5月25日，第一財經商業數據中心（CBNData）聯合阿里巴巴釘釘發佈的《2018中國智能移動辦公行業趨勢報告》顯示，智能移動辦公市場持續保持高速增長，預計到2020年市場規模將達到近500億元。雖然眾多企業在緊追這一風口，但目前智能移動辦公市場的頭部效應明顯。
2017年12月底，釘釘宣佈用戶數破億，Quest mobile第三方數據顯示，釘釘在智能移動辦公領域市場份額佔比始終最高，目前活躍用戶數排名第一，且超過第二至第十名活躍用戶數的總和。
釘釘用戶數高速增長的背後，體現出各行業企業和組織對於釘釘的認可。據瞭解，包括復星集團、大潤發、中國聯通、統一集團、銀泰商業集團、我愛我家、滴滴出行、遠大科技、西貝餐飲、居然之家、加多寶集團、老闆電器、分眾傳媒、中國石化管道儲運公司等在內的各行業眾多知名企業，正在使用釘釘，很多行業的領軍企業都是釘釘的重度用戶。
智能移動辦公升級，企業更看重安全
《報告》顯示，釘釘的服務範圍已經覆蓋全部一級行業和全部96個二級行業，也覆蓋從超大型企業到微型企業在內的全部企業類型，而且各企業類型的增速都非常顯著。率先實現智能移動辦公升級的企業具有更重視安全的特性，安全功能是企業最喜歡的功能，比如隱藏電話功能、水印功能、隱藏部門功能和第三方加密功能等最受企業偏愛。未來智能移動辦公追求全面安全防護，也是智能移動辦公領域發展趨勢之一。
據瞭解，今年4月，在普華永道出具的SOC2Type1服務審計報告中，釘釘通過了安全性，保密性和隱私性三項原則的審計，通過隱私性原則審計，釘釘在國內是第一家，全世界範圍內不超過五家。
而且，釘釘是中國首個通過國際信息安全領域的ISO27001：2013認證的企業級社交產品，也獲得了ISO27018：2014（公有云體系下的隱私保護）證書，釘釘還通過了中國公安部的“信息系統安全等級保護”三級認證。這四項權威安全資質的獲得，使得釘釘在安全性方面遙遙領先其他同類產品。
中國聯通：釘釘是實現高效管理的理想夥伴
中國聯通江蘇省分公司，溝通、營銷資料分享、考勤、用車、通知等企業的日常辦公以及管理需求，都在這個釘釘這個平臺上實現。
常州聯通城區區局總經理蔣黎俊對此深有體會，“會議通知，休假、用車的審批，還有日誌，這些功能都非常方便”。蔣黎俊介紹說企業用車調度都是在釘釘中統一調配；重要會議的通知，都是通過DING消息的方式來實現;企業日常管理情況也會通過日誌彙總。他說現在整個常州分公司，從管理層到普通員工，不需要再在打卡機前排隊，只需要手機上打卡即可。
常州聯通總經理張旦融說他有一個切身的感受，“作為聯通這樣的運營商，本身已經是一個信息化程度比較高的企業了，我們這麼多年一直在尋找一套工具，能夠把所有的痛點，或者絕大部分痛點在一個平臺上解決。”
對於聯通來說，企業信息安全是否能保證，是辦公系統中非常重要的一個衡量因素。蔣黎俊說以往的銷售報表會放在個人通訊工具中，安全根本得不到保證。“現在釘釘上有很多企業內部群，群裡都是企業內部員工，因為釘釘保密性強，報表、通知用的比較多，企業的一些數據也都放在裡面。”
大潤發：新零售高效溝通從釘釘開始
在風生水起的新零售行業，釘釘成為龍頭企業的首選。“和阿里相見恨晚，合作非常開心。我發現釘釘蠻好用，現在內部溝通都用釘釘，確實非常高效。”今年4月份，大潤發董事長黃明端在聯商網大會上說。
“大潤發分五個區，將近400家門店，我們和同事之間的溝通現在都在釘釘上實現，找人溝通，確實比過去的效率提高很多。”據大潤發董事長特別助理扈慶芬介紹，大潤發是從2018年1月開始全面使用釘釘，現在全員的組織架構都在釘釘上。雖然使用釘釘的時間並不長，釘釘在溝通方面的高效和便利已經給大潤發員工留下很深印象。
據瞭解，不僅僅是大潤發總部和所有門店的員工都在釘釘的組織架構裡，所有的導購員也建立組織架構，都在釘釘上直接管理。導購員是廠商派駐在賣場裡做品牌促銷和推廣的人員，雖然勞動關係不在大潤發，但因為要在賣場推廣商品，大潤發要進行現場管理。
導購員有流動性較大、人員年齡層次多樣的特點，釘釘的通訊錄功能完美解決了這些問題，導購員入離職隨時同步通訊錄，人員管理變得簡單輕鬆。
藥明康德：選擇釘釘最看重信息安全
被稱為主板首隻“獨角獸”的藥明康德，是全球領先的製藥、生物技術以及醫療器械研發開放式能力和技術平臺公司。在對整個企業級市場的移動辦公產品考察之後，2016年4月份，藥明康德決定選用釘釘作為移動辦公平臺。
“安全可以說是最重要的因素，數據安全是生命線，尤其對我們這樣的新藥研發公司，涉及到嚴格的信息保密，最重要的就是安全。”藥明康德數字信息部副總裁邢傑坦言當時選擇辦公平臺的考量。
藥明康德董事長兼首席執行官李革博士認為，選擇使用釘釘平臺來推動公司更好地進行“交流，人流和物流”的管理，不僅僅因為釘釘有專業的平臺和背靠阿里的專業團隊，藥明康德更看重整個阿里集團對企業級應用平臺開發的決心和產品貼近用戶的快速迭代。
史家衚衕小學：跨校區信息傳達準確高效安全
史家小學始建於1939年，是北京市乃至全國的知名小學。學校現有97個教學班，4000餘名學生，300餘名教職工。目前，學校形成一校四址的教育集團式辦學模式。
校區多了，跨校區的溝通管理就是個問題。幾個校區地理位置不在一起，老師們經常要來總部開會。以前會議組織方要提前電話通知每個參會老師，參會老師再向各自主管領導報備。現在只要用釘釘上的DING功能發出會議通告，信息、短信、電話三種方式一鍵到達，直接通知到位，反饋結果也一目瞭然。
除了釘釘上常用的考勤、審批、日誌功能以外，史家小學還根據需求，開發出適合自身情況的應用，包括取送件服務、文印服務、設備報修、校園監控查看、用車、教師出國證明開具、住房補貼和公積金提取等。老師們也從繁瑣的日常辦公中解脫出來。
我愛我家：釘釘已成房產經紀行業標配
據我愛我家上海公司IT部總監嚴凱介紹，房產經紀行業屬於人員流動非常高的行業，人員入離職頻繁，以前通過個人社交工具建的群，員工離職以後還在群裡，公司一些經營信息和數據很容易洩露。
“如果是個二三十人小公司，誰離職了，直接把他退群就行。但像上海我愛我家這樣的大公司，每個月入離職的人員相對更多，要實時在群裡確認誰在誰不在，管理成本太高了。”嚴凱說，現在通過釘釘，這些問題迎刃而解，員工入離職會自動同步到的企業通訊錄，員工離職自動退群，省去了管理的成本，大大降低了公司內部信息外傳的風險。
各行業領軍企業和組織如此評價釘釘：
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