2018年5月19日，西安來往上海的直94次旅客列車上，有兩位特殊的旅客引起了8號車廂列車員王靜博的注意。用王靜博的話說，這兩位都是“80後”。老先生今年85歲了，他的愛人也83歲了。
老先生行動不便，上車時是被親屬抱上車的，可是其親屬並沒有隨同一起旅行，把老人送上車後就離開了。
看著這兩位單獨旅行的“80後”，王靜博很是操心，端茶倒水，問寒問暖，吃飯時幫老人刷洗碗筷，一路悉心照顧。
旅途中，最大的難題是上廁所，由於兩位老人年齡太大，上廁所又比較頻繁，且自己單獨上不了廁所，於是，這個98年出生的小姑娘每次都攙扶老人上廁所，安頓好老人後就在廁所門口等候，隨時照顧在老人身旁。車廂裡的旅客都為小姑娘的貼心服務所感動。
心細如髮的她，看到老人帶了5個包的行李，且行動不便，到站後出站也是問題，於是就把這事情告知列車長，到站後為兩位老人聯繫了輪椅，為他們的出站解除了後顧之憂。
經過14個小時的旅行，兩位老人安全的到達了目的地，老人拉著小姑娘的手久久地不願意鬆開，嘴裡一直唸叨著：“好姑娘，好姑娘”。看著老人在親屬的陪同下遠去的背影，王靜博心裡滿是喜悅。
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