公司員工手冊範本

杭州××××開發有限公司

2011年5月1日

前 言

誠摯地歡迎您加入“××××”這個年輕而富有朝氣的集體,同時期待著您與我們一起創造公司的未來。

我們視每位員工為公司最寶貴的財富,承認員工對公司的發展所起的重要作用,併為員工提供事業發展的機會與培訓,讓員工的潛力得到最大限度的發揮。

為使公司持續發展,我們在尋覓不同人才的同時,更注重將他們的個人抱負與公司的業務性質和日後發展有機地結合。

本《員工手冊》旨在使您較全面的瞭解公司的背景、組織架構及人力資源、行政管理程序、在本公司任職期間應遵守的公司章程、以及公司福利。同時本《員工手冊》亦是勞動合同的重要組成部分,與勞動合同具有同等的法律效力。

本手冊中的內容將因情況變化而隨時更改。若有疑問可與人力資源及行政部聯繫,由該部門負責對本手冊的內容進行解釋和諮詢。

××××有限公司

人力資源部

二零一一年五月一日

目 錄

第一部分 基本情況 4

第二部分 人事管理 6

第一章 招聘、錄用及解職聘用 6

第二章 法定節假日和休假 15

2.1 法定節假日 15

2.2 年休假 15

2.3 病假 15

2.4 婚假 15

2.5 喪假 16

2.6 產假 16

2.7 看護假 16

2.8 哺乳假 16

2.9 工傷假 16

2.10 事假 16

2.11 假期申請 17

第三章 工資與獎金 17

3.1 工資 17

3.3 工資調整 18

3.4 企業年金 18

3.5 業務類或項目類獎金 19

3.6 十佳優秀員工評比辦法 19

第四章考勤及超時工作 19

4.1 工作時間規定 19

4.4 加班考勤 19

4.5.3 員工若沒有在員工外出登記冊上填寫外出事因及外出去向,並於次日也沒有完成補辦登記手續則視為該員工早退 20

4.6 出差考勤 20

4.7 關於考勤的記錄 20

第五章 福利 20

5.1 社會保險 20

5.2 公積金 21

第六章 辦公室日常行為規範 21

6.1 工作時間 21

6.4 工作環境 22

6.6 快遞及郵寄信函管理 22

6.8 紀律條款 22

6.9 關於兼職 25

6.10 員工建議 25

第七章 績效管理及考核 25

第八章 採購控制及出差相關流程 25

8.1 出差報銷 26

8.1.2 出差費用報銷 26

第一部分 基本情況

第一章 公司背景

第二章 公司的願景

第三章 公司管理

第四章 公司管理架構

第二部分 人事管理

第一章 招聘、錄用及解職聘用

1.1 招聘及錄用原則

1.1.1 公司將本著公開、公平、公正的原則進行招聘活動,並不加以任何歧視於應聘者(無論是內部或外部應聘者),包括性別、種族、年齡等。

1.1.2 外部人員招聘

外部人員招聘為目前公司最主要的招聘類型,具體流程圖如下:

1.1.3 內部員工招聘

公司一旦有職位空缺,在進行外部渠道招聘的同時,亦會考慮內部員工的發展(如員工晉升、轉職等)。在同等資歷的條件下,公司將優先考慮內部候選員工。

1.1.4 離職員工再招聘

因公司業務發展原因而被裁減的員工,一旦有適合的職位,將被優先考慮重新錄用;

公司也鼓勵那些因繼續教育等原因而離職的員工(在職時有良好的工作業績),在完成學業後重新加入公司;

被辭退的員工將不得被重新聘用;

已離職的員工如被重新聘用,其在公司的服務期將被重新計算。工齡也重新計算。

1.1.5 招聘需求

用人部門需要招聘員工時,須填寫《HRA-F001 招聘需求表》,註冊所需人員的專業及素質要求、期望到職時間等,經部門經理簽字,總經理批准後呈交人力資源部,由人力資源部統一安排招聘事宜。

任何的口頭的招聘申請將不被接受。

1.1.6 公司招聘方式分內部招聘及外部招聘,其中內部招聘為有限考慮。具體方式包括:

內部招聘:晉升、調動

外部招聘:內部員工推薦、報刊或網絡招聘廣告、人才代理機構等

1.1.7 新員工推薦

新員工推薦即由本公司員工根據公司職位需求情況,向人力資源部推薦其熟悉的、可以勝任該崗位的人選。公司歡迎員工為公司推薦優秀的人才,公司實行內部推薦獎勵制。

推薦要求

公司不允許員工推薦與本人有親戚或利益關係的人員;

公司不接受非優秀人才的推薦;

公司不接受純屬為被推薦人安排工作的推薦。

推薦流程

如果推薦的為特別出色的員工,公司將視情況酌情給予額外獎勵。

1.1.8 人力資源部將負責應聘資料的篩選,並進行第一次面試,負責挑選出符合最低崗位要求的候選人資料並提供給用人部門經理,由用人部門經理確定二次面試的人員資料。

1.1.9 面試與篩選

通常情況下,由人力資源部負責首輪面試(或由人力資源部與用人部門共同進行)。為儘可能地加速面試進程,同時亦是對應聘者的尊重,一般情況下每位應聘人員的面試次數最多不要多於三次;

