鄭宏彥:為什麼京東便利店能一下鋪遍全國?

自從去年4月京東提出百萬便利店計劃以來,京東便利店可以說是備受矚目,全國各地經營店主諮詢不斷,紛紛尋求合作。經過一年的快速成長,京東便利店已經以迅雷不及掩耳之勢覆蓋全國,成功在便利店市場中站穩腳跟。

5月24日,在2018中國便利店大會上,行業內外各路精英、專家和大佬共聚一堂,來了一場便利店界的“華山論劍”。作為便利店行業新秀,京東便利店也在會上亮相發聲。

京東便利店為何能讓如此多的店主蜂擁而至?

“京東便利店走到今天,發展成什麼樣了呢?”京東集團副總裁、京東新通路事業部總裁鄭宏彥向在場的傳統便利店大佬們介紹說,目前,除港澳臺之外,京東便利店已經覆蓋大陸所有行政省區,無論你身在旅遊景區,還是在孤島上,或是草莓音樂節這樣的臨時場所中,都可以見到以多元化方式出現的京東便利店。

鄭宏彥:為什麼京東便利店能一下鋪遍全國?

一年時間覆蓋全國,對傳統便利店行業來說,這是一個不可想象的速度,借便利店大會之機,鄭宏彥首次向外界詳解了京東便利店的模式:京東便利店與傳統便利店最大的不一樣,就是京東便利店並非連鎖加盟的形式,而是以品牌賦能型的鬆散合作為主,依託創新模式去激發店主的向心力,很大程度上保留了店主的自主經營權。

傳統便利店大佬們依然不解,目前國內的傳統便利店仍集中在一二線城市,並且多數品牌的擴張僅侷限在特定區域內。為什麼京東便利店不僅鋪遍全國,還能下沉到鄉鎮甚至農村?鄭宏彥現場為大家解惑。

快速擴張背後:智慧供應鏈獨一無二

京東便利店之所以能夠極速、全面擴張,在鄭宏彥看來,核心中的核心,是物流。

鄭宏彥:為什麼京東便利店能一下鋪遍全國?

▲京東集團副總裁、京東新通路事業部總裁鄭宏彥

京東是全球唯一擁有六大物流網絡的智慧供應鏈企業。京東的C端物流已經有口皆碑,但同時,京東也一直在佈局建設B端專屬的物流體系,它是京東的“第四張物流網”。

這張物流網有多強大呢?

目前,京東物流已經實現100%大陸行政區縣的覆蓋,也就是說,全國配送不受地域限制,所以京東便利店已經開進西藏了!

不光覆蓋範圍廣,以京東物流的速度,85%自營訂單可以實現24小時送達,所以,品牌廠商的產品極速鋪貨、資源快速投放都不是問題!

今年3月,新通路還正式宣佈開啟聯合倉配模式,針對高頻高服務品類的訂單,聯合距離便利店更近的中小經銷商、批發商的力量進行配送,把配送時效和成本進一步優化,便利店進貨、補貨更快啦!

科技工具支撐店鋪管理

100萬家京東便利店形散神不散

與傳統便利店不同,因為有著線上的基因,京東便利店有大數據與智能化技術加持,從分銷到動銷,都有完善的平臺科技工具體系。這些科技工具,很好地把百萬家便利店聚攏在一起。

京東新通路旗下一站式訂貨APP京東掌櫃寶,連接著貨、店及消費者。

“京東便利店內接入了掌櫃寶進銷存系統,所以,在每個特定城市,哪個商品更好賣,哪種包裝的商品更好賣,它和哪個產品組合起來更好賣,京東新通路都掌握著精準的一手數據,並會根據數據為消費者畫像。”鄭宏彥說,基於這些數據,分銷和動銷效率更高,成本也更低了。

京東掌櫃寶中還嵌入了“線上店鋪”系統,最近也單獨開發了“線上店鋪”小程序,店主可以一鍵將店內商品及服務搬到線上,與周邊顧客建立深度連接,沉澱忠實用戶。並且,即使是自己店裡沒有的商品,只要京東有售,就可以放到自己的線上店鋪售賣,店主無需擔心資金和庫存,就可以得到京東的利潤分成。

“我們幫小店賺到他過去賺不到的錢,幫他建立過去建立不起來的消費者黏性。”鄭宏彥說。

這些科技工具的應用,讓店主經營起便利店來既輕鬆又有依靠,讓100萬家京東便利店形散神不散。

鄭宏彥:為什麼京東便利店能一下鋪遍全國?

目前,在貫通線上線下的B2B2C全鏈路平臺模式下,京東新通路通過品牌賦能、品質貨源、強大的物流體系以及門店科技,讓京東便利店業務鏈條中的每一個節點都實現了零售基礎設施的升級。

鄭宏彥:為什麼京東便利店能一下鋪遍全國?

最終,京東便利店將成為京東無界零售圖景中遍佈線下的重要“端點”,將品牌商、店主以及消費者緊密聯結在一起,在知人、知貨、知場的基礎上,重構成本、效率、體驗。


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