在門診曾遇到過不少這樣的患者，因為自己掏耳朵後感覺聽力有下降前來就診，但詳細檢查鼓膜卻並沒有受損。近期就有這樣一位患者。
耳鼻喉科門診，患者梁女士自述自己一覺睡醒後，發現兩耳聽不到聲音了。詳細詢問病史得知，1天前她的耳內瘙癢難忍，於是用棉籤棉頭對雙側耳朵深挖，瘙癢雖然有所緩解，但並沒有挖出異物。第二天早晨一覺醒來，突然兩個耳朵有像洗澡進了水的感覺，聽力也大不如從前，於是趕來就醫。
醫生先檢查患者耳朵內基本情況，然後採集病史發現：患者耳內分泌物，俗稱的耳屎，堆積過多，引發瘙癢，醫學上診斷為“耵聹堵塞”。由於梁女士在用棉籤進行不正規的處理，導致耳屎全部堆積鼓膜附近並粘附於鼓膜上，引起鼓膜異常響聲或耳朵悶堵、聽力下降的症狀。根據患者的這個情況，大夫在耳鼻喉內窺鏡下對梁女士外耳道進行了沖洗清理。處理過後，患者的耳朵重新恢復了聽力。
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