面試過程中,人力資源部側重瞭解應聘者的基本情況,如背景、穩定性、個性、薪資福利情況等,並闡述公司基本業務情況以及招聘的崗位職責;用人部門則側重瞭解應聘者的專業技能情況,尤其對本職工作所需的技能情況瞭解;

部分重要工作崗位的招聘(如公司經理及以上級別人員等),需要在錄用確認前對應聘者進行背景調查,背景調查通常由人力資源部負責進行。

1.1.10 錄用

用人部門確定僱傭人選後,須立刻告知人力資源部,由人力資料部準備,並與應聘者溝通並簽署相關信函;

人力資源部為公司的每位員工建立個人檔案。為確保檔案的完成性,員工在加入公司時應該提供詳細的個人住址、電話、身份證複印件、緊急情況聯絡人等相關資料。

入職手續,流程圖如下:

1.2.1 在被錄用人員的《員工入職登記表》、《保密協議》簽署完畢後,由人力資源及行政部提前為該新員工向相關部門協調申請以下內容:

座位、電腦

員工手冊 、工作資料

辦公網用戶名、密碼

1.2.2 新員工入職當天,應至人力資源部辦理入職手續,同時需提供以下資料:

前公司出具的退工單或離職證明及勞動手冊;

身份證、最高學歷證明原件及複印件;

個人近期1寸免冠照片2張.

人力資源部負責接受並檢驗上述文件。體檢證明原件由公司統一保存,身份證及學歷證明原件由公司檢驗後返還員工本人,複印件由人力資源部存檔。

1.2.3 員工必須保證在應聘時填寫的《求職申請表》內個人資料的正確性,如一旦發現員工填寫或提供虛假資料或信息(如學歷證明、身份證明等),公司有權視情節輕重對該員工予以工作紀律處分、直至直接辭退。

1.2.4 在職期間,員工如有下述個人情況的變更,請及時通知人力資源部並附相關證明覆印件:

家庭住址、家庭電話、聯繫方式;

婚姻狀況;

子女出生;

學歷及專業培訓等。

1.3 入職引導

人力資源部應負責與用人部門主管協調,在新員工報道之前為其在本部門指派一位入職引導人員,以幫助新員工能迅速適應公司環境並融入工作氛圍。

1.4 入職培訓

人力資源部每月安排一次為期半天針對新員工的入職培訓,培訓內容包括公司介紹、業務範圍、組織架構、財務制度、人力資源及行政制度、流程、薪資福利情況等。

勞務關係

甲方經過篩選決定把某些項目(詳見《勞務外包合同》)外包給乙方後,甲乙雙方簽訂《勞務外包合同》。乙方按照勞務合同規定的時間和地點開展相應的工作。勞務合作時間根據項目而定。在勞務合作期間,若乙方能力突出,又想成為甲方正式員工的,甲方考慮直接錄取乙方成為公司的正式員工;相反,若乙方能力欠缺,甲方根據雙方簽訂的《勞務外包合同》的規定終止勞務關係。若乙方自己覺得不能勝任該項目或其他原因,不能完成該項目的,提前3天通知甲方的人力資源部。對於培訓期間的乙方工資,公司不給予發放。

1.6 勞動合同

員工加入公司後,首先必須提供其與原工作單位解除勞動關係的證明(退工單或離職證明、勞動手冊等)及健康證明,凡符合公司錄用條件的員工將簽訂勞動合同。

1.7 員工個人檔案

1.7.1 員工成為公司正式員工之後,若需把勞動人事關係轉入公司的,把相關證件交到人力資源部,由人力資源部負責將該員工的檔案轉入公司委託的的相關勞動服務機構保管,同時公司為該員工辦理社保等社會福利。

1.7.2 人力資源部為公司的每位員工建立個人檔案。為確保檔案的完整性,員工在加入公司時應該提供詳細的個人住址、電話、學歷證明覆印件、身份證複印件等相關資料。

1.7.3 檔案管理費由員工自行承擔。

1.8 崗位調整

每年的一月份和七月份,公司將根據員工業務能力、上一年工作表現及綜合考評結果,結合部門負責人的建議,重新安排員工的崗位並評定崗位級別。員工的崗位及崗位級別由崗位評定小組評定,經人力資源審核彙總,報總經理批准後生效。

1.9 升職

1.9.1 升職流程

員工升職名額通常由部門經理提出,具體的升職流程如下:

如有職位工資調整的,新的工資仍需經用人部門經理核准,報人力資源部和總經理審批。

一經獲得上述核准文件,人力資源部負責員工的升職及薪資調整通知,並以辦公網形式向全體員工發出有關通告。

人力資源部安排書面通知信函的同時,應負責進行相關資料的存檔。公司業務發展迅速,這為每一個積極進取、勤奮工作和業績突出的員工提供了廣闊的個人發展機會。公司會根據業務的發展,將成績卓著、表現突出、忠實於本公司的員工提升到能夠最大限度發揮他們才幹的職位上。

