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根據全省“11122” 政務服務體系和“互聯網+政務服務”平臺建設的要求，我市全面啟動以“一號申請、一窗受理、一網通辦”為重點，以群眾“最多跑一次”或“一次都不跑”為目標的“互聯網+政務服務”平臺建設。“有獎找茬”即聽取群眾和企業對改進“互聯網+政務服務”平臺運行的建議，發現並解決他們在辦事過程中遇到的困難和問題，進一步完善線上線下辦事服務功能，規範服務流程和優化政務服務，全面提升其滿意度。
市直部門一把手“體驗辦事月”活動，由市直各相關單位的主要負責人和行政審批改革科(政務服務協調科)科長，市政府辦相關科室的幹部組成“體驗辦事組”，陪同到市政務中心大廳辦事的群眾，至少辦理一項涉及本部門或其他單位的服務事項，體驗辦理過程，進一步發現和整改辦事過程中存在的問題，壓減辦理時限，優化辦理流程。凡群眾在政務服務中發現的問題，體驗辦事組必須體驗。
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