醫者父母心,李雯最常掛在嘴上的一句話是,希望儘自己最大的努力把病人救治好,減輕病人的痛苦。無論病號有多擁擠,她始終認真傾聽患者的病情描述,併為患者詳細講解病情。對於病患的一個讚許不是莫須有的炫耀,更多的是樸實百姓發自心底的對她的讚許和信任。
有時在繁重的工作壓力下,李雯也有過煩躁不耐,但20餘年的行醫生涯見證了太多患者的痛苦和生死,她逐漸認識到極致的醫術必需有高尚的醫德作為基礎和保障,那就是要有以病人為中心、全心全意為患者服務的意念才有鑽研的動力。關注患者醫療質量、醫療安全成為了內分泌科的一項重要工作。為此,李雯帶領科室改善服務態度,抵制衛生行業不正之風,開展健康科室文化,評選“患者最滿意醫生護士”等創意活動讓科室健康發展。建科6年內分泌科無一例糾紛及醫療質量安全事故發生。
在科室日常管理中,她用另闢蹊徑的思維和管理模式,大膽創新、敢於承擔社會責任,始終堅持做好科室人員的職業道德教育和專業技術培訓,她積極開展帶教查房、疑難病例會診。同時帶教醫學生循循善誘,不厭其煩。
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