1.9.2 注意事項

員工職位名稱的變化並不等同於升職,必須經人力資源部對新的職位說明書進行評估,確定新的職位為更高的職位級別,方可視為升職。

部門經理在提交員工《升職申請表》的同時,需提交新的職位說明書。

1.10 調職

1.10.1 公司安排調動

根據公司內部需要,同時也為幫助員工尋找更加合適他們的工作、增加他們對自己工作的興趣和滿足感,公司可將員工從一個部門或崗位調動到另一個部門或崗位上(但調動之前必須與該員工溝通並意見達成一致),具體由人力資源部主管與相關部門主管根據實際需要進行協調和安排,並呈交總經理批准。

一旦調動確認,員工轉出及轉入部門主管應共同簽署《職位調整申請表》並提交人力資源部,人力資源部將依此確認表,安排書面通知信函予員工本人,同時進行相關資料的存檔。

1.10.2 員工請求調動

如員工本人希望主動申請到另一部門工作,則應首先向人力資源部提出申請,人力資源部根據招聘部門的要求會幫助員工做出合理性分析並給予一定建議,在員工確認希望調動後徵求該員工目前所在部門主管的意見,如該主管確認員工申請,則由部門主管依部門實際工作及人力資源的需求情況選擇是否同意其申請。

用人部門主管如同意員工的請調,則應由部門主管主動通知人力資源部,由人力資源部依照招聘錄用原則安排該員工直接進入“面試及甄選階段”。

為避免部門間的協調管理出現不必要的問題,保證各部門團隊成員一定的工作穩定性,同時也確保可能進行的內部招聘的公正性,未經本部門主管批准或員工的調動未進入到面試甄選階段的,任何員工不能直接與申請調職之部門接洽有關調動事宜。

員工申請調換部門時,原則上必須在原部門工作至少滿一年。

1.11 勞動合同解除

1.11.1 公司解除勞動合同

根據勞動法規定,在下列情況下公司可以解除員工的勞動合同:

1)員工違反勞動紀律或公司依法制定的規章制度,情節嚴重或屢教不改的;

2)職工嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;

3)員工患病或非因工負傷,醫療期滿後不能從事原工作,也不能從事由用人單位另外安排的適當工作的;

4)員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作,仍不能勝任工作的;

5)企業因機構調整、崗位合併、設備更新等經營或技術條件發生變化,而造成人員多餘又無法另行安排的;

6)企業宣告解散的。

其中屬1)、2)、3)條的,公司有權隨時解除勞動合同,而不需要提前一個月通知或給予經濟補償。

屬於4)、5)、6)、7)條的,公司應提前一個月以書面形式通知員工本人或以一個月工資作為補償。涉及第5)條的,即員工不能勝任工作或缺乏主動性,部門主管應首先與該員工進行溝通,瞭解原因並提供必要的幫助或培訓,同時限定改正時間。談話內容需有書面記錄並抄送人力資源部。如員工在限定時間內無任何改進,則可與人力資源部進行商議,是否與該員工解除勞動合同。

凡用人部門提出員工辭退申請的,均需由人力資源部協同部門主管一起對事實進行調查核實,並經部門經理審核同意後,再由人力資源部準備勞動合同解除通知。

1.11.2 員工主動辭職

員工因個人原因提出辭職,需注意以下事項:

員工提前一個月提出書面申請,提交部門主管並抄送人力資源部,員工需在這一個月中將所有工作移交完畢;

如員工未能提前一個月以書面形式提出申請的,則應補償公司相當於一個月的工資,同時,仍要求在離職前完成所有工作移交;

如員工未完成工作移交,公司有權要求員工延後離職;

1.11.3 合同到期終止

員工合同到期不與其續約時,員工填寫,部門經理簽字《員工離職申請表》,在相應的終止欄下的合同到期處打勾。部門經理需填寫詳細的原因說明不續簽的理由並簽字確認。

部門經理需確認人力資源部不續約的書面通知(合同到期不續簽公司需提前30天通知員工不續簽勞動合同)並簽字確認;

部門提交〈離職審批〉至總經理審批。確認後由人力資源部通知員工辦理離職相關事宜。

1.11.4 離職手續

員工離職,無論是公司解除合同或者員工主動提出辭職,都需要有書面的確認(指公司出具的解除合同通知或員工的辭職報告),同時必須由員工填寫,主管簽字的《員工離職申請表》交人力資源部。離職員工須在最後工作日依《離職交接清單》至各部門辦理移交手續,結清財務,最後將該清單交人力資源部。一切手續辦妥後,人力資源部在7日內辦理完成退工手續。

1.11.4.1移交

人力資源部在通知離職員工離職的同進應發出《離職交接清單》;

離職員工應於接到《離職交接清單》之日起與直屬上級討論需移交的文件、實物及待辦工作,積極做好交接準備;

員工的直屬上級需安排替人與員工交接,並監督交接的過程;

離職員工應填寫《離職交接清單》,並於最後工作日以前完成所有的交接工作,完成交接工作後,離職員工、接替員工與該直屬上級均需在《離職交接清單》上簽字確認。簽字後需複印2份,一份留離職員工保存,一份由接替員工保管,原件交人力資源部存檔。

1.11.4.2離職當天手續

離職當天員工需至人力資源部門領取蓋好章的《離職交接清單》,按“離職手續辦理流程”至員工所在部門、人力資源部門交還相應財物後由各部門負責員工簽字確認;

