頭條丨德百集團的地級“百貨航母”是如何煉成的

頭條丨德百集團的地級“百貨航母”是如何煉成的

導讀:

頭條丨德百集團的地級“百貨航母”是如何煉成的

“一說到‘百貨大樓’大都給人定位大眾口味、以中老年消費為主的老舊百貨的刻板印象”,但在《化妝品財經在線》在山東開展百貨渠道的調研中,卻驚奇地發現了一個“異類”。德百集團面對當地銀座、萬達、唐人等商業巨擘的市場激烈競爭,非但沒有被擠壓、分流,反而在與其競爭中,憑藉誠信這一金子招牌,贏了的眾多客戶的高度信賴與一致選擇。

《化妝品財經在線》知識顧問、和君商業零售研究中心主任丁昀在其朋友圈曾特別提到:“時至今日2018,德百集團已經完成了主力縣域的城市綜合體佈局(完成五家開業和N家再建),以德百大樓為首的百貨體系,充分發揮自身優勢,牢牢把控住了市場。集團旗下20萬平米的購物中心澳德樂廣場,獨立面對萬達重兵壓境,但優衣庫和H&M卻選擇了澳德樂廣場。”

在銀座、萬達、唐人等百貨大佬的進擊下,德百大樓憑藉什麼在當地站穩腳跟、甚至在全國百貨行業頗有名氣?以下內容或許可以解答疑惑一二。

天時地利人和,造就排名全國前列的地級市百貨

如果非要對德百大樓的成功進行總結,那麼“天時、地利、人和”六個字最恰當不過。

頭條丨德百集團的地級“百貨航母”是如何煉成的

1993年,集團董事長楊維星上任,開展了一系列大刀闊斧改革,從國有化變為股份制,為德百大樓現代化管理制度奠定了很好的基礎。集團總經理郭群思路超前,重視品牌組合,經過一系列升級調整,使德百大樓定位更加精準,經營思路更加清晰,有了質的飛躍。

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2002年,原4000平米的營業面積擴建到7萬平米。甚至有人說,它開啟了山東百貨商場的新風尚。更值得一提的是,擴建過程中,在楊維星董事長帶領下,經過日夜奮戰,新大樓從奠基到開業僅用了238天,超越了當時的深圳速度。

shoppingmall盛行時,集團開出了山東面積最大的澳德樂mall。消費升級到來之時,德百大樓果斷引入了高端化妝品品牌。可以說德百的重大轉折都踩在了成長的關鍵節點上。

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那麼,何為“地利”呢?“德州跟河北交界,那邊十幾個縣市都數百萬的人口都會到這兒來購物,而且便利的高鐵交通網絡促進了德州與北京、天津等一、二線城市的聯繫,因此任何新鮮事物或品牌引入商場,顧客的接受度快、接受能力強,所以一線品牌入駐幾乎不需要市場培育期,”談到德百大樓的成功,門店負責人直言地緣優勢是重要原因之一。

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不要忽視三四線城市的消費力,小小沙龍輕鬆銷售300萬

由於定位高端,德百的化妝品品牌堅持走品質路線,重點提升顧客對產品與服務的滿意度。因此,商場著重於對顧客需求的深層挖掘,盡力提升服務流程的專業度及注重環境和品牌結構的完善。

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當然,買買買的背後,其實是強大購買力的體現。對此,有關負責人表示,百貨真的不能忽視三四線城市消費。例如德百大樓的高端護膚,客單價均達到2600,最高的品牌櫃檯月銷售高達400多萬元,這也是她們以前都想象不到的。

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正如此,德百集團在收購了華聯商廈之餘,還在德州市的新開發區開設了一家超大體量的購物中心,同時還在德州市所轄的縣級城市,寧津、夏津、武城、齊河、樂陵五個縣城開設了購物中心。


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