這幾天，500強快消巨頭聯合利華放出了暑期實習生項目。其實，好多天之前，“青青灣求職”青青君寫過另一家快消巨頭寶潔的校招分析。
今天就來寫寫聯合利華。說聯合利華是一隻愈來愈敏捷的鯨魚，並不是我的獨創，而是網上一網友的評論。我覺得挺有意思，就援引過來，跟大家說說，我瞭解的這家公司的點滴。
高大上title背後的“一地雞毛”
我有不止一個朋友在聯合利華工作過。當初大學快畢業時，聯合利華校招的光環，大到亮瞎幾乎所有應屆生的鈦合金眼：500強跨國企業、完善的管培生制度、一流外企的薪酬待遇，最重要的是，專業不限。任何人貌似都可以來投遞簡歷歪歪一把。即使最後不中，也能留個談資，“想當年，我應聘過這麼牛的500強”。
我那些朋友，那會兒無一例外，就是衝著這股“高大上”去應聘的。但是，當他們工作了幾年之後回頭，幾乎也無一例外跟我說，任何工作都像硬幣的兩面，你能享受它光鮮的那一面，是不是受得了它不為人知的另一面？
人人都說聯合利華的市場部管培生很光輝，但就有“青青灣求職”青青君的朋友說，她的上司當年管培生進來的第一年，一直在設計超市促銷員的服裝。看到了吧，你以為你進來後就能揮斥方遒，指點江山，但到頭來，幹得盡是些瑣碎的“雜活”，而且一干就是老長時間。
此外，你打交道的對象不是高帥富、白富美，而很有可能是夫妻老婆店的李大叔；常在超市裡購物的家庭主婦王阿姨；還有可能是為一毛錢也會斤斤計較的廣場舞常客張大媽……誰叫有家，就有聯合利華呢。你不懂那些家庭主婦怎麼想，你怎麼在白熱化競爭的快消行業，從她們本來就精明的口袋裡摳出一分錢？
還有那遙遙無期的數不盡的加班，這在核心部門市場部最為厲害。當科比問，你見過凌晨四點的洛杉磯嗎？在聯合利華市場部的員工八成會紅腫著眼問，你見過凌晨四點的上海嗎？當然，如果你問“青青灣求職”青青君，你怎麼知道？因為我不止一次收到過那幫人過了半夜12點的鬼哭狼嚎似的短信。
再來說說客戶發展部管培生。“客戶發展部”聽上去逼格很高的樣子吧。但是，工作內容是什麼呢？我另外一朋友曾經在客戶發展部，夏天37度高溫，頂著烈日，挨個小店推銷和路雪冰激凌。沒錯！初級的客戶發展部職位和初級銷售沒有本質區別。更可憐的是，他不止一次被問到，那麼高的學歷幹嘛跑來幹這個？
說到這裡，你可能以為，“青青灣求職”青青君是在吐槽。不是，絕對不是。
不管是過去、現在、還是將來，能應聘上聯合利華，都是給你大學生活畫上的圓滿句號。只是太多人告訴你能進這個公司有多麼好，卻幾乎沒有人告訴，這份工作需要付出的是什麼。於是，當你滿懷高大上夢想，進入這家公司工作，希望越大，可能失望也越大。那個夢剛開始時很大，接著慢慢縮小，最後可能是“一地雞毛”。
鯨魚的敏捷是被迫的
回到開頭，說聯合利華是一隻愈來愈敏捷的鯨魚，這個稱法很有意思。這家公司擁有400多個品牌，且業務遍佈全球，你可能時不時就能和國際同事一起工作，說不定還有transfer的機會。從這個角度說，它是鯨魚，一點都不假。
但大家都知道，鯨魚的特點是笨重、緩慢。U家一度也有典型的大企業病，機構冗餘，人員眾多，反應遲鈍。不過這幾年，U家也在不斷改變自己，以尋求突破。在業務上，U家一直在重新規劃和組織業務，變賣、併購、合資，無所不用其極；在組織架構上，變化越來越多，越來越強調績效，重視KPI……這無疑是一家已經站在頂峰的巨無霸企業的未雨綢繆。所以，從這個意義上，說它愈來愈敏捷，也是有道理的。
也可以說，聯合利華現在的應對態勢，其實和快消行業的整體現狀和發展趨勢有關。眾多周知，快消行業已經過了黃金十年的高速發展期，目前的增長速度越來越緩慢。而來自中國本土的快消品牌又在迅速崛起。