人力資源部門在收到以上各部門簽字完畢的《離職交接清單》後,複核離職手續後簽字確認。員工辦妥離職手續後,由人力資源部依《勞動合同》及公司《薪資制度》辦理勞動合同終止、退保及結算工資等相關手續。

1.11.4.3管理

離職時必須辦妥離職手續,否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時追究其承擔法律責任;

離職員工如沒有提前30天通知人力資源部門需要離職,所造成的一切人事行政損失由人力資源部在員工本月工資內進行扣除;離職員工的最後薪金將在其完成所有離職手續後,以現金或銀行轉賬形式在統一發薪日發放;

凡開除的員工,公司不事先通知以及不作任何形式的補償;

在通知期內,如有關員工故意缺勤或未盡全力執行任務,或不盡職責而給公司帶來經濟損失的,公司有權追究其經濟責任,且保留立即終止勞動合同的權力;

員工離職後,經查發現其在為公司服務期間有營私舞弊或業務上不法行為,除應負擔相應賠償責任外,情節嚴重者,公司將根據《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議處理條例》、《民事訴訟法》等相關法規追究其法律責任。

被公司開除者,將不被本公司複用。特殊情況需得到總經理的批准。

1.11.5 離職面談

為確實瞭解員工的離職原因,以便進一步改進公司的各項管理流程,提高員工工作滿意度,公司希望即將要離職的員工配合進行離職面談,並如實填寫員工離職報告。

離職面談一般由部門主管或人力資源部主管進行,同時該報告調查也僅由人力資源部參閱及負責保存。

第二章 法定節假日和休假

2.1 法定節假日

2.1.1 法定節假日

元旦1天、春節3天、清明節1天、勞動節1天、端午節1天、中秋節1天、國慶節3天。

2.1.2 特別節假日

3月8日,女性員工可休假半天。

假期具體安排將參照國家的相關安排執行。

2.2 年休假

員工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。由於公司不能安排年休假的,公司給與賠付三倍日工資。

通常情況下,公司年休假必須在一個合同年內休完,逾期自動作廢。因此,為確保每位員工都能在五年後每年休滿一定的假期,以恢復腦力和體力的疲勞,部門主管應負責合理安排團隊各成員的工作。

年休假不得提前支取,年休假的休假安排:與春節放假安排在一起。

2.3 病假

有關病假期間薪資發放按如下標準執行:

服務期 發放標準

2年以下 基本工資的60%

2-4年 基本工資的70%

4-6年 基本工資的80%

6-8年 基本工資的90%

8年以上 基本工資的100%

2.4 婚假

男22-24週歲,女20-22週歲者,可享受3天婚假;男25週歲或以上,女23週歲或以上的,可享受10天婚假。婚假中不包括公休假。

申請婚假者需提供結婚證複印件,且結婚註冊登記日期必須在本公司聘任期內。婚假必須一次使用完畢,如確有特殊情況,可在部門主管批准的條件下分期使用,但最多不得超過兩次。

婚假期間工資按基本工資發放。

2.5 喪假

若員工的直系親屬(配偶、父母、子女、岳父母、親兄弟或姐妹)故逝,可請5天喪假;非直系親屬(祖父母、外祖父母)可申請3天喪假,喪假路費自理。

公司保留讓申請者出具相關證明的權利。

喪假期只發放基本工資。

2.6 產假

女員工懷孕後應及時通知公司人力資源部。懷孕5個月起,可開始享受產前檢查假:5-7個月為每月半天;7-8個月為每月兩個半天;9個月以後為每週一個半天,檢查需提交相應證明。

產假一般為90天,其中產前15天,產後75天。24週歲以上的初產婦產假增加30天;剖腹產增加15天;每多產一胎增加15天。產假內包括公休假,且只能一次連續使用。

產前檢查假及產假享受基本工資全額補助,產假過後未違反勞動合同者,公司一次性發放。

2.7 看護假

符合晚育年齡的夫妻(女方在24週歲以上)以孩子出生日期為準,男方可享受7天看護假期,看護假含正常節假日,申請者需提交相關證明。

看護假期間按基本工資發放。

2.8 哺乳假

女性員工在生產後享有每天1小時的哺乳假(可分開使用),直至小孩滿一週歲。如有特殊情況,可報總經理審批。但最長不超過2小時。

2.9 工傷假

2.10 事假

公司不主張員工申請事假,如員工確因特殊情況需請事假的,事先需經部門主管批准,且一般每月請事假不得超過3天。

事假期間工資全額扣除。

2.11 假期申請

以上各種休假,除節假日和休息日外,其他休假須由申請人在公司辦公網上填寫《員工請假單》,並經部門主管及上級領導批准後交人力資源部審核、登記。其中請假三天及以上者,需至少提前一週申請。

