在巨頭環繞的雲服務市場中,小型玩家如何找到自己的一畝池塘?

巨頭們總是會格外吸引人們的注意力,AWS、微軟與Google這樣的名字總是在人們的腦海中縈繞不去。實際上,著名研究機構Gartner就發現,全球IaaS市場份額中,僅AWS和微軟Azure兩家就佔有一半以上。

但是,雲計算市場中的參與者還有很多,在巨頭環繞下,通過定位出確切的客戶需求與關注利基市場,他們依然找出了屬於自己的一畝魚塘。

在Forrester 副總裁兼首席分析師Dave Dartoletti看來,那些企業服務巨頭們更傾向於提供全面的服務,Dartoletti說道,“大玩家們總是想要為每個人都做到一些事情,而且他們也同時在進行著全球擴張”。

對於巨頭來說,他們似乎更偏愛於提供全方面性的服務,研究公司Forrester VP兼首席分析師Dave Dartoletti表示,“大型玩家們正試圖為每一個人都做一些事情,而且他們正在全球範圍內進行大規模的擴張”。

而相比之下,那些小型供應商們則依靠於尋求高效託管工具的企業公司或尋求廉價、簡便與可靠解決方案的創業公司。從某種程度上來說,其實每一家IaaS供應商所出售的都是客戶可以用來進行程序與文件託管的計算權限。但是,通過提供獨有的支持和其他服務,儘管自身規模有限,這些小型玩家依然能夠與巨頭們掰一掰手腕。

“對這一問題的最佳處理方式就是考慮我們如何支持與賦能小型團隊。" 雲供應商DigitalOcean的產品VP Shiven Ramji說道。這家產生最出名的產品可能就是它名為Droplets的高度定製的虛擬機,開發人員可以使用該虛擬機來託管從網頁服務器到後端數據處理中的任何運行工作。當然,DigitalOcean也提供其他的工具,如可擴展性的存儲。自2012年成立以來,DigitalOcean一直以開發人員為核心客戶,它通過簡單易懂的平臺教程和簡單且價格低廉的服務來吸引他們,而不是針對這些開發人員老闆採取更加傳統化的銷售方式。

Ramji說道,“我們沒有依靠銷售就建立起了自己的業務。開發者來到我們的網站上,通過信用卡進行註冊,然後就可以開始工作了”。

當然,也有的廠商採取了不同的玩法,比如已被Dell EMC收購的Virtustream,它針對於複雜與重要系統的雲遷移的需求提供了配套的服務。

Virtustream的特殊之處在於它能夠對服務級別協議進行保證(如果相應計劃不能得以執行Virtustream就會受到經濟處罰)。而且Virtustream還可以與客戶進行密切的合作以讓他們能夠在幾個月時間內就完成系統的遷移過程,同時還會對雲系統的可用性進行檢測。 這樣,客戶們可以對自身系統進行最大限度的利用,甚至還能對性能問題作出診斷。

還有一種情況就是客戶會因與巨頭供應商存在其他業務的競爭關係轉而尋求那些小型的廠商。比如Amazon在這方面問題就較為嚴重,它的業務擴展到了很多領域當中,而之前沃爾瑪就曾禁止自己旗下的那些超市與分支機構去應用Amazon的IaaS服務。

“有一大批不能用Amazon產品的公司找到了我們”。法國雲供應商OVH子公司OVH US 的CEO 的總裁CEO Russell Reeder說道。

去年,OVH收購了VMWare的vCloud Air雲業務,並藉此與使用VMWare虛擬機雲管理服務的企業進行合作。在歐洲,該公司也具有一定的天然優勢,因為很多客戶希望能夠使用來自於本大陸供應商的服務。

而且,Reeder表示,甚至是一些已經與AWS、Azure或IBM進行合作的客戶也有意將OVH作為他們的第二服務供應商,至少是將它作為災難發生時的備選方案。同時,一些客戶也希望能夠與一家並沒有涉足多個領域的供應商相合作。

“他們(客戶)成長的越多,Amazon所涉足的領域就越多,這實際上反到幫助了我們”, Reeder說道。

專注於美國市場的德國雲公司ProfitBricks也有自己獨到的業務模式,它不是直接向個人開發人員或非計算機從業人員這樣的最終客戶進行銷售,而是通過來自於美國當地的Pax8以銷售其服務,Pax8公司本身只於管理服務供應商(MSP)進行合作,併為自己的客戶提供軟件維護工具。

Pax8 業務業務拓展VP Aaron Garza表示,根據具體的市場情況,Pax8可以為客戶提供數據庫和後臺的辦公工具,甚至是一些更加細分的產品,比如專為工會組織設計的計算機輔助工具,以及管理科學與數學的計算工具。

根據Gartner的研究,整體IaaS市場仍以高速增長, 全球收入在2016年增長31%至221億美元,這意味著儘管巨頭們始終處於支配者的地位,但仍有充足的空間留給其他參與者來獲得一塊土地。

“這還不是一個壟斷的領域”,Bartoletti說道。


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