除了競爭日益激烈，渠道變化也很大。電商發展勢頭迅猛，而線下傳統零售商卻越來越困難。大潤發的賣身也是直接例證之一。與此同時，一些小賣部、便利店等小而美的渠道，卻又遍地開花。凡此種種，如果不能做到迅速反應，恐怕就會被迅速超越。
大家都知道，U家之前一直是雙總部運營，一個總部在荷蘭，一個總部在英國倫敦。但最近放出消息說，倫敦總部將被放棄，U家將把指揮中心設到荷蘭。要知道，雙總部的運營模式，已經維持了87年。這次的改變，官方說法是為了一些大型兼併、收購提供便利。從這也可以看出，U家為了適應日益嚴峻的市場環境，改革力度之大真可謂傷筋動骨。
讓人眼花繚亂的部門架構
說到這裡，“青青灣求職”青青君，就來解剖下這條鯨魚，看下都有哪些核心部門不斷分工合作，讓這條鯨魚從容應對外部挑戰的。
聯合利華的核心部門是市場部（MKT）。Marketing又分為Brand Building（BB）和Brand Developing（BD）。BD負責品牌的創新、建立（通常是國外引進）、定位（如何打廣告等），BB負責品牌的建設和運營，更多地要和客戶發展部（類似於銷售部，簡稱CD）共同確定市場銷售方案，提升銷量和市場份額。
MKT以brand來劃分部門，一箇中等規模品牌的team可能就是1個director帶2個manager，每個manager再各自帶2個人。
平時需要和市場部密切合作的是客戶發展部（簡稱CD），類似傳統公司的銷售部。CD架構比較複雜，主要分為：客戶營銷（CM）、重點客戶（KC）、區域銷售（field sales）等。區域銷售又分為傳統通路（general trade），和現代通路（modern trade）等。而與MKT的簡潔編制相比，CD的人員編制就相對會多一些。
當然還有很多其他的部門，“青青灣求職”青青君就在這裡列一下，U家從業人員羅列的各大部門大致的合作流程：
首先MKT當中的BD(Brand Development)會先跟CMI(Customer &Market Insight)一起頭腦風暴，看看Unileverglobal有沒有產品值得引進中國，中國消費者們最近又在跟風什麼，或者未來又會跟什麼風，然後確定新品策略；
之後，研發部門(Research &Development)開始進行產品研發，等測試完全ok後，MKT當中的BB(BrandBuilding)則會制定一系列把這個產品推向市場的計劃，並跟供應鏈部門（SC）溝通。SC就開始安排生產，製造出來的新品由CD(Customer Development)和EC(E-commerce)向各渠道以及各平臺鋪貨，然後消費者們就會在超市、各電商平臺等看到這個產品啦。
當然這只是順利把這個baby生下來了，之後要讓這個baby茁壯成長則需要更多的branding和promotion。SC則需要實時掌握baby的動態，及時供給產品，保證客服水平的同時，還要想想怎麼做成本控制。
而這次聯合利華放出的暑期實習生計劃，照樣涉及了很多部門：
如果不出意外，市場部的競爭估計是最激烈的。還有一個飲食策劃部，估計很多同學不是很明白究竟是個什麼樣的部門。按照官方說法，飲食策劃部門是眾多著名連鎖餐飲品牌的戰略合作伙伴,，我們以對烹飪的專業和美食的熱情為基礎，為客戶提供高品質餐飲解決方案，旗下擁有包括家樂、好樂門、立頓等知名產品。所以，如果你對餐飲、烹飪等感興趣，可以重點關注，嘗試一下。
對於應聘這些職位，除了一些常見的硬性準備，“青青灣求職”青青君還建議大家親自去超市賣場等地方查看一下U家商品的鋪貨情況，他們家在超市的品牌有哪些？擺放位置有哪些特點？在一些網站的電商旗艦店，也可以關注他們營銷策略上的方案和特點有哪些？如果你做好這些提前的調研工作，相信你至少已經比50%的應聘者更加有優勢了。
過來人求職經驗談
文末送福利，“青青灣求職”青青君給大家附上網友提供的2017年聯合利華市場部暑期實習生應聘情況：