病假、急診不能事先請假的,員工需在請假當日上午由本人或委託家人以電話通知本部門主管或人力資源部,同時於事後補辦請假手續。

其他任何未經批准而未來上班者,作曠工處理。具體處罰措施《考勤管理制度》。

2.12 調休

2.12.1 因公司工作需要,要求員工加班的,公司安排調休,一年內公司無法安排調休的,在12月份將全年未調休的加班計加班工資發放給員工。

2.12.2 員工調休需經部門經理、總經理同意後,報行政部備案執行。

第三章 工資與獎金

3.1 工資

公司根據每個員工的職務、工作能力,同時參考市場等因素確定員工的工資水平。員工實得工資包括基本工資、崗位補貼、其它各類補貼和津貼等。個人所得稅由公司財務部門在發放工資時代員工扣除並上繳稅務部門。

3.1.1 基本工資的標準按如下標準制定:

高中:800元

中專:800元

大專:1000元

本科:1200元

碩士研究生: 2000元

博士研究生: 4000元

3.1.2 工齡工資

3.1.2.1 工齡工資的發放標準:

工齡1~2年:100元/月

工齡2~3年:200元/月

工齡3~4年:300元/月

工齡4~5年:400元/月

工齡5年及以上:500元/月

3.1.2.2工齡工資規定

員工入職的當天起開始計算工齡(包括勞務關係的工齡)。當員工的工齡≥1年的時候,開始領取工齡工資,工齡工資的領取時間是次月,比如:2009年3月7號入職的員工,工齡工資從2010年4月份開始領取。

3.2 發薪日

工資每月發放一次,當月工資於下月15日支付,直接通過現金髮放給每位員工。如遇節假日,則酌情提前或延後發放。

3.3 工資調整

一旦員工的崗位及崗位級別變動,參考《崗位類別及補貼參照表》調整員工的崗位補貼及其它跟崗位有關的補貼。薪資調整按崗位及崗位級別變動之日起計算。

由於特殊原因導致薪金調整的生效日不在當月的,對於調薪後的補發工資+當月工資,總額上升一個稅級的,在當月一次性計發,不做往後分攤;如總額上升超過一個稅級的,往後分攤最多不超過三個月。

對於因崗位或職責發生變化的調薪,如因特殊情況需要增加其它補貼的,需由副經理批准方可生效。

3.4 企業年金

員工的企業年金名單于當年年底評選產生,全體員工均有資格參與評選。

企業年金設四個等級:一等:12000元/年

二等:8400元/年

三等:6000元/年

四等:3600元/年

企業年金的領取辦法:每年度評選的企業年金從第三年度的1月份開始領取,例如:2009年的企業年金於2011年的1月份開始領取。企業年金分12個月領取,不得提前支取,若中途離職,企業年金領取的截止時間為上月底。

企業年金的發放金額:被評選年度在公司的就職月數(不足一月不計算)/12×對應等級金額。例如:某員工2009年7月1日到公司就職,當年就職月數為6個月,年終被評為企業年金等級為二等,其從2011年1月開始可以領取的企業年金金額為:6/12*8400/12=350元。

3.5 業務類或項目類獎金

對於業務部門及技術開發部門員工,除基本工資外,另可根據其每月的銷售業績或者項目開發情況,享有業務或項目獎金,具體依公司相關獎金政策執行。

3.6 十佳優秀員工評比辦法

十佳優秀員工評比條件:除總經理、副總經理之外的全體正式員工;熱愛本職工作,任勞任怨,服從管理,有較強的主人翁意識、工作責任感和事業心,能出色地完成崗位責職,有開拓創新精神和團隊合作精神,按時完成公司下達的各項任務,為其他員工所公認。

評比方式:人力資源部日常考核+各部門投票

評比結果:綜合分數前5名。

在十佳優秀員工中,由全體員工投票選出以下幾個獎項:最佳創新獎,最佳協作獎,微笑之星,具體評比條件見評比表格。

第四章 考勤及超時工作

4.1 工作時間規定

工作時間段:上午08:30-17:30;午餐時間為11:30-12:30。公司保留根椐實際需要變更工作時間的權利;

公司實行上下班指紋考勤制度,詳見《考勤管理制度》。

4.2 遲到和曠工

4.2.1 在規定上班時間以後進入公司即為遲到,在規定下班時間之前離開公司即為早退。遲到、早退5分鐘之內,第一次給予記過處罰;10分種內每次扣發10元,10分種以上1小時以內的每次扣發30元;每月超過三次者(不含3次),從第一次始均按50元扣發。遲到超過2小時未請假者,按曠工處理。

4.2.2員工未得到來自相關領導的任何形式的批准即自行放假,即為曠工。曠工以半天為單位,如有發生,曠工者除給予必要的行政處分並通報批評外,曠工1天的按員工每天工資的3倍扣罰。連續曠工3天或者全年累計曠工10天者,上報公司作辭退處理。

4.2.3公司設立考勤獎,每半年公司根據每月考勤情況對滿勤並未遲到早退的員工給予300元獎勵。

4.3 代考勤

公司嚴禁員工代考勤。人力資源部負責監督員工考勤情況。如發現有代考勤現象,將予以代考勤人罰款RMB300元/次,考勤人罰款RMB300元/次。

4.4 加班考勤

各部門應該合理安排人員及工作時間,公司原則上不審批員工的《加班申請》,若因公司項目增多導致無法完成工作,需要加班的,由部門經理提前一天在公司辦公網上提交《加班申請單》,報總經理審批,審核通過之後,報行政部備案。無論是工作日、週末或者是法定假日加班,員工必須如實登記考勤,記錄加班時間。無考勤記錄的,一律視為沒有加班。

