世人都把“德國製造”奉為世界製造的標杆，殊不知這背後的中堅力量，並非寶馬、奔馳、博世、西門子等巨頭，而是遍佈在德國鄉野小鎮上的的中小企業。
在德國，超過99%的企業屬於中小企業，佔整個經濟產出量52%，創造產值佔德國所有企業總產值的37%。它們在行業內享有盛譽，但不為普通消費者所知；絕大部分是家族企業，生存時間都在30年以上，有的甚至已有上百年曆史；在第一個細分的市場內精耕細作，知道成就全球行業內的“獨尊地位”，被譽為“隱形冠軍”。
而在7000多公里外的佛山順德，一批來自各領域的中小企業的老闆，走進了德國產業經濟的塔基，真實地觸摸到德國製造強大的機體的細胞單元。
幾十上百年如一日持續不斷地創新，用10%的銷售額去做研發投入，一批十分忠誠於企業的優秀人才集結，對資本運作的謹慎，還有對企業經營存續的重視……此次德國中小企業考察之行的所見所聞令參與者印象深刻。而這或許正是德國中小企業百年不衰的奧秘所在。
堅持創新的“隱形冠軍”與“專利高速公路”
相比起寶馬、奔馳、大眾，對德國的中小企業，一般普羅大眾往往認知偏小，但事實上，這些看似籍籍無名公司大部分都是在各自的專業領域潛心積累，是當之無愧的行業內的“隱形冠軍”。
在德國一個名為Herzebrock的小鎮上，由Miele和Zinkann兩個家族，一家名叫米勒企業，用119年的經營實踐將烤箱、洗衣機、洗碗機等看似平凡的白色家電，做成了奢侈品般的精緻和價值。
儘管規模體量遠不及美的、格力等中國白電巨頭，與博西等德國家電名企也有較大差距，但並不妨礙年營收僅34億歐元的米勒，憑藉獨特精品路線和創新匠心傳承，掌握著行業金字塔頂端的市場，被譽為“白電界的愛馬仕”。
此次德國考察的另一家企業，EWM集團同樣棲身在一個不知名的小村莊上。雖然一年營業額僅有1億歐元，但並不妨礙其在世界電弧焊接界的領軍位置。作為德國最大的高新焊接技術設備生產企業，EWM集團從大功率電氣的零部件生產到提供整套電弧焊接系統，目前在德國、捷克、中國都有生產基地，並在全球有超過400個銷售和服務點。
這些德國的隱形冠軍，雖然大多有幾十上百年的歷史，但並沒有感受到老態龍鍾的氣息。反而是一直保持著對產品研發創新的專注和熱情。
米勒為研發支付巨大投資，每個工廠都配設了獨立的研發中心，單烤箱廠區研發人員數量就佔了20%，確保每件產品無論設計還是品質都達到業界唯一的20年使用標準。
而在EWM，每年都會將10%銷售額用於研發創新，這在德國、歐洲乃至全球都比較少見。公司研發部的一把手正是企業創始家族的成員，他在2012年獲國際焊接研究所授予的相當於焊接界的“諾貝爾獎”的最高獎項，足以彰顯其創新實力。“目前有三分之二的銷售額是由過去5年內的研發成果而取得的。”EWM技術負責人johannes weiser說。
“這正是德國中小企業成功的一大原因所在。”德國中小企業管理、營銷專家Thomas Starke表示，德國的中小企業往往會集中在某一專業領域去鑽研，持續不斷地湧現創新想法，從而形成一種習慣。
有數據顯示，隱形冠軍企業對研發的投入是一般工業企業的兩倍多，平均每個員工的專利數量相當於大公司的5倍。
“有些員工在這裡一干就是一輩子”
創新離不開人才。德國的中小企業之所以能夠保持持續不斷旺盛的創新能力，其背後有一批技藝精湛且忠誠的人才在支撐。
這讓來訪的順德企業家十分好奇。在中國，員工的流動率比較高，尤其在吸引和留住優秀人才上，更成為困擾企業發展的一大難題。在德國，企業是如何樹立起員工對公司的忠誠關係？
除此之外，德國大部分的中小企業都是棲身在小鎮鄉村之上，像EWM的總部就在一個800多人的小村莊上，整個村莊就只有一家小商店，且公司自身並不提供飯堂、宿舍。這種工作條件假如放之於中國，要吸引、留住人才簡直不可想象。
對此，EWM中國企業商務相關負責人張洪坦言，德國的中小企業大部分工人都是住在企業廠區的周邊。“即使不住在附近，由於德國交通比較方便，像我們這裡有的人住在波恩、法蘭克福，將近1小時開車過來。如果家在更遠的地方如柏林，平時工作日就住在廠區附近，週末才回去。”
“當然，最近這幾年，德國企業也開始面臨技術人才短缺的問題。”Thomas Starke介紹，近幾年，很多總部在村莊裡的公司都在採取不同的措施來穩定員工隊伍，例如企業會通過辦幼兒園的方式，讓員工方便照顧年幼的子女。或者企業可能會去買一塊地，讓員工自己投資建房。“大家都知道科隆的房價在德國的城市裡非常高，如果在科隆租一套公寓，在村莊裡就可以建一棟別墅了。”
此外，每年德國還會發佈一個年度最佳僱主的榜單，入選且排名靠前的，往往會更容易受到年輕就職人才青睞。“我們米勒電器就曾是十佳之一，所以員工在這裡工作的榮譽感很高、自豪感很強。”Jürgen Brexler說。
