你會因為有了小程序,而去卸載APP嗎?

你會因為有了小程序,而去卸載APP嗎?

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低頻服務,迎來什麼改變

對於傳統門店

以低頻的攝影為例,一個影樓門店承載了哪些重要的職能呢?品牌、服務體驗以及用戶轉化等等,當然還有成交付款。

你會因為有了小程序,而去卸載APP嗎?

用戶從進店到成交付款,這中間還是老方法:問預算、聊套餐,引導用戶看樣片,給他們展示一些實物樣品。90後的新人,會甘願如此被動麼?有沒有方法建立更短的服務路徑?

小程序沒有關注功能,它所期待的,是用戶掃碼後立即獲得服務。是不是可以掃碼後直接進入店鋪的素材庫,提交喜歡的標籤、預算等,反饋給用戶的是相應的案例,店內服務人員只需要就著案例或者是用戶的疑問來做解答。

對於互聯網創業

一款下載了一定會卸載的App,這個定義是不是有點奇怪?在低頻領域,大部分創業公司都有自己的App,一定程度上給用戶帶來了困擾。

你會因為有了小程序,而去卸載APP嗎?

考慮到每個用戶的價值延伸,當然更是為了自己生態圈的“故事”,很多創業者在用戶留存上煞費苦心。作為資深研究員,筆者鄭榮翔認為:跟結婚相關的消費大大小小几十項,很多延伸場景其實都是偽命題。

低頻App扎堆確實帶來了資源浪費,換個角度來看,開發成本低的小程序,是一個在身邊小圈子提前試錯的好方法。

瞭解或代理小程序可直接私信作者


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