4.5 外出考勤

4.5.1 因員工需要拜訪客戶或其它工作事宜需要在工作時間離開公司的,必須告知部門主管或總經理並經的同意之後方可離開,同時必須在行政部登記備案,由行政部作為記錄其考勤的依據;員工外出回到公司也須在行政部備案;如果員工當天因拜訪等原因不能返回公司的,必須於次日完成以上手續。

4.5.2 若員工第二天早上要直接出去辦事的,當天先到部門經理或總經理那裡審批,併到行政部備案;

4.5.3 員工若沒有在員工外出登記冊上填寫外出事因及外出去向,並於次日也沒有完成補辦登記手續則視為該員工早退。

4.6 出差考勤

4.6.1 出差登記

員工出差應由本人在公司辦公網上填寫《出差申請單》,出差申請單必須提前一天申請,經部門經理和總經理批准後方可離開工作崗位。經領導批准的《出差申請單》作為報銷差旅費和考勤的依據之一。員工出差應按程序、逐級報批。因特殊情況部門領導因故無法審批的,員工先電話報批後可提交上一級領導代批。

4.6.2 出差返回

出差員工出差返回公司後,需在出差回來2天之內在辦公網上填寫出差回來時間,並報行政部備案,作為記錄考勤的依據。

其它出差事宜詳見公司相關出差制度。

4.7 關於考勤的記錄

人力資源部每天將結合辦公網考勤記錄、外出登記批准、出差登記記錄、經理的口頭書面證明等對員工進行當月的考勤統計,如員工在一天內無任何上述記錄之一的,則一律視為礦工。每月考勤計算週期為當月的1日至此月的最後一天。

第五章 福利

5.1 社會保險

5.1.1 公司給員工辦理社會保險,保險內容有養老、失業、工傷、醫療、生育和門診統籌。

5.1.3 員工轉正後,公司給員工辦理社會保險手續,社會保險從次月1日起繳納。員工須與公司簽訂勞動合同。

以上各項保險繳費比例及適用辦法詳情可諮詢人力資源部。

5.2 公積金

5.2.1 繳費基數

詳見國家相關規定.

5.2.2 繳費比例

公司原則上不提供此項福利,但為方便員工,可為員工代繳養住房公積金,但代繳費用員工全額承擔。

5.2.3 使用

詳見國家相關規定.

5.3 其他福利

5.3.1 生日福利

為表示對員工生日的祝福,公司將為過生日的員工統一定製價值100元(蛋糕券)的生日禮物,具體慶祝方式由人力資源部進行安排

5.3.2 春節車票補貼

員工在公司服務期大於1年的,開始享受春節車票補貼福利,具體執行辦法如下:

工齡1~2年 報銷春節回程車票

工齡2年以上 報銷春節回返程車票

員工車票報銷不包含臥鋪票、機票、高鐵車票和黃牛票的手續費,報銷時提供車票原件。

5.3.3 節假日福利

端午節、五一、中秋、春節等節日的福利額度根據公司的業績情況決定。

第六章 日常行為規範

6.1 工作時間

公司實行6天,每天7個半小時工作制:

工作日: 週一至週六

工作時間: 08:30~17:30

午休時間: 11:30~13:00

考慮到公司的業務主要是政府部門,公司將根據政府部門的作息時間對工作時間進行調整。

午休時間,技術部和客服部均需要安排執班人員,具體安排由部門經理決定,任何員工不得以任何理由拒絕執班。

6.2 考勤記錄

考勤記錄以考勤機為準,考勤機由行政部門負責管理,如果發現考勤機時間與標準時間有差異,應及時通知所有員工,並立刻校準時間。

6.3 員工儀表、著裝要求

員工工作時間著裝必須正規得體。在所有工作日內,嚴禁穿著拖鞋、背心、超短裙和短褲(包括沙灘褲)等影響公司及個人形象的服裝。

男職員不得留長髮、蓄鬍須;女職員不得留或染有礙觀瞻的髮型、髮色。

並按公司相關規定配帶工作牌。

6.4 工作環境

為保持公司良好的辦公環境,每位員工應當保持工作區域的清潔、整齊和安靜,同時有責任保持洗手間、茶水間等公共場所的清潔。為使辦公區域環境空氣清新,辦公室內禁止吸菸。

6.5 會議室

會議室由前臺接待負責安排及管理。各部門使用會議室,需儘可能提前向管理人員預定。會議室安排以接待客戶為優先原則。會議室使用完畢後,請即時將桌椅等恢復原狀。

6.6 快遞及郵寄信函管理

公司所有快遞及郵寄信函均由前臺統一負責。

員工如有急件需使用快遞的,必須填寫《快遞申請單》並由直屬主管審批後方可通知前臺,如直屬主管無法及時簽字而又特別緊急之郵件,可由人力資源部經理、財務總監代簽,事後再由部門主管補籤。

