無錫一車主投訴4S店 車子送去定損竟遭私自拆解?

無錫市民車先生在3月份的時候,開車行駛在路上被一輛貨車追尾了,經過交警判定,是貨車全責,車先生的車也被拖到了4S店定損。但不愉快的事,隨之發生了。

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車先生說,自己堅持車子不報廢的最重要理由,就是車的油泵和一些零件3月份剛剛換過。在他看來,現在4S店在沒有告知他的情況下私自動了他的車,他很懷疑這些新換的零件會不會被調包了。

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而針對車先生提出的為何事先沒有告知車主的問題,蔣經理認為,這並不是拆解車子,因此沒有告知也可以理解。但他也表示,如果車先生懷疑車子的零件被調了包,完全可以找第三方機構鑑別,他們一定配合。

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目前,雙方還在進一步協調之中,車先生表示自己不會再在這家4S店進行車輛的維修。

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