠。”
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