行情資訊:“短而精,快而準”體驗式營銷成裝修公司競爭重點!

行情資訊:“短而精,快而準”體驗式營銷成裝修公司競爭重點!

隨著市場經濟變化,整個裝飾建材行業處於增長態勢,機遇與挑戰依然並存,行業持續健康發展,走在國內經濟的前沿。與此同時,行業的轉型升級,發力新的營銷增長點也是必然趨勢。發展新的營銷增長點,必然要重視:體驗式營銷。

消費者體驗決定購買慾

信息、知識,情感交互,甚至是環境、用材、設計、調性和色彩等,都可能成為激發消費需求的觸點。而裝修公司要做到這點,光靠設計師設計出來的圖紙和營銷人員天花亂墜的描述,肯定是不行的。

眾所周知,設計師從接待客戶,到知曉客戶需求,再到用圖紙反應客戶需求,需要一個很長的週期,幾天或者半個月都有可能,但是在這樣長一個反應週期中,如果反應慢一拍,可能客戶就會選擇其他的公司。裝修公司想要抓住客戶,就要提高對客戶需求的反應時間,短時間響應客戶的需求,契合消費者的裝修體驗。

短而快 精而準

短時間響應,並不是說畫一個大致的草圖,或者一個簡單家裝設計圖,然後靠銷售人員天花亂墜的描述。能夠實際打動消費者,讓消費者從被吸引到最終購買的,肯定是讓人眼前一亮的設計、實際的裝修搭配和比較美好的報價。那麼,如何“短時間內根據客戶需求快速畫圖,並講明設計佈置和根據客戶需求快速修改,還能讓造價相對美好”自然成為了裝修公司、設計師,乃至家居品牌商競爭的重點。


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