在生活和工作中,語言是人與人之間交流最重要的方式. 說話不是見到什麼就說什麼,或者有什麼說什麼,有時說話需要有所顧忌,或者有些事需要保密,實話實說,往往會令人尷尬,這就要求我們,不僅要動嘴,而且還要動腦。既要讓人能聽得順耳,還能夠欣然接受,那麼我們該如何巧妙地去表達呢?
【1】抓住心理達到目的,運用激將的方法:
一位穿著華麗的女士走進服裝店裡,對一套時裝非常感興趣,就是覺得價格有點貴,正在猶豫徘徊時,營業員對她說,某某女老闆,也看好這套時裝,和你一樣,也覺得有點貴,剛剛離開,這樣一說,這位女士買下了這套時裝。
為什麼這位女士買下這套時裝呢?因為營業員,抓住了這位女士,所見與某某老闆相同和她沒有買,自己要買的攀比心理,用激將的方式達到了讓這位女士買下時裝的目的。
【2】藏而不露的表達,委婉曲折的方式:
每個人都有自尊心,常常影響人際關係好壞的直接原因是對對方自尊心的維護或傷害。所以有些表達,比如拒絕對方的要求,表達不同於對方的意見,批評對方等,又極容易傷害到對方的自尊。這時,要採用含蓄的方式,這種委婉方式既能完成表達任務,又能維護對方自尊的目的。
【3】由此及彼,心知肚明的方法:
” 疼了吧.”
“可不是,太疼了,把手鋸掉就好了.”
“你是不是糊塗了, 手指受這麼點傷,怎麼能把手鋸掉呢?”
總之,語言表達產生的效果,要比你最出要表達的想法更重要,又把話說的,讓對方願意接受,你的表達才算有意義。
好了,就到這裡
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