40年前以前，幾乎沒人能想到，改革開放後的中國經濟，能達到今天的成就。就像20年前的你我，很難預料到生活會被互聯網如此改變。
如今，在科技互聯網引領的零售領域，中國品牌和創新力量已經跳脫出傳統桎梏。以阿里、蘇寧等為代表的中國企業，正在為中國品牌增添更多的科技含量和價值。
這一點從眼下各大電商火拼的618年中大促上就能窺見一二。618作為各大電商年中慶的最重要戰場，也是各大電商“秀肌肉”的最好時機。在5月25日蘇寧舉辦的618年中大促“誓師大會”上，中國領先的智慧零售企業蘇寧就亮出了自己迎戰618的“無人部隊”，一支由無人車、無人機、AGV機器人等武裝的高科技部隊。
厚積方可薄發。在近日舉行的“2018中國品牌影響力發展論壇暨第5屆中國品牌影響力評價成果發佈活動”上，蘇寧還和海爾、恆大、海航等企業一起入圍“中國改革開放四十年·品牌影響力（行業）十大企業”，蘇寧控股集團董事長張近東也獲得了“中國改革開放四十年·品牌影響力（行業）十大人物”稱號。
蘇寧易購華北營銷中心總經理程峰在現場作主旨分享時表示，品牌表面看是美譽度和知名度，但背後的核心卻是技術和商業模式創新。掌握了這兩點，便意味著獲得市場主動權。從行業發展來看，未來的零售就是智慧零售，而智慧零售也讓蘇寧的品牌形象更加年輕化、個性化、時尚化、科技化。
（圖：蘇寧創造的新業態蘇寧極物，以年輕、科技、時尚的形象贏得消費者廣泛認可）
數字化+智能化，蘇寧搶灘零售下半場
眼下，中國互聯網零售已經從純電商進入到以物聯網、區塊鏈、人工智能技術為代表的下半場，即“數字無處不在，萬物智能互聯”。
在場景互聯網時代，產品不再是簡單的經久耐用，而是更加關注品質、品味、個性，服務也不再滿足於勞動的簡單替代，而是深入到旅遊、休閒、文化、運動等方方面面。誰能緊緊圍繞用戶需求，重構消費關係，利用一切可以利用的技術手段打造極致的產品、服務和體驗，誰就能在眾多的優秀品牌中屹立不倒。
程峰認為，在場景互聯網時代，用戶由電商時代屏幕背後的“隱身人”變成了具象人，商品也完成了從“形象貨”到場景貨的轉變和升級，以數字化和智能化為特點的智慧零售，一定會重塑未來商業。
解決要素的數字化之後，蘇寧通過運營的智能化來實現智慧零售的縱深發展，這囊括了採購、銷售、配送等全流程。
“比如採購，現在蘇寧能夠抓住用戶的消費行為，並且根據這些行為來反推製造、採購。”程峰說，“2017年，蘇寧通過大數據發現了普通冰箱的使用痛點：為了長時間存儲，消費者一般會把食材放到冷凍室，但零下低溫製冷會損傷食材營養和口感；冷藏室缺乏恆定的溫度和溼度，果蔬類食材又容易失水腐壞。於是，蘇寧提出需求，海爾方面進行調研、論證、開發，最終聯合推出了全球首款T門全空間保鮮冰箱。這款冰箱開創的冷藏冷凍全空間保鮮方案，填補了近百年來的空白。如今，這款冰箱在蘇寧易購官網上的好評率高達98%。”
“在銷售層面，蘇寧研發了金礦、店+、千人千面、千里傳音等一系列精準營銷產品。”程峰說，“在物流環節，倉儲環節有AGV機器人、倉到倉運輸有無人重卡‘行龍一號’、最後一公里有無人配送小車‘臥龍一號’。可以說，蘇寧物流的‘無人軍團’已經實現了場景閉環。”
（圖：去年12月19日，蘇寧召開智慧零售大開發戰略發佈會，和諸多地產巨頭簽署了戰略合作協議）
佈局兩萬家互聯網門店，品牌價值3年翻一倍
“當前，蘇寧對智慧零售的佈局主要在三個方面：線上以蘇寧易購、蘇寧小店等為主的多平臺，線下以蘇寧易購雲店、蘇鮮生超市、蘇寧極物、蘇寧小店為代表的多業態，以及6億會員的全面貫通。”程峰說。
今年3月底曝光的一張“智慧零售技術星象圖”，清晰地呈現出了蘇寧的佈局。蘇寧把消費者比作太陽，根據距離消費者的遠近打造蘇寧業態。距離消費者不到1米處，有蘇寧易購主站平臺；搭載了語音識別、交互技術、物聯網技術的蘇寧小Biu音響則作為入口，鏈接了用戶10米範圍的智能家居設備；距離消費者約500米的地方，如寫字樓和大型Shopping Mall內部等，蘇寧佈局了無人貨架、智能貨架、巡遊機器人；距離消費者約3公里處，蘇寧則佈局了無人店、蘇寧極物、蘇寧小店、蘇寧易購精選店、蘇寧易購直營店等；在3公里外，蘇寧易購廣場、蘇寧雲店、蘇寧影城等強調場景與體驗，並囊括了蘇寧所有黑科技應用的業態，可讓消費者玩上一整天。
半年前，蘇寧召開了智慧零售大開發戰略發佈會，宣佈未來3年互聯網門店將拓展到2萬家，並持續通過“租、建、並、購、聯”的模式，與擁有豐富商業、住宅等零售網絡資源的企業打造共贏平臺。今年4月中旬，蘇寧發佈大開發戰略“一季報”：一季度新開各類互聯網門店近600家，二季度開店將進入爆發階段，總量將達約1500家。
程峰表示，蘇寧經過一系列的自我革命，不僅迎來了場景互聯網的風口，也讓自身品牌形象更加年輕化、個性化、時尚化、科技化。2014年，蘇寧品牌價值為1052.35億，到了2017年，這個數字就變成了1932.75億元，排名全國第13位。短短3年時間，蘇寧品牌價值為何就能翻了一倍。
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