1、產品品質與對手有一定差距
品質決定品牌價值的高低與品牌影響力的大小，由於AAA網絡的公司本身決定，產品質量、可靠性、安全性、複雜性等多方面因素決定，AAA與成熟的數通企業有一定的技術差距，導致沒有高強度的競爭性品牌，在產品種類上也比競爭對手的略少了一些，有些產品客戶非常注重，也是技術的指標要求必須的，而我們卻不能滿足這樣的技術指標，顯然在技術層次上，遜於友商的一個重要一點，這也是AAA在做品牌營銷時很避諱的一個內容，影響著品牌建設的很關鍵的一個因素；AAA確實擁有比較完善的產品線：交換機、路由器、安全、軟件、無線、存儲及IP語音等以及為客戶量身定製的解決方案，覆蓋從核心到終端的全線產品。但是除了主要的主業務交換機之外，其他的產品性能暫時還不能與中興、華為等廠家去抗衡，還有很多技術沒有比如EPON、GPON等PON的技術，AAA沒有自己的此項技術，只好模仿別人的，而此類產品實現在運營商非常看重的一項，就因為這樣十AAA的品牌效應大打折扣，無疑是影響品牌建設的一項負面因素。另外，華為新推出的 “秘製波分”的技術，也是當前運營商市場非常有需求的一項技術，而AAA只能用設備組成的“環網”方案來抵抗這項技術，而出於長遠的需求的考慮，客戶認可的是 “秘製波分”其中的影響顯而易見了。
2、客戶關係不穩定
建立客戶關係是為企業提高核心競爭力，達到競爭致勝、快速成長的目的，樹立以客戶為中心的強品牌的發展策略。直接影響的就是服務，服務是無形的，在公司服務過程中，企業同客戶廣泛接觸，客戶也直接或間接的參與服務過程，他們之間直接營銷服務效果，而良好牢固的客戶關係，以及完善的客戶關係管理能夠提高服務質量，增加營銷業績，實現服務創造價值。AAA網絡自成立以來一直以“以客為尊”的經營目標，逐步走向市場，其中建立部分穩固的客戶關係，也制定了相應的客戶關係管理制度，取得了顯著的成績，但是在客戶關係上不得不承認就還是存在一些問題，與客戶之間的合作關係，還不能實現長久的牢固。比如，某運營商客戶（處於開拓市場階段，很注重價格），該公司的信息部的業務網和辦公網兩張網是AAA的設備全包攬，這依靠的是絕對的銷售能力， AAA和該公司合作好長時間了，可見客戶關係比較透，但是前一陣子該公司出現過大事故影響很大，雖然說是因為服務器之間出現了環路，主要責任不在AAA這裡，但是該公司的領導還是很不滿意，這些就是客戶關係方面出現了嚴重的問題，而其傳送部我們的設備用的很少，因為那些都是該公司的主幹網，跑的都是非常深的技術，這需要設備有很強的穩定性，這裡面具體的廠家肯定思科華為肯定佔一大部分，這些就是產品質量方面有關，但是在客戶關係方面起到一定的主導作用，每一項交易都會有很長遠的合作機會，如果客戶關係不牢固不穩定，帶來的影響顯而易見。
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