社交媒體營銷是B2B企業接觸潛在客戶和交流互動的常用方式。通過社交媒體與品牌進行互動，尤其是進出口公司，如果不通過像Facebook，Twitter，Instagram和Pinterest這樣的社交平臺直接與受眾交談，將會錯過重要商機。
什麼是社交媒體營銷
社交媒體營銷或SMM是互聯網營銷的一種形式，涉及在社交媒體網絡上創建和分享內容，以實現營銷和品牌宣傳目標。社交媒體營銷包括髮布文字和圖片更新，視頻和其他內容，吸引觀眾參與以及付費社交媒體廣告等活動，社交媒體的營銷為業務的增長帶來豐厚的市場傳播成效，創造品牌粉絲，甚至推動銷售和業績的增長。皮尤互聯網和美國生活項目（Pew Internet & American Life Project）的一項調查研究發現，39%的美國成年人通過社交媒體來討論政治。甚至在美國大選期間，創建了一批機器人推特賬號參與發佈支持特朗普的虛假信息，從而一定程度上影響總統大選民眾支持導向。社交媒體網絡的觀眾越來越多地參與互動，將越容易實現營銷目標。例如，電子商務或旅遊業務，高度視覺化，可以從Instagram或Pinterest的強大存在中獲得很多價值。B2B企業或營銷公司可能會在Twitter或Linkedin中找到更多的槓桿。
應用社交媒體營銷的優勢：
•增加網站流量
•建立轉換
•提高品牌知名度
•創建品牌標識和積極的品牌關聯
•改善與主要受眾的交流與互動
社交媒體應用目標
•您希望通過社交媒體營銷實現什麼？
•目標受眾是誰？
•他們如何使用社交媒體？
•您想通過社交媒體營銷向觀眾發送什麼消息？
如何選擇最佳社交媒體營銷平臺
使用Facebook進行社交媒體營銷
Facebook的休閒友好環境需要積極的社交媒體營銷策略。首先創建一個Facebook Business Fan Page。需要注意佈局，因為視覺組件是Facebook體驗的關鍵方面。Facebook是一個人們去放鬆和與朋友聊天的地方，所以保持色調輕鬆友善。Facebook上的有機覆蓋面可能非常有限，因此請考慮採用具有成本效益的Facebook廣告策略，這可能會對有機Facebook存在產生重大影響。
使用Google+進行社交媒體營銷
Google+作為Facebook的競爭對手進入了現場，現在更多的服務於小眾觀眾， 這對大眾來講不是很適用，但有些社區在Google+上非常活躍。在Google+上，您可以上傳和分享照片，視頻，鏈接，並查看所有+1。 還可以利用Google+圈子，讓您將關注者細分為較小的群組，能夠與其他追隨者分享信息。例如，可以嘗試創建一個“超級粉絲”圈子，並且只與該群組共享特別折扣和獨家優惠。還可以嘗試通過環聊舉辦視頻會議，並以一些有趣的創意方式在環聊實驗中進行實驗。一些社交媒體營銷場景：如果您是一個沙龍，主持一個如何編織頭髮的方法。如果您擁有當地的書店，嘗試提供作者視頻聊天。如果您想要冒險，請將您的+1加入您的Google+社區。 Google+社區可以傾聽粉絲的反饋和意見，真正將社交媒體重新置於社交媒體中。
使用Pinterest進行社交媒體營銷
Pinterest是增長最快的社交媒體營銷途徑之一。 Pinterest的圖像為中心的平臺是零售的理想選擇，任何人都可以從使用Pinterest獲得社交媒體或銷售推廣廣告。Pinterest允許企業展示他們的產品，同時也通過引人注目的獨特插頁開發品牌個性。在開發個性化Pinterest策略時需注意其人口結構統計，因為社交網絡的主要受眾是女性。
使用Twitter進行社交媒體營銷
Twitter是社交媒體營銷工具的集大成者，被譽為互聯網的短信，緊跟時代的高頻揚聲器。將有關特價，折扣和新聞的官方推文與相關品牌推廣相結合，能夠獲得穩定的追隨者。在客戶對你說好話的時候記得再轉一轉，更不要忘記儘可能回答提問者的問題。使用Twitter作為社交媒體營銷工具圍繞對話和溝通，應儘可能地進行互動，以培育和構建產品信譽度。
使用LinkedIn進行社交媒體營銷
LinkedIn是更專業的社交媒體營銷網站。 LinkedIn群組是與同行業人士進行專業對話的理想場所，並提供與志同道合的個人分享內容的場所，這也是發佈職位和人才發現的好辦法。鼓勵客戶在您的LinkedIn個人資料中提供業務指導和推廣。使業務對新客戶更加親切和可靠。還可以瀏覽LinkedIn的“問題”部分;提供答案可幫助您成為思想領袖，並獲得信任。
使用YouTube進行社交媒體營銷
YouTube是創建和分享視頻內容的首選，近年來也發展成為一個強大的社交媒體營銷工具。許多企業用來創建視頻內容，目的是讓他們的視頻廣泛流傳，專注於創建有價值的，有啟發性的“how-to”視頻。 這些操作方式的視頻還具有Google視頻搜索結果排名的附加優勢，其視頻內容的強大功能不容忽視。
基於位置的社交媒體工具
像Yelp，FourSquare和Level Up這樣的社交媒體平臺對於希望在社交媒體上實施營銷的實體企業來說是非常棒的。在這些網站上註冊以申請您的位置，然後考慮額外的獎勵，例如入住獎勵或特別折扣。這些訪問者將以手機在手，發表評論。很多好的評論可以顯著幫助搖擺潛在的訪客來購買你的業務。
使用Reddit社交媒體營銷
Reddit或類似的社交媒體平臺，如Stumble Upon或Digg，是分享引人注目的內容的理想選擇。Reddit每月瀏覽量超過20億次，Reddit具有令人難以置信的社交媒體營銷潛力，具有真正獨特有趣的內容受到普遍歡迎，如果提交垃圾郵件或公開的銷售內容，卻可能會受到這個極具技術精湛社區的譴責。如果你有內容，相信Reddit社區（大多數是年輕，好奇，自由和互聯網痴迷者）會享受，你可以獲得巨大的收益，並賺取寶貴的通道。
在營銷中使用社交媒體不僅僅是改善網站流量，還可以幫助企業覆蓋更多的客戶，它提供了一個寶貴的互聯網社區，以便更好地瞭解和學習您的目標受眾。
付費社交媒體營銷技巧
人們喜歡付費的社交廣告，因為它是一種高性價比的方式來擴大覆蓋面。如果投放正確，可以以非常低的成本在廣大的觀眾面前獲得產品內容和報價。大多數社交媒體平臺都提供了令人難以置信的精細定位功能，可將預算集中在最有可能對您的業務感興趣的人員的類型上。
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