九重匠心,不止於工藝!

九重匠心,不止於工藝

“匠心”,可拆分為“匠”和“心”二字,“匠”,指那些具有專門技術的人,“心”,謂之心態、態度。“匠”、“心”結合在一起就是專業技術和專注的態度。九重景的匠心就是從這兩方面出發,將匠人精神從工匠個人延伸到整個企業,專注於每一位客戶的服務。

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“匠心”首先體現在施工人員的個人的專業素質上。傳統家裝行業施工人員組織鬆散,很多是非正式在職,施工人員的技術水平不在線,工程質量自然難以得到保障。相比之下,九重景的施工人員平均工齡達15年左右,並且都採取公司任職的模式,組織規範,技術經得起時間的考驗。

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精準施工

儘管都是經驗豐富的“老手”,施工人員入職前還是會進行嚴苛的施工標準培訓。小到施工的統一著裝、安全帽的佩戴,大到瓷磚切割的尺度、地面找平的標準,事無鉅細,只要是關係到用戶體驗的因素,無不在我們的考慮範圍之內。

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工地注意事項

多年的豐富經驗和規範的標準有效的保證了施工的質量。質量的證明不是靠浮誇的辭藻,而是靠實打實的手藝,我們秉承華派工藝20多年總結下來的經驗,匠人們堅持靠直觀、明確的數據標準述說著匠心。

華派工藝

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施工現場全景放線

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“匠心”還體現在堅守在施工工地的工程監理身上。九重景每個開工工地都會懸掛一條宣傳標語,“活做的好壞就是人品的好壞”,匠人們是踐行者,工程監理更是深入貫徹這個理念。如果說施工人員是循著標準用技藝說話,那工程監理就是各項工藝的“把關人”。

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工地現場懸掛橫幅,放置工具儲物櫃等

裝修涉及的問題太多,無論是工期的把握、材料的選擇核對還是工藝工序是否到位都需要監理親自進行審核,全程關注。這意味著監理必須熟知施工工地的每一個細節,從每一塊地面上磚的縫隙到每個電線盒的切口,只要是事關用戶體驗的問題都是他的關注對象。

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監理檢查施工情況

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客戶發現的問題,工程監理要及時解決;沒發現的問題更需要解決,更重要的是靠著工程監理嚴苛的把關,規避各種問題的出現。反觀傳統合肥家裝市場,項目工程多次轉包,沒有嚴苛的監管和質量審核,有的甚至幾乎全靠客戶自己巡查。且不說用戶本身能否有那麼多空閒時間,專業性欠缺意味著業主自身檢查不可避免地存在漏洞。

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項目部長”一對一”管家式服務

除了工程監理在每個工程施工的節點上的全程管控,我們還有專職項目部長對客戶進行“一對一”的管家式服務,另外平時還有集團高管巡查。

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工地巡查

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匠心除了體現在工作人員的身上,還在於我們一體化和透明化的服務。整裝模式意味著我們的服務貫穿於設計、選材、施工的全過程,並一直延續到售後,一體化標準的服務系統使得各環節銜接暢通,無服務漏點,持續關注用戶需求。這樣就很好地避免了傳統家裝各環節服務銜接鬆散、售後難以保障等問題。

傳統家裝為了提升效益,往往容易在設計上花樣百出,造成施工複雜,費用也相繼增多,最後的結果反而不一定會讓客戶滿意。不僅如此,有些半包裝修在選材上由於缺乏統一的標準,經常是各種品牌主材混購,然後憑一兩種好材料喊口號,以次充好,甚至偷工減料嚴重。

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九重景整裝模式則很好的避免了這些問題,對6大功能空間佈局160節點項目設計、施工的一站式服務保證了所有項目的透明化,並且通過與主材商簽約,高標準統一選購主材,避免了材料質量魚龍混雜。其優勢在體現於既保證工程的售後服務還能保障建材的售後服務,全項目質保,提升服務體驗和價值,保障客戶的核心利益。

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品牌材料透明化展示

“匠心”,是用心做好每一件事。我們專注於家裝,堅持以客戶為中心開展工作。“細節源於態度”,我們堅持從客戶的角度出發,專注於每一個細節的設計;每一塊建材的選取;每一塊牆面的打磨粉刷,而我們的“匠心”服務也由此貫穿於每個工人的施工;每個施工節點的監察;貫穿於整個家裝過程的始終。

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客戶反饋良好並贈送錦旗

九重景傳承華然集團21年的匠心工藝,充分整合各類家裝材料和資源,作為安徽品質整裝的領跑者,九重景優質的匠心服務得到了客戶們的認可,反過來客戶的認可也激勵著我們秉承匠心,不斷前行,力爭為客戶提供更專業、更全面的服務。


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