不願為資本所左右，更看重企業存續性
如果說創新和人才是德國中小企業在全球市場中的競爭優勢的話，對資本的態度或許也成為其家族傳承、基業長青的一個重要因素。
當下的中國，不少中小企業發展到一定階段，為了做大做強往往會傾向於通過資本運作謀求進一步擴張。但在德國，對資本的態度則異常謹慎。
EWM因為一次不愉快的合作經歷，此後幾乎拒絕了任何與他人資本合作的機會。
1997年，EWM被德國工業氣體巨頭梅塞爾集團看中.梅塞爾曾入股50%，讓EWM為其貼牌生產。但僅3年後，雙方就分道揚鑣。具體原因，眾說紛紜，總而言之應該是雙方經營戰略理念存在分歧。所以到2002年以後，EWM創始人家族就把梅塞爾的股份全部回購過來，最後成了一家100%家族控股的企業。也就是從此開始，EWM才真正擺脫代工，開啟自主品牌時代。
米勒對資本的態度則更為決絕。Jürgen Brexler說，前幾年，公司曾經計劃建一個新的物流中心，需要1.2億歐元。當時有一家銀行過來遊說，如果他們願意把企業的賬目公開出來的話，就願意提供非常低息貸款。但當時，這家百年家族企業的董事會堅決拒絕了。因為企業自身有充足的現金流，而且用的每一分錢都是自己掙來的，要用自己掙來的錢再去做投入。
在johannes weiser看來，相比起上市公司更多追求利潤和短期效益，家族企業比較靈活，且沒有追逐利潤壓力。“我們要做什麼事、開發某個產品，即使虧損了，只要把這件事辦好也不至於有太大的壓力。”
張洪則坦言，在德國，既有將家族企業辦下去的想法，也有一些企業覺得，後代有興趣接班就繼續辦下去，如無興趣就把公司賣掉。
“但總的來說，德國家族企業，比較注重企業延續性。不管企業是否由後代接下去，還是別人來接，但還是比較注重我的企業能否存續下去，比較少會只辦兩三年就關門了。”張洪說。
“這些經營的理念和戰略是企業發展前進的基石，我想這可以有助於解決家族企業管理中產生的矛盾，經營方向堅定明確，也許正是德國企業50年乃至100年企業的根底。”在參觀完兩家典型的德國企業後，佛山市德瑪仕網絡科技有限公司總經理楊獻召如是感慨。
▋聚焦：
如何做成國際生意？順商德國行乘勢覓商機
從順德到德國，兩地相距7000多公里。不到一個月裡，順德人兩度到訪。
如果說上月底的順德政商代表團到訪德國，更多是停留在會展、路演和城市推介的層面的話，不久前由順德區經濟與科技促進局、順德區中小企業局、佛山中德工業服務區管委會主辦，順德中小企業服務中心承辦的“順商走世界之商行德國”考察活動，則讓兩地的中小企業來了一次“親密接觸”。
“德國的中小企業不以賺錢為唯一目的，數十年上百年專注於某一領域，凸顯工匠精神，正是這樣企業才經得起利益的誘惑，用心做好產品，不斷投入技術開發，讓企業保持國際領先地位、值得我們學習。”此次考察活動對參與的順德企業家觸動不少。
除了驚歎、佩服、學習，如何與德國人做生意，如何將德國企業優秀的技術和產品引入到順德，也是本次同行的順德老闆們的一大課題。
佛山市德瑪仕網絡科技有限公司董事長黃正祥通過這次考察學習，進一步堅定了在德國設立分公司的信心。“德國的工業基礎雄厚，法律法規完善，進入德國就等於面向了整個歐洲市場。”
佛山市青鳥工業設計有限公司則物色到一個德國的設計團隊，有意發展成為合作伙伴。前者主要為順德的美的等大型家電企業提供工業設計服務。後者雖然2008年才成立，體量較少，只有7個人，但比較專業，且接了不少大客戶的訂單，如米勒、大金、飛利浦等知名品牌。
“我們我們準備做甲方，將一些專業業務外包給德國團隊。”青鳥設計總經理宋顥介紹，目前公司的客戶對國外設計比較青睞，通過與德國企業合作，可以提升公司服務的附加值和在市場的影響力。
作為本次活動的組織者，順德中小企業服務中心相關負責人表示，在中德友好經貿往來的大背景下，近年來對德合作成為順德創新全球化的一個主題，組織“順商走世界之商行德國”考察活動，目標就是要促成更多“兩德”企業的對接合作，引德國工業4.0的先進技術、成果助力順德產業創新提質。
順德區中小企業服務中心是在順德區經濟和科技促進局、順德區中小企業局指導下，為落實區委、區政府“內提外引、內強外優”產業發展戰略，旨在為中小企業服務的民辦非企業機構。以“服務中小企業”為宗旨，順德中小企業服務中心吸引、整合、優化中小企業服務資源，充分發揮政企間紐帶作用，致力於打造成為有能力、負責任、可信賴、國內一流的中小企業綜合服務平臺。
順德中小企業服務中心相關負責人透露，今後還將組織更多類似的國外考察，進一步優化完善活動行程，助推順德企業走出去、闖全球。
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