學生上課時間車站徘徊，他幫忙聯繫家人
“當時我看見一個小學生在車站來回走，就是不上車。”城市運行志願者田啟國說。6月4日早8點，50歲的田啟國在城陽區世紀公園車站邊執勤，看見一名小學生在車站旁徘徊，覺得很奇怪，便上前詢問。
“孩子說是忘帶紅領巾，不敢去學校，怕違反學校規定, 因此一直在世紀公園車站旁徘徊，以致於錯過了上課時間。”在車站執勤的田啟國瞭解情況後，立馬攔住該小學生，問清了其家屬的聯繫方式後，聯繫到了該學生的母親。
“當時他媽媽特別著急，因為學校老師也聯繫她說孩子沒來上學，接到我的電話立馬就趕了過來，還一個勁地表示感謝。”田啟國等到該學生家長到達車站後，才繼續執勤。事後，他又給孩子家長打了電話，知道孩子回到學校繼續上課了，心才放了下來。
田啟國說，他剛知道招募城市運行志願者時，第一時間報了名，“我以前就參與過許多志願者活動，做志願者，能夠幫助他人，讓我感到十分快樂。”當問到田啟國做志願者的感受時，他這樣回答。
乘客手機掉落，她徒手從下水道撈出
“那個女乘客上車的時候不小心把手機掉到車旁邊的下水道里了，當時著急地不得了。”61歲的李淑雲是城陽區大北曲東站的志願者，5月24日早8點，正當她執勤時，一位女乘客的手機不慎掉入車站處的下水道里。
“我看她這麼著急，就想幫幫她，我試著抬了抬下水道的蓋子，一用勁就抬開了。”在李淑雲抬開下水道蓋子時，車上另一位男乘客也上前幫忙。
“那個男乘客抬著蓋子，我把手伸下去把那個手機撈了上來。”李淑雲回憶道，撈上來的手機很髒，便找來衛生紙擦乾淨，還給女乘客。
“那個女乘客拿到手機時特別高興，一直在跟我說謝謝，我說這是應該的，咱們是志願者，看到誰有困難都得過去幫忙。”李淑雲說。
前段時間，李淑雲還得到了熱心市民的來電錶揚。當問到當志願者的感受的時候，李淑雲說：“當時社區裡問我要不要去當志願者，我說當然去了，青島上合峰會多麼令人驕傲，我也得為上合出把力，自從當了志願者，感覺特別充實。”
車輛拋錨，他們協助司機處理故障
5月29日下午4點20分，正陽路和順城路路口一輛車拋錨，附近的四位城市運行志願者第一時間發現，一起協助司機成功處理了車輛故障，避免了交通的擁堵，維護了道路秩序。
“我們執勤的時候，看見那輛車壞在紅綠燈路口，都發動不起來了。”當時馬上要到交通高峰期，由於擔心造成車輛擁堵，高震、張欣、張靜、張小波四名志願者一起協助指揮，以確保道路暢通。“我們一邊引導行人走馬路線，一邊等待拖車的過來，協助故障車離開現場。”一個半小時後，故障車離開了現場，道路又恢復了通暢。
6月6日早晨7點35分時，在康城路路口，一位市民送孩子上學途中電動車壞了。志願者任全木趕緊過去幫助市民把電動車推到安全地方，並幫助檢查電動車故障。由於著急要送孩子上學，而電動車又啟動不了，他主動幫助對方保管車輛直到送完孩子。
城陽：700餘個站點，3000餘名志願者上崗服務
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