申請流程：
網申：
整個面試，有一個英文問題，其他的都是中文，有兩道八大問問題，不過不難，英文就是Why Unilever，Why marketing? 還有最喜歡的U家廣告一類的，要對brand有些瞭解！
大概過了一週，就收到了AC面的通知，在總部上海。
AC面：
Ac面分為上下午，上午是群面，一個多小時，八個人一組，幾乎每組都是1男7女模式。面試全英的case，20Min閱讀，很長，不可能每一頁都讀到，這裡建議將每一頁的重點寫到頁面上面，並且可以挑自己強項的部分多做準備，今年的case是一個更類似於PR問題解決的案例，U家整體來說不是一個很A的企業，所以也並不是leader一定能進下午的面試。U家主要還是看是否有邏輯的發言，注意，不要太多廢話，反覆說，要清晰表達自己的觀點，可以幫助團隊做筆記，總結。
經理面：
下午將會是Line manager 單獨面試，基本上是8進4，我們組是8進2，很殘酷，沒有叫到名字的就say goodbye了，我是一號，所以下午也是第一個面試，基本上這時候面試你的manager也就是你接下來帶你的brand manager (BM)。面試問題是一些基礎的簡歷問題，不過也要看面試官風格，我的面試官就拿出了幾個pack shot 讓我為新品上市選包裝，並做市場推廣。我覺得一個很好的邏輯很重要。
大概25分鐘，面試結束，可以坐著免費班車離開了，大概面試之後的兩到三天，就會接到offer 通知，比例大概是，每組的8個人會有一個人進入最後offer pool,所以還是挺難的，由於今年summer intern可以直接拿到MT offer，所以可能挑選會更嚴格一些。
U家是個男人很少的地方，今年MKT 實習生只有三個男生。
實習體驗：
不得不說，U家的確對暑期實習生要著重培養，大部分實習生都會在兩個月時間單獨完成一個project, 並且經常會有講座，HR的career service 等服務。每週五的50 Ins也是很棒，雖然我一次也沒有完整的聽過，還有每個buddy 都會耐心教你，還是可以學到很多東西。
工作環境，每天上下班的30多條通往上海各地的班車，這在大上海可是好的福利，便宜的食堂，雖然很多人吐槽難吃，但是我覺得還是可以的，以及週五可以4點下班（不過從來沒有準時過）。
究竟兩個月幹了什麼？重點來了。
有什麼老闆是非常非常關鍵的，在什麼樣的brand 的，甚至你做offline 和online 也是完全不同的。由於每個brand不同，有的可能分為線上線下團隊，有的是BB（brand building）和BD（brand development），今年U家大改革，將其改為了global 和local team，導致今年也有極高的turn over rate, 接下來會詳細談談個人體驗。
同樣是暑期實習生，在不同的brand，你能接觸的campaign 也是不一樣的，有的大牌子，捨得花錢做活動，也有著接連不斷的project 由你來lead ；我的一個小夥伴，在兩個月就獨自領導了一個很大的campaign ，也是收穫頗豐。還有的小夥伴，可以自己設計購物寶貝頁面的視頻，每天和agency brief idea。
相反的另一面，對於一些小牌子，甚至新牌子，你完全沒什麼自主權，畢竟都是定好的東西，也沒有什麼太多的project 讓你去lead 。
所以，在U家，選到一個好的brand manager，真的很重要。
最後，“青青灣求職”青青君祝大家U家順利。如果你真拿到了offer，記得跑到超市裡狂掃一遍U家產品慶祝一下，哈哈哈。
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