如無法提供由相關主管審批的申請單,快遞產生的費用將一律由該員工本人承擔。

6.7 電腦系統使用規範

員工在使用公司電腦、電子郵件系統、局域網及其他硬件、軟件系統時,必須遵守相應的操作規程、使用規程和保密措施。

嚴禁在工作使用的電腦上玩任何遊戲。

嚴禁在工作使用的電腦上安裝使用任何與工作無關的軟件。

6.8 紀律條款

員工與公司簽訂勞動合同建立勞動關係後,應遵守公司依法制定的勞動紀律、員工手冊和各項規章制度,違反者將受到處罰。以下條款將作為員工考核的基本依據。

1)盡忠職守,服從主管,不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。

2) 不得經營與本公司類似及職務上有關的業務,或兼任其他廠商的職務。

3) 不得洩露業務或職務的機密,或假借職權,徇私舞弊,接受招待及他人的賄賂或以公司名義在外招搖撞騙而扣害公司的名譽。

4) 全體員工必須不斷提高自己的工作技能,以達到工作上精益求精,提高工作效率目的。

5) 員工在工作時間內,未經核准不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事情必須會客時,應經主管核准在指定地點會見,時間不得超過30分鐘。

6) 員工每日應注意保持辦公地點環境的清潔。

7) 不得私自攜帶違禁品,危險品或與工作無關的物品進入公司。

8) 不得因私攜帶公物(包括業務資料及複印本)出公司。

9) 員工工作時間中不得擅自離崗。

10) 工作時間不得聊跟工作無關的事情。

11) 員工不得佔用上班時間進行業餘進修的學習和複習。

12) 員工在開始工作後不得怠慢拖延,工作中應全神貫注,嚴禁看雜誌、報紙以及聊天、抽菸等,以便保證工作效率。

13) 除因工作需要可在上班時間上網外,其他情況下上班時間一律不得上網玩遊戲等。

14) 對外接洽業務,態度謙和,不得有損害本公司名譽之行為。

15) 內部團結,不得吵鬧鬥毆,搬弄是非或擾亂秩序。

16) 主管應時刻注意自身的涵養,管理所屬員工,齊心協力,提高工作效率,使部屬精神愉快,在職業上有成就感。

17) 按公司規定時間上、下班,不得無故遲到、早退。

6.8.1對違反本規定者,視為過失,過失分為一般過失、嚴重過失、重大過失三類。

一般過失:

一個月內,累計遲到、早退達到五次;或一個月內無故遲到或早退達到三次。

一個月內累計曠工一天。

不向人力資源部報告有關個人資料變動;

未經批准在公司接待親友

長時間打私人電話;

擅自因私佔用公司資源(包括複印件、傳真機、打印機等);

在公司工作時間大吵大鬧,搬弄是非,相互吵架或擾亂秩序,影響其他同事正常工作的。

相互交流員工的工資或向同事打聽其他員工工資

在公司內吸菸或隨地吐痰;

嚴重過失:

一個月內累計遲到、早退達到五次以上、並在十次以內(不含五次,含十次)

一個月內累計曠工達到二天;

一個日曆年內。累計曠工三天以上(含三天);

工作輕率、疏忽,因失職對公司運作造成負面影響;

向人力資源部報告虛假個人資料;

擅離職守、消極怠工、違反公司工作規範,經常完不成工作任務;

不服從主管的工作安排,拒絕接受公司的工作調派;

在工作時間上網進行股票交易;

塗改請假單,呈交偽造的醫生證明書或偽造其他證明欺騙公司;

在公司內賭博或有不道德行為;

觸犯安全條例或從事任何足以導致危險的活動;

散步虛假、誹謗性言論,影響公司和員工聲譽;

使用褻瀆性、辱罵性言語或有不道德行為;

違反“一般過失”條款中規定且情節嚴重者。

重大過失:

一個月內累計遲到、早退超過十次;

一個月內累計曠工超過三天;

一個日曆年內,累計曠工超過五天(含五天);

盜竊公司或同事財務,濫用或蓄意破壞公司財產;

翫忽職守造成事故使公司蒙受較大的經濟損失;

塗改、偽造賬目欺騙公司;

嚴重違法亂紀受刑事處分;

利用職權,收受別人金錢或實物,及教唆別人進行貪汙活動;

蓄意煽動員工鬧事或怠工;

在公司內鬧事、毆打他人或相互毆鬥;

未經公司同意,在外從事兼職工作或任何與公司業務相關的經營活動;

以個人利益為目的以任何方式與公司的競爭對手聯絡並對公司造成危害;

窺查公司業務秘密、或洩漏任何不利於公司的機密消息、以及任何違反公司保密制度的行為;

嚴重違反公司電腦系統使用規範;

違反公司有關知識產權規定;

違反“嚴重過失”條款中規定且情節非常嚴重者。

6.8.3 過失處分

一般過失: 初犯-過失記錄且公司按照有關規定保留予以罰款的權利

再犯-書面警告

三犯-記為嚴重過失一次

嚴重過失: 初犯-書面警告

再犯-辭退

重大過失: 立即辭退

6.8.3 處分實施程序

部門主管在處理員工過失時,要本著實事求是的原則,以事實為依據,並和員工一起分析過失原因,提出今後改正方法。

對員工需要實施書面警告時,要由主管簽署處理意見後,提交人力資源部。在主管部門和人力資源部協商一致後,方可通知本人。

凡涉及員工辭退的,均要由人力資源部協同主管部門一起對事實進行調查核實,並經副經理及總經理審核同意後再發勞動合同解除通知。

凡由員工過失的,均將被記錄於員工個人檔案中。

6.9 關於兼職

未經公司允許,員工在與公司簽訂勞動合同後,即不再允許在同行業的其他公司或他人處接受薪金或報酬(包括自行開業獲得的報酬)。若未經公司事先書面許可,而接受其他報酬的,將被視為兼職,而作辭退處理。

