微信公眾號+小程序+社群營銷,組合拳出擊引爆線下實體經濟

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接下來我們就用幾個案例來說明如何運用三者實現營銷效果最大化。

案例一:美妝店的秘密武器

楊小姐是一個美妝護理用品店的老闆娘,店鋪臨街,店內有員工6名。憑藉5年的積累,有一批附近社區裡的老客戶。她發現:老客戶推薦的新客戶,只要能到店,基本上都能成交。但是痛點是,客戶不到店,就不知道店裡提供什麼產品和服務,也不知道效果。

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“上了小程序後,我們的老客戶推薦新客戶時,都會直接把我們的小程序分享給對方看,根據店員反饋,大概有180人是老客戶推薦過來的。”楊小姐說。月銷量翻了一倍還多。“只要客戶到店,接下來就不成問題了。只要客戶到了我的美容院,基本上都會購買一個套餐走。所以我不需要太花俏的東西,太多的東西只會分散客戶的注意力。”

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案例二:箱包店的拼團火爆

胡先生在成都開了6家箱包店,以賣真皮女包為主。經營10多年,效益還可以。

他頭痛的是:某些款進貨多了,庫存壓力大。老客戶體系龐大,卻沒辦法促進復購。

2月份,胡先生通過我們,上線了自己的拼團小程序,策劃了一場2折拼團活動,清掉上年積累的庫存2600件,同時吸納新用戶3萬多。

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胡先生的拼團是這麼玩的:

第一步:將太陽碼張貼在6個店鋪內,發動員工,讓所有到店消費者(每天一兩百人)掃碼,贈送價值10元的鑰匙包。

第二步:一週時間,小程序積累了4500個種子用戶。向這些種子用戶推送滿300減100的優惠券,吸引他們進小程序。

第三步:小程序上拼團產品,原價500,現價50拼團,根據庫存情況分別設置了100人成團、20人成團,團長還享有免單優惠。

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拼團功能的核心是分享,如何激發用戶的分享意願,免單、折扣、優惠,是對分享人最直接的利益刺激。

當然產品也要有足夠吸引力。對於幾十人的多人拼團,產品的性價比是消費者十分看重的。

傳統意義上,線下門店因為區位因素,服務的範圍比較小,獲客渠道非常單一,而通過小程序這一天然流量池,服務範圍無限延伸,獲客渠道也極其豐富,可以說天然就是線下門店改善經營策略的必殺技。


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