西班牙時裝零售商Zara正積極採用AR技術促進零售銷量。從4月12日開始，Zara在全球120家旗艦店中引入為期兩週的AR體驗，並正式上線Zara AR 應用程序。
通過Zara AR應用程序，手機掃描特定的AR標識後，手機屏幕就會出現兩位時尚模特，她們會穿著你選中的衣服擺出姿勢，四處移動全方位展示衣服真實的穿著效果。
Zara並不是第一個應用AR技術的時尚品牌。同為快時尚品牌的GAP，也曾推出過基於AR技術的虛擬試衣間程序，而優衣庫將深圳萬象天地開業的旗艦店設計成AR的體驗館，通過手機掃描海報就可以看到“動起來”的服裝搭配。
可以肯定的是，對於年輕消費者而言，AR富有創意的虛擬場景設計不僅升級了顧客的消費體驗，而且也提高了對品牌的關注度，帶來不小的購物轉化率。如何用較低的成本嚐到黑科技帶來的甜頭成為眾多時尚品牌商思考的問題，選擇一個好的合作伙伴也許讓這個問題迎刃而解。
5月9日，在2018年京東時尚戰略發佈暨合作伙伴大會現場，京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業群總裁胡勝利也再次提到科技的重要性，“科技必將重構零售。”同一天，京東集團AI平臺與研究部AI研究院副院長梅濤宣佈正式成立時尚科技研究院，並隆重介紹了京東黑科技聯盟的一應成員：AI、AR\VR、大數據.....
京東時尚科技研究院啟動
作為電商平臺的京東，會如何應用這些黑科技呢？
比如，對於習慣網購的消費者而言，2D圖片展示信息侷限，無法自由全面的進行查看，對商品大小尺寸沒有概念，例如箱包、鞋子大小沒有明確感知，只能依靠想象；而另一方面對於商家而言，貨品展示不全面無法突出商品優勢、消費者依靠猜測想象購買商品退換貨率高居不下、成本過高。針對這些痛點，京東時尚提供了具體解決方案。
京東平臺搭載的3D商詳和AR實景購功能。3D商詳可以100%還原商品細節，1：1匹配商品尺寸。AR實景幫助用戶感知商品的尺寸大小與真實的場景空間是否匹配，可360度對商品進行細節查看，所見即所得。例如：購買的藝術裝飾畫在牆上效果如何，佔據牆面多大面積，這些問題都可以通過3D商詳和AR實景解決，而商品展示形式的增加，降低線上演示成本和退換貨率，提升銷售效率。據悉，李寧搭載了3D商詳與AR實景購功能後，有效訂單轉化率提升14.45%，加購率提升7.99%。
（左、中：3D商詳 右：AR實景購）
而對於時尚行業而言，試衣搭配是最重要的環節，也是電商一大體驗壁壘，如何讓消費者直觀感受上身效果，提升商品購買率，降低退換成本也是時尚零售商家最關心的問題。
針對這一問題，京東上線了虛擬試衣間，消費者想查看衣服之間是否搭配，上身效果如何可直接通過虛擬試衣間，輸入自己身材信息，就可以像在遊戲中塑造一個虛擬的自己，直觀看到搭配效果。AR試妝利用AR技術將女性最常購買的口紅、美瞳、腮紅等商品模擬出在用戶臉上實際使用的效果，顏色是否合適，色號是否匹配一目瞭然。至於鞋子，京東配備尺碼助手，可以收集腳步數據畫像，精準匹配鞋靴商品，在線呈現合適、寬鬆、擠的不同“感受”，鞋合不合適敲幾個數字就知道了。相關數據顯示，這種3D展示大大方便用戶，購買鞋類產品的訂單轉化率已經提高9.6%，同時降低退貨率，節約商家成本。
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