另外,如發現員工在兼職活動中使用公司設備、材料或人力的,公司將有權立即解除勞動合同,辭退該員工並要求員工支付相關費用或賠償有關損失。

6.10 員工建議

公司歡迎並鼓勵所有員工積極參與提供有利於改善公司經營和管理的各項建議或批評意見。建議和意見的內容可包括(並不限於):提高工作效率、提高工作士氣、改善產品質量、減少浪費、控制成本等。

所有建議可以口頭或書面形式提供給人力資源部,人力資源部會定期收集、整理後協同有關部門研究解決。建議一旦被採納,公司將根據有關制度給予提建議者一定的獎勵。

第七章 績效管理及考核

具體請參見《HRA-P005績效考核制度》。

第八章 採購控制及出差相關流程

8.1 出差報銷

8.1.1 出差預支申請

出差時間在一週以上或對方單位不提供住宿的,員工可填寫《出差預支申請單(領款憑證)》向財務部門申請預支現金。

預支金額在RMB1,000元及以下的由主管副總經理審批;RMB1,000元以上的除副總經理還需上報總經理審批方可。

8.1.2 出差費用報銷

員工出差往返機票/火車票/船票一般由辦公室統一訂購併核銷;

員工出差住宿應以“出差規定”作為選擇同等價格範圍內的賓館。住宿費報銷除需提供相關發票外還應出具由賓館打印的費用清單,公司只負擔員工住宿費,其他如電話、洗衣、客房服務等費用一律由員工自行承擔;

如在出差中產生業務應酬費的,需事先向部門經理申報,報銷流程參見10.2中有關業務應酬費報銷條款。

8.1.3 出差及補貼標準

住宿標準

崗位

總經理及同等職位

副總經理及同等職位

部門經理及同等職位

其他崗位

報銷標準(元/天)

220

200

160

130

餐飲補貼

所有崗位:30元/天/人。

不需要住宿的出差標準如下:

所有崗位每天30元。

如需租賃房屋,則報銷租賃費用。

市內交通費:

市場部經理每月補貼市內交通費50元,不再報銷杭州市內交通費。

其它人員無特殊情況(如時間急迫、行李物品較多)只允許乘坐公交,報銷費用以公交車票為準。特殊情況特殊處理。

如果公司要求自駕車出差,超出杭州市區域範圍外的自駕車公務按0.9元/公里(此費用已包括當地的市內交通)給予報銷,過路費給予實報實銷,違章駕駛產生的費用自行承擔。

如超出上述規定,則需董事會審批,以董事會審批為準。

8.2 一般費用報銷

8.2.1報銷時間

費用報銷為每週週四,員工需在當天17:00前將有關報銷單送交至財務部門。

8.2.2 注意事項

報銷申請單及所附發票不得有塗改、刮擦現象,否則財務部門將不予接收;

業務應酬費除附發票外還需提供相關單位及出席人員名單,金額在3000元(含3000元)以下,由財務經理審核,副總經理審批後可以報銷,RMB3000元以上,需經財務經理、總經理審核,董事長審批同意後方能報銷。

採購專業書籍、雜誌的,需先將書籍、雜誌交由人力資源部登記審核後方可向財務部門報銷;

培訓類費用報銷除附相關發票外,還需提供與人力資源部簽訂的《內部培訓協議》複印件。

8.3 採購流程

一般每月25日,各部門將下月計劃所需的物資填寫《固定資產採購申請表》彙總審批後報歸給採購職能部門。採購申請必須由採購申請人、部門經理簽字確認,金額較大的必須報總經理審批。報銷發票須附上《固定資產採購申請表》。

第九章 安全紀律

為確保公司全員工的生命財產安全,每一個員工都要牢記安全第一,必須嚴格遵守安全守則和防火措施;

嚴禁在公司辦公區內吸菸;

嚴禁私自動用、安裝各種電器設備及電線,如需按照請通知前臺聯繫物業工程部進行操作;

勿將大量現金和貴重物品帶入公司存放;

增強防盜意識,最後離開公司辦公區的員工要鎖好公司大門,以防不測;

嚴格遵守國家各項法律法規,遇有補發行為要即時通知有關部門,對包庇和知情不舉者,由關部門處理;

公司弘揚見義勇為的行動;

遇有火災險情,要聽從消防人員和有關領導的指揮,並做好自我保護措施。

第三部分 附錄

應用表單類:

招聘須求表

求職申請表

員工入職登記表

轉正申請表

績效考核表(各部門主管制定)

職位調整申請表

薪資調整申請表(含其它薪資和基本工資)

員工離職申請表

離職交接清單

員工請假單

加班申請表

保密協議

外出登記表

出差登記表

出差預支申請單(領款憑證)

快遞申請單

固定資產採購申請表


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