天猫如何长期保持全店高转化?

很多时候大家会觉得的转化忽高忽低的,有的时候是因为你可能刚开店或者是有新品上架,或者是你最近有大的操作

我最近收到两位小伙伴跟我说,双十一结束以后店铺一团糟,整个节奏都因为准备双十一而带乱了,其实我们在双十一开始之前给大家讲过,你一定要把双十一到双十二中间要做什么安排好。今天就是双十二了,双十二到年货节中间做什么大家有安排吗?

一定要有上新一定要有老客户的活动,一定要想好我中间要做什么,要做哪方面的推广。如果你的节奏,比如说参加一次双十二,我所有人都扑在双十二,双十二结束了页面更新没有了、产品上新中断了、直播也没了、推广也停了、DSR也掉了,你店铺就完蛋了。

所以长期保持全店的高转化首先DSR必须是红的,绿了的话,我们也遇到过,去年有个VIP小伙伴,他的DSR一直是绿的,因为这个原因推广很吃亏,转化也受影响,后面他听了我的建议,他把店停了两个月,他真的狠下心来去浙江义乌去找产品,他真的找到了好的,就是同样的产品质量比较好的,当然成本也高一些,回来以后DSR还是绿着的,他回来以后产品价格都没动,它就是同样的产品更好的质量卖了有两三个月吧,DSR自己就好了。

DSR首先是每个月更新的,动态的,它每个月更新过去半年的,它是动态的,所以两三个月以后他DSR很明显到了4.8了。从那个时候开始,他在给店里的产品进行升级换代、进行涨价,对得起它的价格对得起它的性价比。所以这种情况大家一定要想,你的DSR很低,你到底要不要从根源上解决这个问题。如果你说无所谓,我卖完这一票就拉倒,我反正店多等等,你就还是以卖货为主;

另外定期上新,有这样的情况,你的爆款是跟不上的,爆款生命周期其实很短,比如说只有三个月,你在三个月来临之前就得有新的爆款出来,但是你没有,比如说我们箱包寿命的话也就半年,就意味着你每半年就得有爆款出来,那定期上新对于我们来讲就非常重要了,上新能力是大家前景很重要的因素。

像有些类目,比如说玩具要不要定期上新呢?我觉得玩具就和这些猫粮狗粮是一样的,虽然都是养小孩和养宠物,我之前没有接触这方面类目的时候我一直认为像猫粮狗粮这种是不需要一直上新的,直到后面我们跟一个非常大的做宠物用品的品牌(具体品牌就不说了)做内训的时候,我才了解到其实宠物行业是需要定期上新的。

玩具我觉得也是一样的,首先你得有爆款,这个爆款可能能卖很久,另外这个爆款自身是要更新换代的,因为咱们中国人制造的能力是不断攀升的。比如我们就以积木为例,可能刚开始向费雪那种积木都是比如说七十几块的,然后后面就会有人做一百来块的,在后面就会有人做三百多块的,再后面就会有人做五百多块的,如果你这个爆款不更新,你就很有可能被淘汰,所以爆款的更新就很重要了,那这个就不是上新了。

另外一个就是你的行业里面市场货很多,只要你的品牌允许你的店铺可以卖,你最好是能去跑市场,可以去找一些新产品去上,我是鼓励大家上新的,上新了以后有人买就卖掉,没人买就送掉。刚开始都是成本比较低的,然后没准你就发现了一个更有潜力的款,那你店里就多了一个不同类型的爆款,而且你发现新的爆款的几率是非常非常大的。

长期维护老客户,这个不用多说,相信每位小伙伴都有自己独特的维护老客户的方法,我们的VIP小班有这节单独的课程,不会维护老客户的小伙伴可以来参加学习。

杜绝忽高忽低的引流操作。比如说大型淘宝客、每次聚划算等等。如果你想稳定就要杜绝这方面。如果你说我,现在什么都没有,我还是希望来流量,希望先有第一批客户,你这种就无所谓了,后面再说我慢慢的戒掉这些活动。

这些都是比较细小的一些点,很容易做到,但是如果你长期坚持做下去一定会有意想不到的效果。

最后祝各位小伙伴双12大卖!~


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